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作者丨鱼头
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一听“网红”是不是就摇头?再听“国外开店”是不是更要皱起眉头?你可能还想嘲讽几句:
流量就是一阵风,再过几年就没影了!
现在开餐厅啊,能活下来就不错了!自己的钱都挣不明白,哪还有空想着挣老外的钱?
喊口号嘛,谁不会?等真的开过去了,怎么“死”的都不知道!
若按照一般的网红小馆子来看老细屋里,似乎那些惯有的“问题”他都没落下:口味评价褒贬不一、客单价不低、服务水平忽高忽低、等位时间长、就餐环境一般……
但你猜怎么着,偏偏就是他,不光在视频平台累积了超120万的粉丝,从湘潭的小巷子杀出来,不光在长沙成了诸多同行们口中的“神店”,甚至开到了悉尼——你瞧瞧,当你还在为时,人家已经把“湘潭土菜”的招牌挂到南半球去了。
为啥同样是“网红”,老细屋里的“命”偏偏不一样?他在澳洲还能继续红吗?
先是“认真做菜的人”,
然后才是“网红”
一提到网红餐厅,绝大多数餐饮人最容易掉进的“误区”,是以为“搞流量”就等于“吹吹牛”,以为“做网红”就是出镜露个脸,拍拍段子、讲讲情怀,夸夸自家餐厅有多好;再想方设法地给自己品牌贴点儿金“xx第一”“xx美食开创者”,再拿着这些好名声好一通宣传。
结果呢,拉高了消费者期待值,最后落得个“实际与宣传不符”“噱头大于实际”的评价。
但老细屋里不一样。
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你翻老细屋里的视频账号点进去,他很少出现“湘潭菜天花板”“湘潭土菜巨头”“湘潭菜地标”一类的外来称呼,大部分视频就一个内容:教做菜。
炒牛蛙什么时候放紫苏、做牛腩用高压锅压多久时间、做菜什么时候该用“五成油温”“八成油温”……烹饪的步骤、用了哪些调味品,都展示得清清楚楚。
最难得的是,他并不是随手拍两条,而是从很多年前一直拍到现在,这才攒下超120万的粉丝;更关键的是,他并未局限于此,而是另起一个关于“人”的账号,记录的则是更生活化的餐饮日常,既有去他人餐厅学习的自然记录,也有工作日常的心得分享,看起来,就像任何一个你身边的普通餐饮人一样,不装“高大上”,也不玩什么“文化深沉”。
这种坚持本身就在传递一个信号:我是真做菜的,不是搞流量的。
所以当你看完他的视频,得到的不是“快来看我多牛逼”,而是“这个菜我今天回家也能试试”。他并未沉迷“打造”网红,而是在证明自己是个合格的厨师。
这种专业感和实用感,比任何品牌宣传片都管用。
有人讨厌?是好事
你去翻老细屋里的差评,能翻出一本《劝退指南》:太咸、太辣、太油、服务太冷……但只要你切回好评,就会很快意识到,这些看似口味上的“槽点”,反而是另一部分人心目中的“最佳”。
就说老细屋里常用的自制红酱,那股咸鲜辣可是来自几代湘潭人的老方法。你说把盐减一半更适口,把颜色改一改更好看?不好意思,老顾客第一个掀桌子。
再说老细屋里做韵味毛肚要放山胡椒油,你说有人吃不惯,最好能改得更清淡一些?既然如此,那人家干嘛不随便选家店而非你不可呢?
这就是个性。它选择了一条不迎合、更“自我”的路,也就是说,他接受被一部分人讨厌。
“欢迎你来,但你要是吃不惯?那也实在没办法,您多担待。”
听着很拽,甚至有点得罪人。但你细品,如果一家店如果所有人都不讨厌,那是不是代表,也没有人喜欢?
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湘潭菜之所以让人觉得“上头”,因为本身就是“味道足”,该油的油,该辣的辣,该放盐的时候绝不用加糖蒙混过关。要是为了口味的“适应性”,改到能让广东人和福建人都满意,那最后做出来的就是四不像。
那些差评,恰好成了“筛选器”——受不了的自动劝退,留下来的全是死忠。
开到悉尼去,还能行吗?
不过,对于开餐厅来说,个性再硬,搬到澳洲去也是另一个“战场”,这一套“流量玩法”真的还能行得通吗?
尤其还要面临食材运输、成本飙升、悉尼华人口味到底吃不吃这一套“正宗咸辣”等等诸多问题,全是未知数。
有人说,它迟早会翻车。但你先别急着下结论,不妨先看看老细屋里的“玩法”。
做餐饮的人都知道,最难的不是开店,是找到跟你价值观一样的人,这叫“同频”。毕竟找对合伙人,事就成了一半。
而老细屋里的“澳洲伙伴”,看起来就是同频的人。
视频里的人,没有“赋能”“赛道”“打法”这些玄乎的词汇,而是“外国人不懂猪油香”“谁说澳洲没有假货”的轻松风趣,是面对“拍视频你得说话”的建议时“好的,说湘潭话”“还是说普通话”的听劝态度,一口接地气的大白话,自然得就像你家楼下开面馆的大哥。
开店最怕的是什么?就怕合伙人为了赚钱偷偷改菜单、降成本,再自以为是地瞎胡来。而老细屋里这套“同频”的选人标准,反而可能是它最大的保险——只要人没变,味就不会改变,路也不会跑偏。
至于,老细屋里这股热度能撑多久?悉尼的食客愿不愿意为“湘潭菜”反复买单?不妨把答案交给时间。但眼前,至少这个多年如一日教做菜的老板,加上一群跟他一样“不装”的合伙人,再加上个性十足的“湘潭菜”,路已经走对了一半。
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