近日,领雁科技凭借在银行数智渠道领域的深厚积淀、前瞻性的业务布局以及卓越的技术实力,成功中标某商业银行新一代企业手机银行建设项目。此次中标,不仅是客户对领雁科技对公渠道产品能力与交付实力的充分肯定,更是双方携手打造银企互联新标杆、赋能对公业务数智化转型的深刻实践。
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行业变革加速 对公业务进入数智化重构阶段
在零售市场趋于饱和的背景下,对公业务凭借抗周期性强、客户黏性高及收益稳定等核心优势,正成为商业银行实现“稳风险、提收益”的定海神针。
在这一行业转型窗口期,该行携手领雁科技启动新一代企业手机银行建设项目,围绕“极致客户体验、安全稳健运营与智能化服务”三大目标,打造覆盖多终端、多场景的一站式对公综合金融服务平台,推动企业手机银行从传统功能工具,向企业经营协同与价值创造的核心阵地加速跃迁。
全场景生态融合,重构企业服务边界
项目以“金融+非金融”深度融合为主线,构建覆盖企业经营、员工服务与生活服务的一体化服务体系。一方面,整合资金管理、跨行结算、OA办公等高频经营能力,使金融服务自然嵌入企业日常运营流程,实现“业务即服务”的嵌入式体验;另一方面,通过开放平台与生态连接能力,引入区域商户服务与企业专属应用,推动服务边界由单一企业延展至企业生态圈,形成可持续扩展的服务网络。
智能化服务能力,推动从“被动响应”到“主动经营”
依托领雁科技在AI与数据智能领域的能力沉淀,项目将智能能力贯穿业务全流程,重塑对公服务模式。通过“AI管家”等智能入口,实现转账、查询、审批等高频业务的流程简化与一键化处理,大幅提升操作效率。同时,基于用户画像与行为分析能力,系统可对企业经营特征进行动态识别,提供差异化的产品推荐与服务组合,实现从“统一服务”向“千企千面”的精准经营升级,让金融服务从被动触达转向主动陪伴。
安全与效率双轮驱动,构建“无感化”安全体系
在提升效率的同时,项目构建了覆盖全链路的智能风控体系。通过“端+云”协同架构,将生物识别、动态加密与AI反欺诈模型深度融合,实现交易行为的实时监测与风险秒级识别。在保障资金安全的基础上,进一步弱化安全验证对用户操作路径的干扰,使风控能力隐于流程之中,实现“安全不打扰、体验更流畅”的平衡状态。
敏捷技术底座,支撑持续进化的数字能力体系
支撑上述能力落地的,是基于云原生与微服务架构构建的敏捷技术底座。通过渠道中台能力整合,实现多系统数据互通与能力复用。同时,微服务化架构赋予系统高并发处理与秒级响应能力,使业务模块可快速组合与灵活扩展,不仅显著降低系统维护成本,也为银行应对市场变化、持续迭代产品能力提供了坚实的技术支撑。
上述能力的成功落地,不仅是单一项目的交付,更是领雁科技深耕数智渠道领域二十余年,持续进化的产品逻辑与技术范式的集中体现。
领雁科技重塑对公数智渠道新范式
在银企关系重构的当下,领雁科技正通过技术与业务的双轮驱动,推动对公渠道从单纯的“交易办理平台”向“价值运营中心”实现跨越式转型。
“业务+数据+AI”三大中台,构筑对公服务数智化底座
依托一体化平台架构,领雁科技为银行提供可灵活扩展的三大中台能力支撑。业务中台:支撑全渠道(手机银行、网上银行、微信银行、银企直联等)的敏捷协同与组件化复用;数据中台:打通内外部数据要素,实现秒级实时计算,支撑千企千面的智能营销与精准风控;AI生态平台:无缝融合底层大模型算力,合规、安全地输出场景化AI能力。
三大底座协同发力,帮助银行彻底摆脱“烟囱式”历史包袱,快速响应业务变化,实现对公渠道的低成本、高效率定制与规模化复制。
从“服务企业”走向“服务企业生态圈”
领雁科技助力银行从传统“以产品为中心”的服务模式,转向以用户需求与数据驱动为核心的对公服务体系,构建覆盖企业全经营链路的生态化服务能力。
在该体系下,服务对象由单一企业拓展至企业及其关联主体,包括企业管理层、财务、人事行政及一线员工等多类角色,形成围绕企业经营活动的多角色协同服务网络。同时,通过深度融合财务、人事、行政等非金融场景能力,推动银行服务嵌入企业日常经营流程,实现金融服务与企业经营场景的有机融合,强化公私联动与生态协同能力。
客群分层经营,构建差异化服务体系
围绕不同规模与类型企业的经营需求,领雁科技助力银行建立分层分类的客户经营体系,推动对公服务从标准化产品供给向差异化、精细化经营服务升级。
例如针对战略及大型集团客户,平台支持定制化综合金融服务、API直联、跨境及投行业务协同等能力,满足大型企业在资金管理、安全管控及系统协同方面的复杂需求;针对中小企业客户,则通过标准化产品组合、便捷融资服务及线上化渠道能力,提升业务办理效率与客户服务覆盖能力。
在此基础上,通过结合不同客群的经营特点与业务需求,形成更加灵活的产品组合、服务策略与运营模式,能够显著提升银行对公业务的客户经营能力与综合服务价值。
此次成功中标某商业银行企业手机银行项目,不仅是领雁科技在对公数智渠道领域的又一次关键落子,更是双方共筑银企互联新生态的重要起点。
站在“AI First”与大模型重塑行业的历史交汇点,领雁科技将秉持“懂您,更懂您的客户”的价值主张,充分发挥在对公业务深度洞察与前瞻技术布局上的核心优势,以高标准、严要求确保项目的卓越交付。
未来,领雁科技将继续携手广大金融机构,共同探索AI时代下银企互联的新边界,全面驱动商业银行对公渠道向“平台化、生态化、智能化”迈进,为数智经济发展注入持续动能。
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