01系统一次切换,普速铁路进入“电子客票”时代
6月20日零时,普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功,标志着我国铁路全面告别纸质车票。作为沿线大站,枣庄西站同步完成升级,自此乘客乘坐普速列车也可“刷证”进站,无需再排队取票。
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02进站实录:身份证一刷,秒过闸机
24日上午,记者在枣庄西站看到,旅客手持二代身份证、港澳台通行证或护照,在检票口前轻轻一刷,闸机应声开启。
售票值班员介绍,自系统切换以来,车站已不再出售纸质车票,旅客购票后直接凭有效证件即可乘车,流程与高铁电子客票完全一致。
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03功能不减,优势却“翻倍”
电子客票并非“简化版”,退票、改签、报销等需求全部保留,且操作更便捷:
网上购票:出发前随时退改,不受窗口关闭时间限制;
窗口购票:可打印“购票信息单”,方便核对,但不再出具纸质车票;
证件丢失:可在发证机关办理身份证明,凭此进出站;列车上或出站前丢失证件,先补票、后按流程退差价,全程不超过30天。
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04信息在哪?一张“提示单”足够
电子客票的座位号、车次、开车时间等信息,购票完成后可在线自助打印或车站现场打印“购票信息单”,仅作备忘提示,不作为乘车凭证。
换句话说,只要证件在手,信息单有也可无也可,真正实现“无纸化”出行。
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05乘客体验:少带一张票,多一分从容
“以前总担心忘带车票,还得跑窗口补办。”乘客张先生说,现在出门只带身份证和随身行李,刷证进站不到十秒,“简单、省事、还环保”。
登上列车前,乘务员还会再次核对证件与电子客票信息,流程与以往纸质车票时代毫无差别,老乘客几乎“零学习成本”。
06小结:一张身份证,通行普速线
从6月20日起,枣庄西站全面迈入电子客票时代。购票更灵活、进站更快捷、丢失可补可退,普速铁路的“无票”体验正与高铁同步升级。下一次出发,不妨也试试把身份证贴在闸机感应区——那一声“嘀”,就是现代铁路最简洁的问候。
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