员工开发140余个智能体助力，宝地资产走出AI赋能不动产运营新路径

来源：市场资讯

（来源：中国宝武）

邂逅 · 3606 期 · 12433 篇

在宝地资产各大园区，一些变化悄然发生：曾经为查找一项制度条款查遍成册文件的员工，如今随口一问就能获得精准解读与条款溯源；曾经埋首逐字核对合同的法务人员，如今上传文本便有精准审核意见直达眼前；曾经在海量资料中反复筛选的招商人员，如今轻点手指就能高效对接客户需求……宝武“2526”工程启动以来，宝地资产依靠员工开发出140余个智能体，不仅省下超数百万元开发成本，还解决一批实际业务痛点，走出了一条AI赋能不动产运营的全新路径。

“不动产运营有自身业务特点，宝地资产必须结合实际实现AI赋能。我们首先弄清AI到底能用于哪些业务场景，再围绕场景应用开展技术探索。”宝地资产高级副总裁冯国辉表示，之所以坚定自主开发的方向，核心是让最懂业务的员工来做开发，才能更好地打造出解决实际痛点的AI工具。宝地资产运改部云服务高级经理孙国刚介绍，宝地资产因此明确“业务导向、自主开发、小而美见效”的核心思路，鼓励员工边学边干开发使用智能体。截至目前，累计开展AI专项培训超6550人次，培养出46名兼具业务与AI能力的开发骨干，开发出140余个赋能不动产运营的智能体。

将一份工程合同“喂”给宝地合同法务预审助手后，宝地资产法务合规部法务专员贺雨萌盯着屏幕，很快就等到AI反馈的6处风险及专业修订意见。依靠该助手，宝地资产非示范文本合同预审平均时长从3小时缩短到了45分钟，高风险条款发现率提升至98%。与之相似，招商人员也靠智能体变得省心。有现代园全员招商助手帮忙，客户需求识别率从60%提升至90%以上，咨询提交量增长80%。在租金收入测算助手助力下，租金收入单项目测算时长从8小时压缩到了5分钟以内，并显著减少人工误差。

一旦气温偏低，互联宝地锦溥园100多台空调外机容易结霜，使空调功能受到影响。以前，运营人员只能手动查看天气预报预防，费心劳力。去年，空调结霜预警助手上线，一下改变局面。“你看，它可以提前15天预警结霜，现在页面显示绿色，说明没有结霜风险。如果显示红色，就意味着要结霜。”在锦溥园北区3号楼楼顶检查空调外机时，宝地资产园区技术事业部产城服务中心主任谭文军打开手机，为记者展示预警助手的功能。他说，锦溥园的租户、第三方维修人员，也可以随时随地使用预警助手了解情况。

AI浪潮中，宝地资产设备部台账实物管理刘剑斌一口气开发了9个智能体。包括宝地修配改方案审核助手、建筑专业知识智能问答助手在内，都紧贴物业设备管理痛点。以前，碰到房屋漏水、水泵声音异常、消防栓漏水等问题，物业人员得费心费力确定最佳修配改方案。现在，宝地修配改方案审核助手“吃”进海量案例，只要一问就能提供专业意见。“智能体的知识是海量的，比人要强！它就像一个虚拟专家，让我的工作效率和质量大有提升。”宝地资产设备部强电管理周新春多次使用后感叹。

目前，宝地资产140余个智能体累计使用超12000次。接下来，宝地资产将以“更加智慧的宝武”为引领，为宝武产业不动产业务创新持续贡献“宝地智慧”与“宝地方案”。