网友:南通市图书馆工作人员服务态度非常差!
今天中午去南通图书馆借书
去之前在南通图书馆微信公众号里面搜索了几本书
显示全部可以借
(思考快与慢、大国霸业的兴废、西班牙旅行笔记、洞穴奇案)
去了以后在电脑检索也全部都有
按照检索的书架位置去找,一本也没有
我去问工作人员
这名白衣服工作人员态度很傲慢
说2013年以前的书都没有了
(可能还有其他原因,反正没有了)
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我说那你们应该改一下系统或者直接就显示没有
免得大家花时间去找
他说我不是已经告诉你了吗
(这是他的原话,他的意思是你以后就知道了)
我说我是来了并且已经全部找了以后你才告诉我
这不是浪费时间吗
他没什么表情(很傲慢),说你还是来的少
你多来几趟就知道了
我想问问南通市图书馆管理人员
这是你们工作人员的工作标准吗?
如果他要说后续会改进
或者说书太多了没来得及整理我都能理解
你这种你一点没问题你们全对的态度我接受不了!
网友评论
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