达人高负荷工作控诉背后，无忧传媒的增长焦虑

来源：滚动播报

（来源：北京商报）

签约达人对高负荷工作的控诉，让国内头部MCN机构无忧传媒登上了热搜。

近日，达人王暖暖公开控诉签约公司无忧传媒，表示自己遭受长期高负荷工作。无忧传媒立刻对外回应：王暖暖目前在积极康复治疗中，公司已暂停其所有直播、短视频拍摄及商务活动。

达人与MCN机构的纠纷搬上台面，掀开了这座“流量帝国”尴尬的一面：部分头部达人带货流量疲软，加之外部直播监管趋严，无忧传媒曾经以“广撒网”“蹭热度”来打造的造星流水线正在进一步降速，而流量退潮后的反噬风险却在上升。

尽管近年来无忧传媒试图通过多元化布局转型，将触角延伸至短剧、文旅等领域，并提出以“健康”战略探索红人经济的长效发展路径。但所谓的“健康”发展能否真正落地，仍需时间检验。

蹭网红遭反噬

近日，达人王暖暖在拍摄地现场因突然晕倒、抽搐呕吐，被送往医院抢救。随后，王暖暖在直播中直指签约机构无忧传媒，坦言直播带货的高负荷工作量让她难以承受。据王暖暖透露，2025年全年她直播了100多场。2023年6月，她与无忧传媒签约，合约期为三年。

同日，无忧传媒迅速发声回应，称已暂停王暖暖的所有直播、短视频拍摄及商务活动，并承诺将根据其意愿与身体状况调整工作节奏。无忧传媒还表示，公司坚决反对任何形式的职场霸凌和精神控制。

“关于达人合作模式，对不同发展阶段的创作者会匹配不同的资源投入，这是行业通行的做法。”无忧传媒方面向北京商报记者回应称，公司所有合同条款均严格遵循法律法规，在签约前经双方自愿平等协商确认。同时，公司也在不断优化管理制度，希望能为创作者提供更好的环境。

与无忧传媒签约时，王暖暖因个人经历已在抖音平台获得不少关注度。签约后，2024—2025年，王暖暖开始高频次的直播带货。以2024年的“双11”为例，数据平台蝉妈妈显示，王暖暖在抖音直播带货26次，单次销售额超过250万元，主要售卖日用百货和母婴品类。

与王暖暖这类自带流量的达人合作，无忧传媒对这套打法并不陌生。2021年，无忧传媒签约了知名运动教练刘畊宏，策划了“裹着羽绒服暴汗”等出圈内容，并借助旗下众多达人的接力共创，将刘畊宏迅速打造为粉丝超7000万的“全民教练”。

为了吸纳更多流量，无忧传媒构建的达人矩阵，覆盖剧情搞笑、美妆、运动健身、剧情等十余个垂类。同时，无忧传媒还通过捕捉社会热点和自带流量的热点人物，借助运营能力将其流量转化为商业价值。

签约热点或争议人物，的确是MCN机构迅速获取流量的方法。然而，MCN机构也得承受知名达人解约、人设崩塌，甚至与机构发生纠纷的风险。

2025年，无忧传媒签约达人张大大被曝霸凌公司员工，无忧传媒随即与其切割。同年，节目《再见爱人4》中饱受争议的麦琳紧急清除了无忧传媒的MCN标识。刘畊宏、奥运冠军李小鹏、管晨辰等明星名人也陆续删掉无忧传媒MCN标识。

流量红利到顶

无忧传媒成立于“千播大战”兴起的2016年，并在两年后抖音入局直播时选择“All in”。乘着短视频和娱乐直播的红利东风，无忧传媒成为如今坐拥超10万达人、全网超20亿粉丝的MCN机构巨头。

“大多数MCN机构的崛起，本质上是时代与流量的产物，它们生长于移动互联网流量红利最充沛的阶段。”电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉表示，能够存活至今的MCN机构，其核心能力就是对平台流量分配逻辑的深度理解，以及在此基础上形成的流量获取与运营能力。

然而，随着外部监管环境收紧，以及平台流量大盘增长疲软，无忧传媒这台流量制造机显现出动力不足。

以无忧传媒签约的头部达人“广东夫妇”为例，在2024年“双11”期间，该账号与“与辉同行”“新疆和田玉老郑”和“贾乃亮”并肩，直播带货销售额超过了10亿元。然而，广东夫妇的流量势头进入2025年后明显减弱。蝉妈妈数据显示，2025年“双11”期间，广东夫妇直播带货场均观看量为504万人，较上年同期腰斩。包括抖音粉丝量超3300万的签约达人“多余和毛毛姐”，2025年“双11”的销售额也弱于上年同期。

2025年10月，无忧传媒创始人兼CEO雷彬艺曾公开表示，公司电商营收占比超过了50%。但在直播带货之外，市场规模百亿的团播赛道成为无忧传媒近年来重点押注的另一条增长曲线。2024年6月，无忧传媒旗下的宇宙009男团正式亮相，此后，公司相继孵化了宇宙R.E.D、SING女团等近20个IP。据雷彬艺公开透露，仅2025年上半年，团播业务板块的员工人数就实现了775%的同比增长。

但另一边，团播赛道迎来更严格的监管。2025年10月底，中央网信办启动“清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动，娱乐性团播成为其整治的重点领域。随后，中国演出行业协会发布首个针对团播的管理标准《网络表演团体直播运营管理要求》，合规、有序成为硬门槛。

合规成本抬升

当下的直播行业格局已今非昔比。

姜蓉进一步指出，随着平台流量增长普遍触顶，行业竞争进入白热化阶段；与此同时，监管持续收紧，过去许多行之有效的流量打法已相继失灵。这一局面，正在严峻考验各家MCN机构：在高速奔跑的过程中，它们究竟有没有同步积累起真正的底层能力——包括对平台生态变化的研究、对政策的敏感，以及对舆论风向的把握。

“事实上，相当一部分机构在快速扩张、大量捞取流量红利的过程中，忽视了自身内核能力的建设，这也是它们在强监管背景下面临高度不确定性的原因。”姜蓉认为，在当下这个不确定性高度放大的时代，一次踩坑或失误，就有可能将一家公司多年积累的业绩与根基悉数清零。

无忧传媒也在改变策略。雷彬艺在2025年底提出以“健康”为年度关键词，强调不再单纯追求规模增长，转而关注营收结构、毛利、净利润、人效等指标的健康程度。公司也建立起“前置合规”的管理机制，推行达人合规培训体系“主播第一课”，试图在监管趋严的大环境下建立规范。

同时，面对增长焦虑，无忧传媒正在多个方向寻求突破。据了解，在业务层面，无忧传媒将触角延伸至短剧、文旅等领域，并与芒果TV合作短剧、综艺，与周大生成立合资公司布局黄金珠宝。此前，无忧传媒曾于2023年斥资5000万元在杭州拿地，用于打造新媒体内容创新创作中心。从线上到线下的多点布局，无忧传媒试图构建更稳固的收入结构。

对于这家拥有超10万签约主播达人的超大型MCN机构而言，如何在规模与精细化管理之间找到平衡，是其在直播行业下半场必须回答的问题。

北京商报记者 何倩 毛思怡