南通首家！天猫优品电器超级旗舰店落子南通文峰广场，重塑家电消费新标杆！

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（来源：文峰股份）

南通家电零售迎来重磅升级！南通首家天猫优品电器超级旗舰店正式进驻南通文峰广场。本次落地是文峰股份与淘天集团的重磅战略合作成果，双方从战略模式、消费场景、数字运营、售后服务全方位革新，推动南通家电零售告别传统单品售卖模式，迈入场景化、数字化、品质化的家居生活消费新时代。依托文峰本土深耕优势与淘天数字生态，此次合作彻底革新传统家电零售模式，树立南通家电消费全新标杆。

战略升维：告别单品售卖，打造全场景家居体验

传统家电零售模式仅靠单品陈列、参数对比被动销售，体验单一，已无法适配消费者品质化、场景化的家电家居消费需求。天猫优品电器超级旗舰店的落地，实现了家电零售的战略升级与业态革新。

此次战略合作并非简单的渠道扩展，而是零售思维与服务逻辑的全面革新。门店打破传统售卖模式，全新打造潮玩数码、智慧冰洗、实景厨电、影音娱乐、空调集成、家居卫浴、清洁家电、全屋智能八大沉浸式体验专区，完成从“产品售卖”到全屋生活方式输出的升级，精准匹配年轻消费者、装修业主、品质家庭等多元客群需求，一站式解决全屋家电选配与家居升级需求。

数字赋能：全域流量互通，打造双线融合零售体系

场景是消费载体，数字是核心驱动力。门店依托淘天集团成熟的全域数字零售生态，搭建线上线下一体化的新型零售体系，精准触达用户、高效匹配消费需求。

区别于传统门店坐等客流的被动模式，门店借助天猫大数据算法、内容种草、直播引流、LBS同城定位等数字化能力，搭建线上种草、公域蓄水、同城导流、线下体验、到店成交的完整闭环，将平台海量线上流量精准下沉至线下，破解传统家电门店客流匮乏、客群单一的行业痛点。

消费者可线上预选种草、线下到店实景体验、到店专业咨询成交，兼顾网购的价格优势与实体门店的体验感、售后保障，让家电消费高效、透明、省心。

|生态共赢：三方强强联手，激活区域消费新势能

本次合作实现本土零售龙头、头部数字平台、一线家电品牌三方生态共赢。深耕南通三十载的文峰，熟知本地消费需求，拥有完善的线下网络、成熟的履约体系与优质本土口碑，持续推进数字化转型，致力打造长三角高品质零售标杆。

同时，淘天集团以顶尖数字运营能力、全域流量资源赋能门店，叠加海尔、卡萨帝、美的、博世、西门子、方太、老板、松下等国内外一线家电品牌优质资源。三方资源聚合、深度联动，既为家电品牌提供了直面终端的实景展示阵地，也为南通市民汇聚全品类爆款、高端套购、智能绿色家电，全面激活本地家电消费市场活力。

| 服务筑基：双重服务加持，筑牢消费信任底线

消费升级时代，优质服务是零售核心竞争力。本次门店落地叠加双重品质服务保障：依托天猫优品三年只换不修官方权益，搭配文峰三十年“满意工程”本土化服务体系，为消费者提供全周期、全方位的家电消费保障。

门店覆盖定制化家电方案、专业选购指导、免费送货安装、定期维保、极速售后响应等一站式服务，打破家电零售行业信任壁垒，以专业、贴心的本地化服务，筑牢线下零售口碑护城河。

三十而新，焕新启幕！赋能城市品质消费

从单品交易到场景体验，从单一线下经营到全域数字赋能，从产品销售到生活方式输出。文峰股份与淘天集团的强强联合，是文峰“三十而新”战略的重要落地成果，更是南通家电零售数智化升级的标志性突破。

未来，南通文峰广场天猫优品电器超级旗舰店，将以场景为载体、数字为引擎、生态为依托、服务为根本，持续迭代消费体验、助推城市消费升级，聚力打造长三角数字化家电零售标杆门店，为南通市民解锁更智能、潮流、省心的高品质家居生活。

门店地址：南通文峰广场

虹桥路1号南通文峰广场负1楼

开业在即 敬请期待