这家企业，获阿里千万级战略融资

近日，聚焦电商场景的AI Agent企业福客AI宣布获得阿里巴巴千万级战略融资。这笔资金将助力福客AI深化技术研发、拓展业务场景，加速AI Agent在电商领域的规模化落地。

此前，福客AI已正式在天府新区完成注册并落地，企业明确表示将扎根四川天府新区，依托区域产业生态优势，打造电商AI Agent领域的标杆企业。在AI技术重构商业生态的浪潮下，福客AI的融资与布局，不仅彰显了资本市场对电商AI赛道的看好，更凸显了天府新区在人工智能与数字经济领域的产业吸引力。

福客AI。

阿里千万级资本加持

融资助力深化本地布局

所谓AI Agent，就是具备自主思考、理解目标、规划步骤、自动执行并完成复杂全流程任务的AI智能体，不只是简单聊天，还能独立帮人干活、处理完整业务流程。

此次获得阿里千万级战略融资，对福客AI而言是发展历程中的重要里程碑。“阿里的投资不仅是资金支持，更是对我们技术路线和市场价值的认可。”成都福客人工智能科技有限公司CEO彭茁然表示，“接下来，我们会围绕产品研发、技术能力建设、交付体系完善、市场拓展和团队能力提升等方向持续投入。”

福客AI办公区域。

面向未来3—5年，福客AI制定了清晰的发展蓝图，核心目标是“为商家构建面向AI时代的经营能力，帮助品牌在更低成本、更高效率的基础上完成日常运营，让AI Agent成为电商企业新的生产力。

福客AI将继续以客服作为重要入口，推动AI进一步深入商家的服务与经营链路。“从咨询接待到售后协同，从用户反馈到流程流转，AI将不再只是完成高频回复，而是参与更多服务环节的判断、衔接与推进，帮助商家构建更高效、更稳定的服务闭环。”彭茁然解释道。

福客AI办公区域。

谈及资金在天府新区的具体布局，福客AI明确表示，计划扩大算法和研发团队规模，并持续关注新区在人才引进、产业扶持等方面的相关政策。彭茁然说：“我们希望更深入地对接新区及成都本地的电商产业链资源，让AI更深入地走进商家的日常经营，在客服接待、售后处理、导购转化和经营协同等环节发挥实际价值。”

扎根天府新区

产业生态与发展方向的深度契合

“我们选择扎根天府新区，核心原因在于这里具备人工智能企业成长所需要的产业土壤、创新氛围和长期发展空间。”彭茁然说。作为一家聚焦电商场景的AI Agent企业，福客AI关注的不只是模型能力本身，更关注AI如何进入真实业务流程，这类产品的成长，需要人工智能、数字经济、电商生态、企业服务等多方面资源共同支撑。

福客AI办公区域。

天府新区近年来正以环兴隆湖人工智能集聚区为核心，构建人工智能产业布局，这里汇聚了国家超级计算成都中心、天府兴隆湖实验室等重大科技基础设施，形成了技术研发、产业协同、场景落地和企业服务相互促进的发展环境。这种生态与福客AI聚焦电商AI Agent的发展方向高度契合。

兴隆湖。

“四川是消费大省，成都更是西部电商发展的重要城市，具备丰富的品牌商家基础和应用场景。”彭茁然说，“我们希望依托新区在人工智能和数字经济领域的资源优势，把更多产品能力、应用场景和服务体系沉淀在这里，推动AI Agent在电商行业形成更成熟的应用体系。”

福客AI获得阿里融资并扎根天府新区，是AI技术与实体经济深度融合的缩影，也是区域产业生态吸引力的体现。随着AI Agent从概念验证走向规模化落地，电商行业正迎来从“人找货”到“需求即交付”的深刻变革。

记者：刘倩婷

封面摄影：马骥（未经授权请勿转载）

编辑：张胤、侯涛