天津
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5月8日，莹莹女士（化名）反映在广东广州瑰丽府邸酒店以月租10万元长租房间，退房时却被要求支付3300元地板及家具磨损费。
当事人称，租住系为方便孩子上学，且入住前就已发现地板多处存在磨损。协商过程中，酒店方面表示有专业工程人员定价。
9日，记者联系涉事酒店，工作人员回应称已与消费者完成沟通并妥善解决。当事人亦向记者确认，经协商酒店不再扣除任何费用。
记者 | 左姣编辑 | 吕橙雪 黎芳芳责编 | 黎芳芳编校 | 刘倩审核 | 李芸审发 | 石昌晗
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