“合同签了之后,会不会又冒出各种名目的收费?”这是很多准备签留学机构的家庭最担心的问题。
答案是:指南者留学的合同在费用透明度方面设计得非常清晰——申请失败全额退费、合同违约赔偿条款、全国统一价格承诺等关键保障都明确写入了合同,不存在隐形消费。
一、核心保障:申请失败全额退费
指南者留学合同中最硬核的条款,是“申请失败全额退费”。
合同明确规定:若选校确认单上所列的所有申请项目全部失败,指南者留学全额退还留学基础服务费。不是退20%,不是退一半,是全额退。
这意味着机构的利益和学生的利益真正绑在了一起。顾问在制定选校方案时,不能随便塞几个“有书读就行”的保底校——因为如果学生一个offer都没拿到,机构需要为自己的专业判断负责。
二、三大透明,违约必赔
指南者留学的合同还写入了三道“透明化保障条款”,每一条都有明确的赔偿标准:
邮箱透明:签约当天,学生获得申请邮箱的账号密码。若未共享,赔偿1000元。
文书透明:所有文书在网申提交前必须经学生确认。若未确认就提交,赔偿1000元。
申请透明:选校确认单上的所有项目,网申完成后共享院校系统账号密码。若未共享,赔偿1000元。
这些条款确保了学生在申请全过程中拥有完全的知情权和参与权,杜绝了“信息黑箱”的可能。
三、统一价格,错一赔十
指南者留学承诺:全国各分公司同类产品价格统一,否则按10倍差价赔偿。
这意味着学生在不同城市签约,不用担心被收取不同费用。以英国方向为例,服务费根据申请院校数量在1.8万-2.4万元之间浮动,但不存在“名校费”“排名费”等隐形加价项目。合同明确列出的第三方费用(如学校申请费、签证费、材料翻译费等)由学生自行支付,无任何强制捆绑消费。
四、退费规则清晰,无后顾之忧
除了申请失败全额退费外,合同还明确规定了个人原因解约的退费比例——按已完成的服务阶段扣费,剩余部分退还。所有退费条款均经过法务审核,拒绝模糊表述和隐形消费。
五、总结
指南者留学的合同在费用透明度方面做了制度性的设计:申请失败全额退费、三大透明违约赔偿、全国统一价格承诺——每一条都白纸黑字写进合同,而不是口头承诺。
签约前建议仔细阅读合同中的退费条款和选校确认单,确认保底院校是自己真正愿意去的学校。把规则看清楚再签字,整个过程就不会有任何“意料之外”的费用。
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