国际航协推进AI举措 支持航空货运运营

记者3月13日从国际航空运输协会（IATA，简称“国际航协”）获悉，协会正通过三大举措推进AI在航空货运领域的应用，旨在提高运营效率、加强安全合规性、加速全球航空货运价值链的创新。

在提升出版物使用效率方面，国际航协推出AI Subject Matter Expert（AI SME）。这是一款支持移动端和网页端的应用程序，运营团队只需用自然语言提问，即可快速检索国际航协货运与安全类出版物中的相关信息。该工具能够在数秒内提供准确答案，从而帮助运营人员更快做出决策，强化合规管理，并在时间敏感的运行环境中提升整体工作效率。

据悉，AI SME将首先应用于国际航协危险品规则（DGR）和国际航协货物处理手册（ICHM），并将逐步推广到国际航协的一系列参考出版物中。

在促进合作方面，国际航协正在启动航空货运AI卓越中心（Air Cargo AI Excellence Hub），覆盖航空公司、地面服务商、货运代理、技术提供商及监管机构，共同推动AI在航空货运领域的有序应用与发展。该平台将促进各方在治理与合规、经验分享以及标准制定与实施等方面开展协作，推动行业最佳实践的形成与推广。

此外，在提升联运航空货运效率方面，国际航协正与其战略合作伙伴共同探索利用AI提升航空货运联运效率的潜力。各方计划开发相关应用场景，让使用不同IT系统的航空公司能够借助AI代理实现系统间互联互通，并在订舱、航班中断和取消等业务环节开展实时协作，提升跨系统协同效率。

国际航协表示，该项目属于国际航协战略伙伴关系计划（Strategic Partnerships Program）下数据与技术概念验证（Proof of Concept, PoC）领域的一项探索性举措。

国际航协全球货运主管布兰登·沙利文（Brendan Sullivan）表示，“AI在推动航空货运数字化转型方面蕴含巨大潜力。上述举措将有助于充分释放AI价值，推动行业实现一致、互操作并符合全球航空标准的应用。我们将从这些实践中积累经验，识别更多能够通过标准制定、技术创新和协同开发实现更安全、更智能、更高效运营的领域。”

加速数字化、智能化进程一直是国际航协强调的优先事项之一。

布兰登·沙利文日前在秘鲁利马举行的国际航协世界货运大会（World Cargo Symposium）开幕式上表示：“航空货运在连接企业与全球市场、保障供应链畅通方面发挥着关键作用，即便运营环境日益复杂。通过携手推进数字化、全球标准和供应链安全建设，航空货运将能更好地持续支持经济增长，实现产品与市场的连接。”

目前航空货运数据仍分散在供应链各环节的不同系统中，导致重复录入、流程延误以及合规风险。这一问题在电商等高业务量细分市场尤为突出，因为分运单数据必须在多个系统和不同司法辖区内，与航空公司的主运单记录保持一致。“ONE Record代表着行业在供应链数据共享、管理与信任机制方面的一次基础性变革。”沙利文表示。

自2026年1月起，ONE Record作为端到端货运数据共享标准，已成为航空货运数据交换的首选方式。承载全球超过70%航空运单业务量的航空公司正按计划推进实施。

目前，国际航协通过多措施，以进一步加快行业落地进程，包括更多航空公司和货运代理扩大部署规模、各国政府接受ONE Record数据用于监管申报、技术供应商开发并部署安全、可互操作的平台等。

此外，国际航协还在推进强化全球标准、提升安全与安保水平。国际航协认为，与加速数字化进程一道，这些是航空货运三大优先事项。