天津
（来源：天津日报）
转自：天津日报
买房装修，被物业要求额外缴纳一系列装修费用，这些收费合理吗？业主质疑并投诉至天津日报。
投诉人李先生2025年12月购得滨海新区诺德名苑小区一套二手房，筹备装修时联系了小区物业，并缴纳2026年全年物业费。物业告知其装修前需另行缴纳装修费用，其中包括装修质量保证金、履约金、装修服务费、拆墙费等，否则无法办理装修相关手续。李先生对收费标准、收费权限有疑问，因此拒绝签合同。物业表示不签约就不让施工人员进入小区。
面对记者的采访，物业相关负责人表示，小区一直按现有标准收取装修相关费用，其中装修服务费包含垃圾清运费、装修技术指导、公共通道清洁、装修工人管理、电梯及公共设施维护等多项服务内容。至于拆墙费，实际意义是业主拆除墙体时产生的额外垃圾清运费用。装修保证金的收取，是为保障装修期间公共设施完好、防止业主违规改造，装修完成后经物业核实无违规、无损坏，将全额返还。
记者提出，在保证金中已经涉及公共设施损坏的费用，为何在服务费中依旧有维护公共设施一项，是否存在重复收费的嫌疑？物业强调，收费有合同和备案依据，已提供多项配套服务，收费标准无重复。对于“如果业主自行清运垃圾，是否可以不缴纳该部分费用”的疑问，该负责人称：“如果业主能够证明，自行清运的垃圾不会放在小区的地面上或是暂存在小区内，是可以的。”
为明确收费合理性，记者随后联系了滨海新区住房建设委，相关工作人员作出详细回复：其一，装修保证金及履约金有明确政策依据，依据《住宅室内装饰装修管理办法》，物业可与业主在装修管理协议中约定保证金，用于防范装修违规行为，装修无违规需全额退还，有违规则整改后据实退还。其二，装修服务费核心为垃圾清运费，滨海新区城市管理委要求装修垃圾定点清运并公布了吨数收费标准，物业可向业主收取清运成本相关费用，该费用需业主与物业协商一致并明确明细，公共区域保洁等管理成本可纳入其中，但需在协议中说明。物业单独收取“因拆墙产生的垃圾清运费用”不合规。若有额外垃圾清运成本，可按实际费用收取，而非单独标注“拆墙费”计价。住房建设委同时提醒，业主对装修收费有异议时，可要求物业出具费用核算依据，未达成一致的收费项目，业主有权拒绝缴纳。截稿前，物业相关负责人联系记者，称已更改收费标准，去掉拆墙费。
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