区委经济工作会议提出,要持续优化包容开放创新协同的营商环境。今年以来,盐湖区行政审批服务管理局以“无证明城市”建设为牵引,从交通、涉农、道路运输、特种设备等与企业群众生产生活息息相关的领域破题,着力推动政务服务实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的深刻转变,推动服务模式从“减证便民”向“无证利民”全面升级,切实营造尊重、关心、支持民营企业家的社会氛围。
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1月26日,记者在盐湖区政务服务中心二楼大厅看到,市民黄女士正在工作人员的指导下,办理道路运输证。按照以往的办理流程,黄女士需要提交驾驶员从业资格证、车辆合格证等多份材料才能办理。而如今,这些证明材料均无需自行提交,不到十分钟,黄女士就完成了所有核验流程。
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市民 黄女士
以前办事的时候需要带一堆资料,然后现在过来工作人员在系统上一点,像一些基本信息就已经出来了,节约了我们的时间,少带了很多资料,也减少了我们跑过来的次数,非常方便。
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黄女士所体验到的办事便捷,正是盐湖区大力推进“无证明城市”改革的一个生动缩影。依托省级“无证明城市”系统,盐湖区行政审批服务管理局主动对接各职能部门数据端口,打通数据共享通道,以数据自动调取、在线核验的方式,替代传统纸质材料提交,从根源上减轻了群众与企业的办事负担,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。
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盐湖区行政审批服务管理局
交通涉农股工作人员 黄珩璋
我们的目标很明确,凡是通过数据共享、网络核验、部门核查、告知承诺等方式能解决的,就不再要求群众和企业自行提供证明。以交通涉农领域为例,我们已梳理完成166个事项,累计减少申报材料240份,单项最多减了5份证明,努力从源头上为办事“瘦身”。
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数据多跑一段路,群众就少跑一程腿。截至目前,盐湖区已有536项政务服务事项纳入“无证明城市”系统管理范畴。在一系列“减证”举措的背后,是盐湖区政务服务理念的“加法”与服务效能的“乘法”。今年以来,区行政审批服务管理局紧扣“聚力优化营商环境,建设宾至如归聚能高地”的工作目标,大力倡导“如我在办”的服务理念,组织全体工作人员以办事人身份全程体验办事流程,精准找准办事流程中的堵点、痛点、难点问题,靶向施策、优化提升。
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盐湖区行政审批服务管理局
副局长 杨军龙
政务服务没有最好,只有更好。接下来,我们将积极投身到树立“如我在办”服务理念、转变工作作风的实践中来,从“关键小事”入手,推动服务从“能办”向“快办”“易办”“暖心办”升级,以新理念引领新作为,以新作风展现新形象,为推动我区高质量发展、创造高品质生活,提供更加优质高效的政务服务保障。
记者手记
“无证明城市”建设的价值,不仅在于办事所需纸质证明的减少与消失,更在于政府运行逻辑与为民服务重心的调整和转变。盐湖区的实践探索充分表明,当政务服务实现从“群众跑”向“数据跑”的转变,政府部门的角色便更多地从“管理者”向“服务者”转变。这条“减证便民”之路,正成为提升治理能力、优化营商环境、温暖社会人心的重要路径。未来,随着更多领域数据的畅通共享与信任机制的不断完善,“无证”之便必将惠及更广泛的群众和企业。
【来源:盐湖融媒】
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