视佳传媒山西壶关讯(王伟伟)12月23日至25日,壶关农商银行开展综合柜员等级评定工作,对全行柜面工作人员的理论、技能与实操进行全方位的业务能力检验,进一步提升一线员工的综合业务素养。
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评定工作严格遵循既定方案,由运营管理部牵头组织,多部门分工协作、各司其职,确保了评定全过程的严谨规范与结果公平公正。考核内容涵盖理论测试、翻打传票、字符录入、现钞清点和柜面实操五个核心部分,不仅测试了员工的基础知识储备与手工操作速度,更通过模拟真实业务场景的“柜面实操”,重点评估其业务流程规范性、风险识别防控能力及复杂情况应急处理水平。考评现场,参评柜员全神贯注,指尖在键盘上翻飞,点钞声清脆利落,一场关于业务精度与速度的比拼正在紧张进行。
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开展柜员等级评定,是壶关农商银行加强人才队伍建设、实施精细化管理的常态化举措。近年来,壶关农商银行始终将提升员工专业能力作为增强核心竞争力的重要路径,不断提升广大客户的满意度和认可度。下一步,壶关农商银行将依据评定结果,实施更具针对性的培训与辅导,持续营造“比、学、赶、超”的良性竞争氛围,推动全行服务效率与质量再上新台阶。
责任编辑:秦爱国
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