什么是智慧公厕？用科技重构“方便”的新答案

“清晨的苏州太湖景区，游客小李打开手机小程序，一眼看到不远处公厕的3个空厕位；宁波机场的卫生间里，传感器监测到氨气浓度上升，新风系统自动启动；中国人民大学附属小学的厕所里，地面积水探测器触发警报，保洁员立刻收到通知——这些场景，都是智慧公厕给我们生活带来的改变。当‘方便’这件小事遇上科技，公共厕所不再是‘将就’的场所，而是成为智慧城市里充满温度的‘节点’。”

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

1.从“将就”到“讲究”：重新定义公共厕所的智慧公厕

提到公共厕所，很多人的第一反应是“找厕位难”“环境闷臭”“管理混乱”。而智慧公厕的出现，正是要把这些“痛点”变成“爽点”——它不是传统公厕的“升级款”，而是用科技重构公共厕所全生命周期的“新物种”。

智慧公厕的核心定义：用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，覆盖公共厕所“使用-运行-管理-养护”全流程的综合性解决方案。它像一位“隐形的管家”：

-对市民，提供“找得到、用得爽”的服务——小程序查厕位、感应照明、无接触取纸；

-对管理方，实现“看得清、管得巧”的高效——远程看环境、自动提醒补货、预测清洁需求；

-对城市，是智慧城市的“微小节点”——能与智慧环卫、智慧城管、智慧景区联动，把公厕数据融入城市大数据平台。

比如广州小米大厦的智慧卫生间，员工不用再跑上跑下找厕位——扫码就能看整栋楼所有楼层的厕位状态；含山县市政的批量智慧公厕，管理方不用每天去查厕纸有没有了——系统会提醒“某公厕厕纸余量不足20%”；可克达拉智慧城市的智慧公厕，城管部门能在大数据平台上看到所有公厕的环境状态，比如某区域的公厕氨气浓度高，立刻派单给保洁员。

2.智慧公厕的“聪明密码”：核心技术解析

智慧公厕的“聪明”，来自于多种技术的“协同作战”，每一项技术都在解决具体问题：

（1）物联网：感知世界的“神经末梢”

激光人体感应器、毫米波感应器像“眼睛”，（@ZonTree中期科技）能精准判断厕位是否有人（甚至能区分“有人”和“放了东西”）；环境监测器像“鼻子”，能检测氨气、硫化氢、PM2.5等10多种参数；智能水表、电表像“触觉”，能记录每一度电、每一滴水的使用。比如苏州太湖景区的公厕，激光感应器能准确反馈“厕位有人”，避免“误判”。

（2）大数据：洞察规律的“大脑”

分析某景区周末10点的如厕高峰，提前让保洁员到位；统计某办公大楼周一早高峰的厕纸使用量，调整每周补货量；甚至能分析“雨天公厕用水量增加”的规律，提前检查水管压力。比如福州机场的公厕，大数据能预测“早高峰每小时150人”，提前安排保洁。

（3）云计算：连接一切的“中枢”

把分散在各个公厕的传感器数据、设备状态、使用记录汇总到云平台，管理方在办公室就能看所有公厕的实时状态。比如峨眉山5A景区的管理处，能同时监控5座公厕的厕位、环境、能耗。

（4）人工智能：自动决策的“手”

监测到环境湿度超过60%，自动启动除湿机；监测到氨气浓度超过阈值，自动打开新风系统和除臭机；甚至能根据“某公厕晚8点后没人”的规律，自动关闭部分照明，节省电量。比如兰州金沟河智慧驿站的公厕，AI能自动调节湿度，让冬天的厕所不干燥。

（5）自动化控制：落地执行的“脚”

感应到有人走进厕间，自动打开照明；感应到有人离开，自动冲水；地面积水探测器触发警报，保洁员立刻收到通知。比如中国人民大学附属小学的公厕，地面积水探测器能提醒保洁员“地面滑”，避免孩子摔倒。

3.智慧公厕的“运行逻辑”：系统架构分层

智慧公厕的“思考”和“行动”，遵循一套清晰的四层逻辑：

（1）感知层：收集数据的“源头”

各种传感器和智能设备组成，比如激光厕位感应器、环境监测器、智能烟感，负责捕捉“厕位有人吗？温度高吗？厕纸够吗？”等细节。

（2）传输层：传递数据的“管道”

用5G、Wi-Fi、4G等网络，把感知层数据传到云平台。比如新疆塔克拉玛干沙漠之门的公厕，用4G路由器解决“没有固定网络”的问题。

（3）平台层：处理数据的“大脑”

云服务器和管理平台组成，把杂乱的数据“变有用”——比如把某公厕1个月的用水量做成趋势图，分析“周末用水量是平时的1.5倍”。

（4）应用层：服务用户的“窗口”

把处理好的信息变成用户能看懂、能用的服务：

-市民端：小程序查厕位、导航、评价；

-管理端：APP看状态、接收提醒、远程控制；

-城市端：对接智慧城市平台，联动环卫、城管系统。

4.智慧公厕的“全能本领”：十大应用系统详解

智慧公厕的“本事”，藏在10大应用系统里，每一个都解决具体痛点：

（1）基础配置系统：智慧公厕的“骨架”

包括智慧管理主机、物联网网关、云管理平台、APP、小程序。比如“找厕所小程序”，能让用户快速定位附近的智慧公厕，看实时厕位状态；管理APP能让保洁员接收“补货提醒”。

（2）厕位智能监测系统：解决“找厕位难”

用激光/毫米波感应器监测厕位状态，通过综合显示屏或小程序告诉用户“哪个坑位空着”。比如苏州太湖景区的公厕，门口的综合显示屏实时显示“男厕空3个、女厕空2个”；广州小米大厦的员工，扫码就能看整栋楼的厕位状态。

（3）环境监测系统：守住“舒适底线”

监测氨气、硫化氢、温度、湿度、烟雾、水浸等10多种参数。比如福州机场的公厕，烟雾探测器能检测到有人抽烟，触发声光报警；中国人民大学附属小学的公厕，地面积水探测器能提醒保洁员“地面滑”。

（4）环境调控系统：让厕所“呼吸顺畅”

根据环境数据自动调节通风、除臭、消毒、温湿度。比如峨眉山5A景区的公厕，高能离子除臭杀菌机能“消灭”异味，紫外线消毒灯在晚上没人时自动启动；兰州金沟河智慧驿站的公厕，能自动调节湿度，让冬天的厕所不干燥。

（5）资源消耗监测系统：避免“浪费与短缺”

监测用水、用电、厕纸、洗手液的使用量。比如无锡万象汇的公厕，余量监测厕纸机能提醒“厕纸剩1卷”，保洁员不用每天检查；邢台市政的公厕，智能水表用“全无线方案”，不用布线就能监测用水量。

（6）安全防范系统：守住“安全红线”

包括人流量监测、跌倒监测、紧急呼救、视频监控。（@ZonTree中期科技）比如深圳职业病医院的公厕，毫米波跌倒监测器能检测到患者跌倒，触发紧急呼救；福州机场的公厕，客流量监测器能统计“早高峰每小时150人”，提前安排保洁。

（7）卫生消杀系统：让厕所“更卫生”

比如离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机。比如新疆塔克拉玛干沙漠之门的公厕，离子除臭机在有人时降低风速（避免吹到用户），没人时加大功率；中国人民大学附属小学的公厕，紫外线消毒灯在放学后自动启动。

（8）多媒体信息交互系统：连接“人与厕”

包括信息发布、用户评价、音乐播放。比如广州浔峰山生态公园的公厕，能播放轻音乐会；福州机场的公厕，触屏评价器能让用户反馈“环境有点闷”，管理方立刻调整通风。

（9）管理与集成控制系统：让管理“更高效”

包括自动考勤、远程控制、联动控制。比如天津生态城的环保公厕，能远程控制光伏发电系统的开关；可克达拉智慧城市的公厕，能联动“环境监测+通风”——氨气高了，自动开新风。

（10）自动化清洁系统：减少“人工负担”

比如自动地面清洁、厕位消毒。比如枣阳高铁的智慧卫生间，地面冲水烘干系统能自动冲洗地面，避免滑；宁波大家中心的公厕，智能马桶盖能自动清洁，减少保洁员的工作量。

（11）粪污处理系统：让厕所“更环保”

比如生物降解、真空吸粪。比如苏州太湖景区的公厕，生物降解系统能把粪便分解成无害物质；新疆塔克拉玛干沙漠之门的公厕，真空吸粪系统能减少异味扩散。

5.智慧公厕的“硬件支撑”：全系列产品矩阵

广州中期科技的智慧公厕产品，覆盖“从感知到应用”的全链条，每一款都对应具体需求：

-管理类：智慧管理主机（连接所有设备）、云管理平台（数据中心）、管理APP（移动工具）、找厕所小程序（市民入口）；

-感知类：激光厕位感应器、毫米波感应器、环境监测器（五合一/多合一）、智能烟感、水浸探测器；

-调控类：高能离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能除湿机、新风系统；

-便民类：人脸识别取纸机、余量监测洗手液机、无接触开关门装置；

-安全类：紧急呼救按键、跌倒监测器、客流量监测器；

-环保类：生物降解粪污处理系统、真空吸粪系统。

比如“余量监测智能厕纸机”，不仅能让用户无接触取纸，（@ZonTree中期科技）还能把“余量不足”的信号传到管理平台；“毫米波人体跌倒报警器”，能精准检测到老人或患者跌倒，避免“没人发现”的危险。

6.智慧公厕的“价值答卷”：从市民到城市的多方共赢

智慧公厕的价值，是实实在在解决“人”的问题：

（1）对市民：从“将就用”到“舒服用”

-便捷：小程序找厕位、看状态，不用“碰运气”；

-卫生：无接触取纸、感应洗手液、自动消毒，减少交叉感染；

-安全：跌倒监测、紧急呼救，让老人、患者更放心；

-舒适：感应照明、自动通风、音乐播放，让厕所不再“压抑”。

比如中国人民大学附属小学的学生，用无接触洗手液机，不用碰开关；深圳第三人民医院的患者，按紧急呼救键就能联系护士。

（2）对管理方：从“被动管”到“主动管”

-高效：远程看状态、自动提醒补货、预测清洁需求，不用“天天跑现场”；

-省钱：监测用水量、用电量，避免“跑冒滴漏”；预测厕纸使用量，减少浪费；

-精准：用数据说话，比如“某公厕周末用水量是平时的2倍”，调整保洁频率。

比如含山县市政的批量智慧公厕，管理方不用每天查厕纸——系统会提醒“某公厕厕纸剩1卷”；邯郸市政的10多座公厕，用集中供电控制箱，远程就能开电源。

（3）对城市：从“分散管”到“联动管”

智慧公厕的数据能融入智慧城市平台，和智慧环卫、智慧城管、智慧景区联动：

-可克达拉智慧城市：公厕数据对接城市大数据平台，城管能看所有公厕的环境状态；

-天津生态城：环保公厕的光伏发电量数据能和能耗对比，算清楚“用了多少清洁能”；

-广州浔峰山生态公园：公厕数据融入景区管理系统，能提醒“周末10点如厕高峰”，提前安排人员。

7.智慧公厕的“实战样本”：多场景标杆案例

智慧公厕的价值，已经在数百个项目中验证，每一个案例都解决具体问题：

（1）景区场景：让游客“玩得安心”

峨眉山5A景区：用毫米波感应器、LED点阵指示灯，游客站在门口就能看厕位状态；环境一体机监测温度、氨气，自动启动新风和除臭；智能水表、电表监测能耗，让管理更高效。

新疆塔克拉玛干沙漠之门：用4G智慧管理主机解决“没有网络”的问题；离子除臭机和紫外线消毒灯，让沙漠里的厕所也能“清新”；紧急呼救按键，让游客在偏远景区更放心。

（2）交通场景：让出行“更顺畅”

福州机场：联动多个厕所的空余厕位引导——T1满了引导去T2；烟雾探测器检测到抽烟，触发报警；余量监测系统提醒“厕纸快没了”，保洁员提前补货。

枣阳高铁：无接触感应开关门、地面冲水烘干系统，让游客不用碰门把、不用担心滑倒；智能烟感和声光报警，避免有人在厕所抽烟。

（3）商业/办公场景：让体验“更贴心”

无锡万象汇商业中心：余量监测厕纸机和洗手液机，避免“没纸用”的尴尬；高能离子除臭杀菌机，让商场的厕所没有异味；综合显示屏能发布商场活动信息。

南方电网客户服务中心：接入管理系统，访客通过智慧公厕综合显示屏或者手机扫码就能看整栋楼的厕位状态；智慧管理主机能远程控制通风和照明，让管理更方便。

（4）学校/医院场景：让安全“更放心”

中国人民大学附属小学：地面积水探测器、人体感应照明，让孩子晚上上厕所更安全；无接触洗手液机、紫外线消毒灯，减少交叉感染；紧急呼救按键，让老师能立刻收到“孩子摔倒”的提醒。

深圳第三人民医院：厕位监测、环境监测、客流量监测，让医院掌握“高峰时段”的如厕需求；评价器让患者反馈“环境有点闷”，管理方立刻调整通风。

（5）市政场景：让管理“更高效”

含山县市政：用物联网网关和云平台，统一管理多座公厕；（@ZonTree中期科技）激光厕位感应器监测状态，综合显示屏告诉市民“空厕位”；扫码取纸机，避免厕纸浪费。

邢台市政：智能水表、智能水压监测用“全无线方案”，不用布线就能监测；智能烟感能检测到有人抽烟，立刻报警；环境监测器能看氨气浓度，提醒保洁清洁。

8.智慧公厕的“未来蓝图”：技术与体验的双重升级

智慧公厕的未来，会向“更聪明、更绿色、更贴心”发展：

（1）技术融合：从“单一”到“协同”

集成区块链技术，让数据更透明——比如某公厕的用水量数据，用区块链存起来，谁都改不了；用AI深度分析用户行为，比如“某景区游客10点买饮料后会去厕所”，提前让保洁员到位。

（2）绿色环保：从“消耗”到“循环”

更多用太阳能供电、雨水收集系统，减少对电网和自来水的依赖；智能清洁系统用“微水冲洗+烘干”，比人工清洁省30%的水。

（3）用户体验：从“能用”到“好用”

小程序会更智能——导航到“无障碍厕位”“母婴厕位”；记住用户的“偏好”（比如“喜欢茉莉香”），自动调整香薰机的味道；提供“公厕周边服务”（比如“附近有奶茶店”）。

（4）全流程智慧化：从“建设”到“运营”

用BIM技术模拟“人流走向”，设计更合理的厕位布局；用模块化组件建设，快速安装、方便拆卸；用AI预测设备故障，比如“某传感器用了3年，可能要坏了”，提前更换，不用等“坏了再修”。

9.结语：用科技让“方便”更“暖心”

智慧公厕的本质，是“用科技解决人的需求”——它没有华丽的噱头，只是把“找厕位”“环境好”“管理巧”这些朴素的需求，用技术变成现实。

广州中期科技有限公司的智慧公厕解决方案，从景区到机场，从学校到商业，已经在数百个项目中验证了价值。它不追求“最先进的技术”，而是追求“最实用的技术”——比如“全无线智能水表”解决“布线麻烦”的问题；“毫米波跌倒监测器”解决“老人跌倒没人发现”的危险。

未来，随着技术的融合，智慧公厕会成为智慧城市里更有温度的“节点”——它不仅是“方便的地方”，更是“让人安心的地方”。而中期科技会继续紧贴技术趋势，用更完美的解决方案，让“方便”这件小事，变得更“暖心”。