为进博会参展企业解忧，长宁“蓝鲸护企服务专窗”增设线上“无忧咨询”版块

“我们公司是第一次体验长宁‘蓝鲸护企服务专窗’的在线咨询，很快就有民警跟我联系了。”今天上午，长宁区一家外资物流公司的高管在长宁公安出入境管理支队的“进博会服务专窗”顺利拿到了加急办理延期的居留许可，顺利解决了进馆参展的燃眉之急。

10月24日，长宁区一家外资物流公司在长宁分局经侦支队“蓝鲸护企服务专窗”求助：公司一高管需在11月5日持护照参加第八届进博会，但因居留许可证即将到期，若无法及时延期将直接影响参展行程，希望“蓝鲸”护企工作站能够给予帮助。长宁公安“无忧咨询”值班团队接到诉求后，第一时间与分局出入境管理支队沟通，后者立即联动响应，并于10月27日上午给企业有需求的外籍员工启动加急办理程序。企业对长宁“蓝鲸”护企工作站的精准反馈、高效联动、贴心服务表示认可和感谢。

据悉，“无忧咨询”服务是长宁“蓝鲸护企服务专窗”中增设的在线应答版块，旨在方便企业随时线上向“蓝鲸”咨询各类涉企安全问题或公安政务服务事项，专窗后台一口受理，并由值守团队在线应答、即时流转、精准解决。

除了升级线上专窗之外，为进一步服务辖区进博会参展企业顺利参展，长宁“蓝鲸”护企工作站在市局经侦总队的指导下，自今年9月以来会同属地派出所、区工商联等相关职能部门持续对辖区的进博参展企业开展走访。进博会召开期间，长宁“蓝鲸”护企工作站还将继续运用线上、线下警企沟通渠道，为企业安全、顺利参展，提供坚实的法律保障和精准的服务支持。

据悉，2025年5月，市局经侦总队指导长宁“蓝鲸”护企工作站立足辖区企业需求，丰富惠企利企举措，在“随申办”市民云、企业云的“长宁旗舰店”中上线“蓝鲸护企服务专窗”，集成了防范宝典、办事指引、预约接待、问卷调查等七大功能模块。专窗后台由长宁公安经侦部门牵头分局多警种、会同政府多部门联合入驻、联动响应、联手服务，在实践中持续优化、完善，通过数字化手段实现企业无需跑腿即可在线获取专业指导与高效服务。

原标题：《为进博会参展企业解忧，长宁“蓝鲸护企服务专窗”增设线上“无忧咨询”版块》

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 杨洁 特约通讯员 李辉