陕西
阳光讯（记者 赵小康）为切实保障优抚对象的合法权益，确保各项优抚政策精准落地，2025年10月份以来，按照上级工作部署，秦都区马泉街道退役军人服务站采取“线上+集中+入户”的多元化方式，扎实高效开展优抚对象年度确认工作。截至目前，马泉街道优抚对象2025年度确认工作已全部完成。
对于可自行使用智能手机和常年在外的优抚对象，社区服务站工作人员耐心指导其下载“退役军人APP”完成线上办理，此创新之举真正让服务对象体会到方便快捷。在陕广社区退役军人服务站开设集中确认工作窗口，由专职人员为前来办理年度确认工作的服务对象提供“一站式”便捷服务，提高认证效率。对于部分高龄、残疾、患病等行动不便的优抚对象，工作人员携带手持设备入户开展确认工作，将温暖送到群众身边。此外按照《关于探索建立退役军人异地服务工作机制的办法（试行）》要求，工作人员对部分户籍在区外前来咨询的优抚对象热情指导，确保群众少跑路、快办事。
下一步，马泉街道将持续秉持“以人为本、服务至上”理念，不断优化服务流程，创新服务模式，聚焦优抚对象实际需求，组织开展“七个专项行动”，进一步夯实基础性、日常性、预防性工作，着力提升两级退役军人服务保障体系标准化建设、规范化运行、高质量服务水平，切实增强退役军人和优抚对象的获得感、幸福感与荣誉感。
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