国庆出行变革：“人车分离”成潮流，车拉车汽车托运平台脱颖而出

国庆期间，央视财经频道《经济信息联播》推出新出行专题报道，聚焦汽车托运行业热度变化。上海车主袁先生在节目中分享了自己的出行选择：“把车从上海托运到成都花了 1900 元，省下三天时间跑 318 进藏，效率高多了。”

该报道显示，作为 2024 年散车汽车托运品牌榜榜首企业，车拉车上海门店负责人在接受节目采访时披露了关键运营数据：自 9 月中旬起，从上海出发的汽车托运订单量已突破 1200 单；从 9 月至 10 月的整体订单数据来看，同比去年增长达 60%。报道同时提及，车拉车打造的 “平台 + 服务” 模式，在此次国庆假期的出行场景中得到了较多用户的实际应用，成为支撑订单增长的重要因素之一。

品牌硬实力：八年深耕构建全国运力网络，筑牢服务根基

据了解，车拉车成立于2017年，集团注册资金5000万，是致力于用科技重塑汽车物流行业的全国连锁运车品牌。

以“互联网+大数据”为核心驱动力，对传统物流运输进行技术革新，通过搭建完整软件产品矩阵、推进多样化智能硬件模块开发，实现车辆数智化运输；同时构建品牌化服务网点、智能化运价体系、SOP作业标准、360°安全保障体系四大服务体系，树立行业新标准，为客户提供极速查价、订单可视化、安全无忧的运输服务。

业务涵盖大板运输、小板运输、物流代驾，现在全国27个省会级城市设立有运营中心及300余个地级城市设立了线下服务网点，开通全国11万条运输线路，累计运输车辆超130万台次。

据介绍，依托 11 万余条全国运车专线及自主研发的云端智能调度系统，车拉车具备 “一台起运、全国通达” 的服务能力。央视报道提及，上述运力配置为车拉车应对国庆订单高峰提供了支撑，保障用户需求处理效率。

车拉车上海门店负责人在央视采访中表示，上海地区消费者对出行便捷性、品质化有较高需求，车拉车的 “快递式运车” 模式与此需求相契合。不同于传统物流 “整车直发、等待周期长” 的模式，车拉车通过互联网技术整合全国合规运力，用户在 APP 或小程序上传车辆信息后，1 秒钟可获取报价，无需线下办理；同时提供 “上门取车、送车到门” 服务，真正做到“让运车像寄快递一样简单。”

订单新趋势：假期需求聚焦旅游目的地，错峰出行成共识

央视报道从车拉车订单数据中观察到国庆出行消费变化。数据显示，与平日以商务出行、异地车辆交易为主的订单结构不同，国庆期间托运订单的 “旅游导向性” 特征明显：西部方向订单集中于成都、昆明、西安，海滨方向集中于三亚、海口，两大方向订单占比超七成，与全国国庆旅游热门城市分布情况基本一致。

“长线路托运需提前规划，今年国庆订单高峰较往年有所提前。” 车拉车上海门店负责人在央视采访中解释，以上海至成都线路为例，大板车运输周期为 5 - 6 天，为满足游客 “落地即自驾” 的需求，多数用户在节前 10 - 12 天下单锁定仓位；返程订单高峰从 10 月 4 日开始显现，预计持续至 10 月 15 日，选择 “错峰托运” 的用户数量增加，此类选择可避开高速返程拥堵，同时享受返程托运价格下调。

不同线路的定价体系更显专业考量，央视报道中提及：北京至上海 1200 公里线路，单价 1.2 - 1.5 元 / 公里，总费用 1440 - 1800 元；西安至酒泉 1500 公里线路，单价 1.6 - 1.8 元 / 公里，总费用 2400 - 2700 元；新疆至拉萨等线路，单价 0.5 - 0.9 元 / 公里，不同定价对应不同用户需求场景。

服务高保障：从签约到交付全程安全感拉满，全流程闭环守护

在央视专题报道中，车主袁先生提及选择车拉车的原因：“从下单到取车，安全保障环节较为完善。” 据介绍，车拉车将安全保障融入服务全流程，具体流程包括：取车时，工作人员绕车拍摄一镜到底的视频及照片，记录内饰、外观、里程数等细节，与用户共同完成电子签约确认；运输途中，每辆车配备实时 GPS 定位，车主可通过 APP或微信小程序查看车辆位置，平台每日更新运输进度；车辆抵达后，待用户现场核验无误后收取尾款，全程可追溯。

此外，车拉车提出 “一单一合同，一车一保险” 承诺，具体条款为：运输过程中出现小刮小蹭，2000 元以内损失当场赔付；发生重大意外，按约定提供车辆买断服务，48 小时内完成理赔对接，该保障措施在央视报道中被提及。

央视报道同时指出，车拉车的服务符合行业政策要求：所有运输车辆均满足交通运输部轿运车标准化规定，配备智能固定装置，单车载运量控制在合规范围。

消费新观念：“时间置换” 成主流，品质出行引领行业变革

车拉车上海门店负责人在央视采访中分析订单增长原因时表示，当前选择托运的用户更注重 节省时间、提升体验，愿意为减少长途驾驶、高速堵车时间支付费用，将相关时间用于旅游、陪伴家人；对家庭用户而言，自有车辆可放置儿童安全座椅、露营装备等物品，在使用便利性上与租车存在差异。央视报道认为，这一消费观念变化可视为 “新出行时代的消费升级信号”。

随着国庆假期结束，车拉车错峰托运订单仍保持一定规模。数据显示，返程托运价格较节前下降 50%，部分游客选择 “人乘飞机返程，车辆托运回家”，该方式可享受错峰机票优惠，同时避免长途驾驶疲劳。车拉车通过标准化服务、全国化运力、智能化调度，在汽车托运行业已形成差异化模式，推动‘人车分离’从少数选择向更多人接受的出行方式转变，为国庆出行提供了多样化解决方案，也为出行方式创新提供了参考。