社群破局之道：金宝未来· SCRM 赋能系统

前言：

在平台电商，直播电商，短视频电商越来越卷的现在，如果大家还在蛮蛮发单，不提升优化，终会落于后尘。接粉成本越来越高，平台活动越来越少，我们社群电商何去何从？

金宝未来汲取互联网电商的各项优点优势，整合开发出全新的Scrm系统，致力于提升各大社群的运营弱项，增加提升群内运营能力，强化内部产出能力，提高粉丝价值，拉长社群生命周期。利客利已，共增值！

1. 各类社群发单方式优劣对比：

• 口令发单：
• 平平无奇，浪费了社群每日固定那么多粉丝的浏览量。
• 把社群的群，群友，看成一个自己私有的流量池，口令发单在过程中，浪费了很多二次三次的触达触发机会，白白浪费了那么好的私有流量。
• 多步骤口令还容易被折叠，下面有互动消息的话，来回刷消息也麻烦。
• 短链发单-发单页的各种优势：
• 短链本身： 大幅解决短链被限制的问题，专用的社群专链，不共享不公开，纯自用，更安全。
• 发单页：

1. 通过页面的形式，让用户去提取复制口令。
2. 通过页面，可以加入更多的用户引导信息，比如更复杂的多步发单，凑单，这类多步骤的，就不用口令那么麻烦发好几步，用户在一个页面内即可完成，满足日常95%的各类发单形式，完成各种发单场景的覆盖。
3. 通过页面的形式，加入了底部广告banner，可以自定义各种图片上传并且支持页面跳转，可以进行火爆单，肉单的二次转化，可以进行社群品牌的宣传。大促超级红包持续性露出。可以进行预告单的提前覆盖预告。以及各种自定义功能的设计。
4. 通过页面的形式，增加了弹窗广告功能，可以自定义各种图片上传并且支持页面跳转，可以进行火爆单，肉单的二次转化，可以进行社群品牌的宣传。大促超级红包持续性露出。可以进行预告单的提前覆盖预告。以及各种自定义功能的设计。

• 效果： 通过25年618超红实测，利用发单页弹窗以及发单页底部banner提升日活40%的红包领取量！群活跃度越高，弹窗信息，banner信息覆盖量越多。以及在日常发单中，利用弹窗banner进行肉单二次转化，以及预告单提前曝光，可以提升30%的短时订单量。

1. 发单页接入了商城页跳转，在后台商城页加入了首页、精选页面、榜单商城、我的页面，4个页面，提供更加丰富的社群生态，让社群发单页不需要进行小程序app跳转，也可以拥有。

后端商城页面：

• 首页： 以商品搜索为功能核心（关键词搜索功能快速搜索商品优惠信息，手淘短链搜索功能快速搜索优惠券，并且支持积分兑换-即用户有积分的话可以搜索自己想要兑换的东西），往下添加首页banner（自定义），以及商品推荐（可升级成用户的猜你喜欢模式）-支持积分兑换
• 精选： 可以把发单页的各种单子，整合到一起，实时同步更新到这边。使用场景。每日合集，XX单品专场，XX品牌专场等，自定义设计编辑场景，提升出单
• 榜单商城： 同步淘客实时榜单-有全网推荐榜，实时销量榜，以及品类榜单（暂为母婴榜）-支持积分兑换
• 我的页面： 用户会员ID，绑定管理页面，用户订单明细（在社群内订单一目了然，仅升级会员的用户支持，普通会员不算本社群的会员用户），用户积分明细，客服活码（裂变用户可以进群），页中banner（自定义）

2. 金宝未来特色功能：会员积分

• 功能解释：
• 用户登入发单页系统后，即为系统内的普通会员用户，可以参与下单，但是不会得到积分。
• 用户登入，并且在发单页界面，登入授权绑定自己的淘宝账号（可多号绑定），即升级成为黄金会员用户，可以享受到下单积分奖励。
• 积分解释：
• 积分获得： 1元 = 10积分
• 积分使用： 10积分 = 1元 （固定该积分兑换比例，无法更改）
• 积分获得：
• 用户下单所得的积分为：用户下单所得预估佣金*10%，预估佣金需要满足大于等于1元才会生成积分，否则不生成。
• 积分在用户确认收货，联盟端判定订单结算后，结算到用户的积分账户，否则不结算，待结算状态时，积分显示为正在路上。
• 举例： 用户下单支付100元，佣金比例30%，预估佣金30元，30元*10%=3元*10积分=30积分
• 除去日常下单获得积分，利用积分管理系统，可以在群内策划进行一些积分奖励活动，在活动同时活跃群氛围。积分奖励为延后性奖励发布，成本要低于日常贴利做活动的。
• 在后台用户管理处，可以查看用户的积分情况，并且进行加减管理。可以进行福利赠予，惩罚扣除等行为。
• 积分使用：

1. 发单页创建订单支持将订单创建为积分兑换订单进行直接发布（适合低价羊毛单贴利做活跃，同时普及积分系统）引导用户使用积分进行兑换
2. 商城首页搜索商品进行兑换
3. 商城榜单页查看合适商品进行兑换

• 积分价值与活跃度：
• 积分的获得与使用是正向提升的关系。
• 假设月佣10万，实际群内会员用户产生的积分价值大约为5K（理论值是上限10%=1万，5K意味着群内一半得下单用户为群会员用户）
• 积分产出比例意味着群的活跃度，各位可以自行查看数值进行自我的整理分析。
• 在月产生积分价值5K的基础上，月均使用积分越高，代表群活跃度忠诚度越高。
• 核心价值： 利用金宝未来的积分系统，来合理的编排各项活动，来促进用户的积分获得以及使用，从而提升用户的粘度忠诚度，何愁预估不涨！

3. 群机器人系统

• 挂载机器人到群内后，读取群内用户信息，系统自行会进行群用户与会员用户匹配，从而精准定位会员用户的在群位置。
• 利用机器人系统，可以在群内进行更多元化的活跃度提升活动，例如：
• 每日群内签到打卡得积分
• 群内积分红包
• 群内抽奖
• 群内晒单得积分
• 等等各项活动
• 效果： 用户得积分，我们收获群活跃，在原有群托的基础上，增加真实用户行为，提高群的生命周期，降低退群率，拉升预估产出。
• 管理价值： 同时更方便的管理自己的优质客户，客服可以点对点去维系管理会员用户。