5月27日11时许,由榆林开往西安的7005次列车停靠在子长站,3号车厢迎来一位乘坐轮椅、准备前往西安去看病的女性旅客。
看到这样的乘车困难的旅客,具有责任心的列车员朱梦梦赶紧上前进行帮扶旅客上车,放置好行李,安顿好座位后,给这位旅客打来茶水,让这名旅客心里暖暖的。为了让旅客有着满意的旅途,在旅途中,朱梦梦对该旅客嘘寒问暖。
当日晚19时13分,7005次列车正点到达西安车站,列车长翟胜利提前联系车站接站,大家一起将该旅客安全搀扶下车,无论是乘客,还是铁路工作人员,大家心里都是甜蜜蜜的。
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