江西
近日，有网友在《问政江西》栏目爆料：红黄蓝成长中心园所倒闭，卷钱跑路，电话都打不通。我在红黄蓝目前还剩将近1万的课程，2023年11月份搞什么盛典活动，组织家长拉票，骗我存了5000定金现金，合起来有1万5的钱，都卷钱走了，现在无法联系到人。
吉安市永丰县
市场监督管理局回复来了
网友：
您好！非常感谢您在“问政江西”平台反映“红黄蓝成长中心园所倒闭卷钱跑路”的问题。我局对此高度重视，迅速展开核实与处理工作，现将具体情况向您答复如下：
一、基本情况
永丰县红黄蓝成长中心于2018年正式成立，园所位于永丰天成中央公馆，场地面积达1300平方米。2月9日，该机构与七田阳光托育机构签订了委托培训服务合同。2月11日，红黄蓝成长中心向我局及相关部门递交了停办告知书等资料。
二、处理结果
事件发生后，为妥善解决问题，我县迅速成立了由县卫健委牵头的处理工作组。工作组第一时间组织人员深入了解事件详情，全面掌握学员课时数据，并采取了以下措施：
1.积极对接涉事机构，安排工作人员前往红黄蓝成长中心以及七田阳光托育机构，详细了解事件原因和拟定的处置方案。
2.主动沟通家长，与家长取得联系，耐心倾听诉求，及时安抚情绪，消除恐慌心理。
3.召开协商见面会，2月13日下午，由县卫健委组织县教体局、县公安局、县市场监管局、红黄蓝代理人、七田阳光负责人以及部分幼儿家长代表共同协商事件处置事宜。会上，各方充分交流，及时了解并回应家长诉求。
经协商，初步商定以下处理方式：
1.由红黄蓝成长中心与家长核实确认信息，主要针对那些愿意转课且课时等数据无问题的情况；
2.将确认好的学员推送至七田阳光进行转课接收，七田阳光与家长再次确认接收；
3.对于处理完成的情况，及时反馈给各位家长，做到问题化解一个、销号一个。
同时，对于一些个性具体问题，将安排专人与家长进行点对点逐个对接，全力化解矛盾。
三、后续跟进
下一步，我局将积极配合相关部门，持续跟进处理进度。安排专人密切关注红黄蓝成长中心与家长的核实确认工作，以及七田阳光的转课接收情况，全力确保转课流程顺利进行，切实保障家长和学员的合法权益。
再次感谢您对我们工作的关注与支持！若您还有其他疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
来源：《问政江西》栏目
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