江苏
本报讯（记者 朱执竞 通讯员 文轩）昨天是2025年春运首日，面对迎来的旅客客流高峰，苏州推出包括机场到酒店，酒店到机场、车站的“自在游”行李直送服务项目，从而有效帮助游客节省时间，缓解旅行期间因携带大件行李产生的不便，让人们尽情感受“人间天堂 自在苏州”。
行李直送服务由苏州市文化广电和旅游局联合苏南硕放国际机场、苏州多家物流企业及酒店共同推出，游客抵达苏南硕放国际机场后，在“自在游”合作物流方“苏汽直通车”或“顺丰速运”的现场服务台即可轻松办理行李直送业务，行李将在2小时内送达指定酒店。离苏时，游客可在酒店办理行李直送业务至苏南硕放国际机场、苏州站、高铁苏州北站，待旅行结束后再到交通枢纽领取行李。这一举措将帮助游客解放双手，自在游玩。
据了解，目前苏州已有18家酒店参与“自在游”行李直送服务，机场与酒店间的业务由苏汽集团、顺丰速运提供服务，费用为首件40元起，酒店与车站间的业务则由中铁快运提供服务，费用为首件99元起。1月14日至2月15日，苏州还将推出新春礼遇0元优享行李直送活动，每天前20单可免费体验该服务。
苏州市文化广电和旅游局相关负责人表示，“自在游”行李直送服务的推出，既是苏州文旅与航空、铁路部门联动合作的一次有益尝试，也是积极响应国家关于提升旅游公共服务质量、优化旅游环境号召的具体举措。下一步，苏州将继续致力于为广大游客提供更加贴心、便捷、高效、丰富的旅游服务，助力提升城市公共服务水平。
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