精准议决“关键小事”，这个小区有一辆“议事巴士”

小区里的大事小情，上“邻里公交小憩站”议一议；居民有了好点子，来“邻里公交小憩站”讲一讲；谁家有了烦心事，到“邻里公交小憩站”聊一聊……这种看似简单的方式，却让金牛区营门口街道长庆社区公交苑小区里诸多棘手难办的烦心事得到有效解决。

走进长庆社区公交苑小区，邻里公交小憩站映入眼帘，亮眼的颜色搭配，独特的“公交车”造型，站内配备齐全的桌椅、电子屏……居民在这里聚会聊天，生活闲适而和谐；小区布置合理有序的绿化和干净整洁的环境舒适宜人；楼道里一幅幅栩栩如生、色彩斑斓的墙面彩绘让人眼前一亮，焕发着勃勃生机与活力，为小区增添了一份温暖与美好。而这一切都是小区居民一起协商议事的成果。

紧扣“关键小事”
把居民“烦心事”办成“暖心事”

位于金牛区长久一巷9号的公交苑小区于1999年建成，属于公交公司单位福利房。近年来，业主代表、居民骨干联动志愿者、社会企业多方力量参与协商，撬动资源推动小区成功进行了水表改造、环境改造、文化氛围营造等，逐步形成了共建共治共享的基层民主协商格局，小区居民的协商议事能力也在不断提升，但居民缺少公共议事空间始终是摆在公交苑小区面前的一个难题。

2023年，长庆社区按照“协商于民、协商为民”的要求，紧扣居民身边的“关键小事”，利用原有的小区空间实施“微更新”，通过广纳群言、广集众智，精心打造“有事来协商”营门议事巴士——邻里公交小憩站，精准定位解决环境脏乱差、基础设施老化问题等难题，通过协商议事把居民的“烦心事”办成群众点赞的“暖心事”。

“‘巴士’空间虽然不大，大家商量事情有了专门的地方，还能在里面办活动，真的方便了好多。”居民许爷爷说。打造前期，社区就小站如何建设充分征求居民的意见，先后组织街道更新办负责人、院委会代表、居民骨干、施工方、设计方等多次召开专题协商会，讨论细化整体的改造方案，让居民家门口的营门议事巴士既实用又美观。

小站“身兼数职”
既是“议事地”，也是“打卡点”

民有所呼，我有所应。自邻里公交小憩站建成以来，承担起了收集社情民意、调解矛盾纠纷、民事共议协商等任务，小区居民不定期在此开展议事活动，协商议事解决身边的“急难愁盼”，形成居民事务大家评、小区管理大家议、小区决策大家定的良好氛围。同时，“小憩站”还担任“政协委员联络点”一职，成为建言资政的“发声器”、委员活动的“联络站”、凝聚共识的“连心桥”，成为立足基层、服务群众、展现政协风采的一面旗帜。

邻里公交小憩站在发挥协商议事的主要功能以外，同时还为居民提供阅读学习、休闲娱乐及活动举办的场地，成为居民茶余饭后的“打卡点”。据了解，下一步，营门口街道将继续深化居民议事机制，收集居民关心的民生实事和揪心事、烦心事，充分调动居民参与社区建设的积极性，增强居民的归属感和凝聚力。（岳乐 营门邻居 文/图）