跨境电商 || 运营“薪酬体系”，原来要这样设计

随着全球电子商务的快速发展，跨境电商运营人员的需求日益增长。他们负责在跨境电商平台上进行产品营销、客户服务、库存管理等一系列工作。为了激发运营人员的工作积极性，就要有一套全方位的薪酬激励体系。

跨境电商运营人员的日常工作、岗位职责主要包括以下几个方面：

1、数据分析与报告：

l收集和分析销售数据，优化网站结构和内容，关注客户反馈数据，包括评论、评分和投诉，及时发现问题并进行改进。制定和调整销售策略，如调整价格、优化促销活动等。

2、商品优化与上架：

l对商品信息进行精细化优化，包括撰写吸引人的商品描述、拍摄高质量的图片等，合理定价，确保价格具有竞争力。负责商品的上架和下架工作，确保商品信息的准确性和时效性。

3、营销活动与推广：

l策划并执行各种线上营销活动，如限时折扣、满减优惠、组合销售等，以提高销售额和客户转化率，利用社交媒体平台吸引潜在客户，通过广告投放、合作伙伴关系等方式，提高品牌知名度和曝光率。

4、客户服务与售后：

l及时回复客户的咨询和投诉，跟踪订单状态，确保客户能够及时收到商品，并解决物流过程中出现的问题，处理退换货等售后问题。

5、库存管理与物流：

l预测并调整库存数量，确保库存水平合理，负责订单的处理和发货工作，确保订单及时、准确地送达。

6、团队协作与沟通：

l保持良好的沟通，共享信息和资源，确保工作顺利进行。协调与其他部门的工作，如采购、物流、财务等，确保业务流程顺畅。

7、学习和培训：

l参加行业培训和学习活动，学习新的运营策略和技能，提升专业素养和工作能力。分享学习成果和经验，推动团队整体水平的提升。

很多电商公司会面遇到销售额增长放缓：随着市场竞争的加剧，很多电商公司会发现销售额的增长速度不如以前，甚至出现了下滑的情况。这可能与电商运营团队的薪酬体系不合理有关。

薪酬激励体系模块较多，今天和大家分享关于长期发展的激励如何做：

以往传统的做法是通过发钱来留人，效果一般，且关注的是留人，激励人的价值并不高，这就和老板的初衷有一定的偏差了。

这里和大家分享一个创新型的方法，变发钱留人，为收钱留人，且不管如何收钱，但只要业务人员交了钱给公司，他的稳定性是否就有了保障，留人的价值就显现了，比发钱留人更为可靠。

OP合伙人模式把员工变成经营者，让员工适当参与企业的经营

1、员工拿的是工资，合伙人拿的是分红；

2、无论公司经营好坏，员工照拿工资，但合伙人只在经营好的情况下才能获得分红；

3、合伙人打造合力文化，让员工为自己干也为团队和平台干；

4、让员工的收入从利前（成本），逐步转向利后（资本）；

OP合伙人并不是股权激励，它不占公司的股份股权，它与传统的企业股东是有区别的：

1、OP合伙人不分享存量价值，而是增量价值，不影响股东的既得利益，反而帮助股东做大企业盈利；

2、OP合伙人出钱更要出力，合伙人要根据自己的贡献价值分配收益。

3、OP合伙人在企业的任何经营阶段都能使用，分配标的可以是利润，也可以是毛利润、营业利润，非常灵活。

4、OP合伙人面向团队，共同做大平台增值，推动企业做强做大。

5、OP合伙人一年一轮，平衡而持续，合伙人设计操作简易，落地快见效快。

OP合伙人

1、有助于减少核心人才流失、稳定团队；

2、驱动员工创造价值与增值，共同分享增量经营成果；

3、凝聚人才和士气，做大团队价值，实现从团队分配到个人分配；

4、释放生产力，解放老板，让老板与合伙人共同经营。

5、员工出钱出力，获得更多奖励与分享的机会；

6、企业发展更好，员工也是直接的受益者；

7、提升自己的境界和思维，与公司共好共赢；

小结：

通过激励机制把优秀的运营员筛选出来，这些人是企业的财富，企业要建立相关的留人机制，把这些运营人员长期留在公司；还有些能力不足，意愿度低的运营，企业也要建立劣汰规则，去芜存菁