上海
1月10日在北京闭幕的民营书业（峰会）年度盛典上，钟书阁徐汇店获得重磅大奖——由中国出版传媒商报颁发的“民营书业年度魅力书店”。全国只有9家书店获评此荣誉，钟书阁徐汇店为上海唯一一家获奖单位。
全国最有魅力的书店，它的“魅力”在哪里？让我们跟随钟书阁徐汇店的店长朱兵去一探究竟！
面对行业寒冬，勇于迎接挑战
2018年2月，“最美书店”钟书阁甫一落户徐汇，就引发网友关注。但电商时代，几乎所有的实体书店都面临着转型升级的严峻考验，许多为读者喜爱的书店熬不过行业的寒冬，纷纷闭店。如何迎接挑战，朱兵动足了脑筋。
朱兵和许多出版社都保持了密切联系，他邀请大咖作家、文化名人来店举办签售会活动。2023年，吉雪萍、马伯庸、罗伊尔、谢尔盖·卢基扬年科等多位重量级的中外作家携新书来到钟书阁徐汇店，与读者面对面交流。活动几乎场场爆满，线上线下都成为话题。这也成了钟书阁的特色品牌文化活动。将文化与图书销售结合在一起，对于书店、读者、出版社和作者来说，是一种多赢的局面。
钟书阁还以书为依托，做文化配送，朱兵组织“书香进园区”“名家进校园”活动，作为徐汇区“汇悦读”书香联盟的主席，朱兵积极给联盟成员单位提供图书资源。他们进行文化配送的学校在全徐汇有60余家，在上海超过了200家。他与公共图书馆合作。业务范围拓展到了浦东、崇明，以及外省市的图书馆、书店。
将读者“请进来”，让文化“走出去”的策略，让钟书阁徐汇店的销售额在全国45家钟书阁连锁店中位居翘楚。对于书店所在商业区绿地缤纷城来说，钟书阁更是一块“金字招牌”，带来了关注度和客流量。
去年，钟书阁徐汇店店内零售额达到666万，团购销售更是超过800万。2024年，朱兵给自己定的“小目标”是超越业绩最好的2021年，达到1800万。
钟书阁徐汇店的“逆风飞扬”，带给行业内很多启示，不少书店都来这里参观、学习。朱兵也倾囊相授，他带出了多位店长，接待过包括新加坡国家图书馆在内的业界同行。他表示整个行业好，钟书阁才会更好。
担当社会责任，践行企业使命
在钟书阁的一角，有一个特别的存在——“先锋书屋”。它是一处独立活动空间，占地接近20平方米。走进“先锋书屋”，你能找到最新、最全的红色读物。“拿出‘最美’空间，打造红色文化阅读空间是我们义不容辞的社会责任。”朱兵说。这个空间还是徐汇区斜土街道的新时代文明实践点，免费向党、团组织，工会组织、联盟单位开放，只需要预约就可以使用，开放时间与书店开业时间同步。
钟书阁主动承担社会责任，积极帮助残疾人就业，与社区贫困学子结对，资助学费、书费。有读者曾说过，如果把钟书阁徐汇店比喻成“人”的话，它就是“颜值与才华并存，智慧与善良一身”的存在，这也能让人理解，它为什么会获评“全国最有魅力书店”。
朱兵本人曾获评“最美退役军人”“致敬中国年度店长”“长青出版新人奖”，还担任出版专业技能考试专家，是民营书店经营者中的第一人。面对图书业严峻的形势，朱兵说，书店要做长远的考虑，脚踏实地，不断开拓创新，做政府、消费者、经营者都满意的书店。
记者：殷志军、李瑾琳、陆翔
编辑：沈淑敏
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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