广东
基于拼多多在国内市场的疯狂围剿，“仅退款”的风还是吹到了淘宝、京东，但殊不知“仅退款”都是亚马逊玩剩下的套路。具体是怎么一回事呢？赶紧跟着一八供应链一起来看一看吧！
淘宝平台当前“仅退款”的功能已经实施了一阵子，而“仅退款”也是继“7天无条件退款”之后的又一加码项目。除了淘宝推出这番操作，被视为竞争对手的京东，也相继推出了“仅退款”的功能。
国内两大电商平台，如此步调一致，显然是感受到了来自拼多多的压力。数次因为砍一刀，返现被推上风口浪尖的拼多多，在淘宝和京东两大电商巨头统治江湖的市场，硬是靠着低价和病毒式的营销挤出了自己的一番天地。
而同样在海外版生存的TEMU，也创下令人讶异的成绩。拼多多旗下跨境电商平台Temu在短短六个月内迅速崛起，成为全球第二大在线零售巨头。根据Similarweb的数据，2023年6月，Temu在全球拥有2.263亿用户，位居第四。
其实，要论起“仅退款”的源头，开山鼻祖还得是亚马逊。早在2017年，亚马逊就在售后政策中加入了退款不退货的概念，并强调这一政策是卖家强烈要求的。不得不说，顾客是上帝，亚马逊贯彻得很彻底。
但“仅退款”能提高买家购物体验的同时，也助长了一波“白嫖党”薅羊毛的气焰。其实对卖家而言，退货和仅退款都是一笔成本支出。
退货时可能会产生仓储费、20%的平台佣金，根据分类可能还会收取退货管理费、配送费等等。仅退款就更加直接了，不退货的同时还要全额退款。此前，就有一个印度团伙利用亚马逊平台的仅退款政策漏洞，让平台造成了约2亿卢比（1700多万RMB）的损失。
“仅退款”是平台竞争加剧的缩影，这把双刃剑搞得好可以为卖家带来流量，搞不好就会让卖家产生巨大的损失。说到底，还是要把产品做好，才能有效降低“退货率”，你还有什么其他的办法吗？欢迎留言与我们分享~
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本文编辑：小八
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