刚刚，驻奥克兰总领馆发出重要提醒！中国公民谨防这件事，一不小心全部身家不翼而飞！

新西兰华人注意！

就在今天下午，

中国驻奥克兰总领馆

在其微信公众号上发出重要提醒：

总领馆表示，该馆近日接到多名中国公民反映收到疑似诈骗电话，主要有以下两种类型：

案例1

小A接到自称是新西兰移民局工作人员的来电，通知小A的签证存在严重问题或涉嫌打黑工等情况，需要通过提交存款证明、转账至“安全账户”等方式配合调查。

案例2

小B接到自称是总领馆工作人员的电话，通知小B的个人信息或手机号在中国内地被盗用后从事违法犯罪行为，需要配合调查。

驻奥克兰总领馆再次郑重提醒：

以上情形均为电信诈骗，

尤其是案例二，

诈骗分子借助技术手段

伪装成总领馆电话号码，

极具迷惑性，

请切勿上当受骗！

同时，总领馆提醒大家牢记：

中国驻外使领馆不会以电话方式通知海外中国公民有涉及国内的案件需要处理，不会要求当事人通过转账等方式缴纳费用、罚款或保证金等，更不会通过电话向任何人索要银行卡号、账户号、护照号等个人隐私信息。

如接到疑似诈骗电话，请立即挂断、避免纠缠。无法确认的，请第一时间致电总领馆领事保护与协助热线或向国内有关部门了解情况。

请大家务必提高警惕，做到“不听信、不转账”。

总领馆表示，新西兰移民局同样发布了相关反诈提示，可扫描下方二维码查看：

除此之外，下面这些新西兰华人可能会用到的电话和邮箱也一定收藏好！

新西兰紧急求助电话：

111(警察、急救、消防)；

驻奥克兰总领馆领事保护与协助电话：

+64-9-5251200；

总领馆邮箱：

chinaconsul_ak_nz@mfa.gov.cn；

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

或+86-10-65612308。

除了电信诈骗之外，还有一种防不胜防的犯罪行为可能会给新西兰华人带来巨大财产损失，今天就带大家来深入了解一下。

随着网购的盛行与在线支付的普及，越来越多人都习惯把银行卡信息保存在一些网站或浏览器上，方便再次进行购物。不过这也让犯罪分子抓到了可乘之机。

资料图

根据新西兰网络安全机构CERT NZ提供的数据，新西兰每季度报告的网络安全事件平均数量约为2266桩，造成的直接财务损失平均约为500万纽币。

图源：CERT NZ

在网络犯罪的受害者当中，也有不少新西兰华人，家住奥克兰的刘小姐就是其中之一。

在今年8月的一起事件中，刘小姐银行账户内的全部存款一夜之间不翼而飞，而她猜测，可能与之前的一件事有关。

银行账户一夜被搬空

密码不经意间遭泄露

“之前在网购的时候，我曾经用过一个总部位于澳洲的支付方式，当时我被要求输入客户信息和密码。这个支付方式好多新西兰购物网站都在用，甚至连路税都能交。我当时觉得这个支付方式很方便，于是就把银行信息存到了里面。”

家住奥克兰西区刘小姐称，这次购物经历让她觉得信息泄露的可能性最大。

在谈到自己的这次遭遇时，刘小姐回忆称：“8月14日，我在上午11点的时候查看存款余额时，发现ANZ银行账户里面的存款全没了，就剩下了十几块钱。”

“我并不记得自己点过什么链接，而且我的银行卡也在手里。所以我认为作案人员是直接登录了我的银行账户把钱转走的。”

在记者问到是否曾对其他人透露过任何银行登录信息时，刘小姐表示自己并没有那么做过。

资料图

虽然刘小姐也没有最终确定这个支付方式与自己的钱被转走之间是否存在直接联系，但她表示“可能性较高”。

盗转金额追回一半

银行指出关键泄露隐患

刘小姐认为，之所以会出现这次的盗转事件，极大可能是账号密码泄露。 她列举了一些可能的泄露环节：

- 把银行密码输入到一些支付方式中；

- 银行密码与其他密码设成了一样的；

- 把密码保存在网页浏览器中。

当发现自己的银行存款被转走后，刘小姐第一时间选择了报警。不过，新西兰警方建议刘小姐应首先联系自己的银行。

当时已经心急如焚的刘小姐于是赶紧打电话给ANZ的客服中心，但“打了六分钟，也没有人接电话。电子音说我的预期等待时间是15分钟。”

“于是我赶紧去了附近的ANZ银行，但工作人员让我再去找警察要案件编号。后来我又去了一趟Henderson警局。等我填完所有资料，都已经过去了一个多小时了。”

一心急切想要银行追回被盗走款项的刘小姐这时决定再给ANZ打一次电话，而这次竟然很快就打通了。

“这次银行并没有要我提供什么案件编号。他们很快就查到我的钱被转入了一个ASB的银行账户，于是工作人员赶紧跟ASB方面联系，很快就冻结了这笔钱。”

刘小姐称，这笔钱是她全部的积蓄，一共是5700多纽币。 不过，最终通过银行方面的努力，仅仅追回了一半，剩下的据刘小姐所说，“已经被转到了海外”。

“银行方面表示，盗转存款者是通过直接输入账号和密码登录账户的，并且是一次性成功。他们说，这种情况是我自己把密码和账号泄露出去的。”

图源：ANZ

“银行还跟我说，也可能是我以前把密码保存在了浏览器里面，结果被黑客通过破解获知。但实际上，我的电脑并没有被黑客入侵过。”

在刘小姐向银行讲述了自己的完整遭遇后，“可能是出于同情，银行把未追回的款项赔给了我” 。

遭遇盗刷怎么办

这些建议请记好

在经历了这起盗转存款的事件后，刘小姐总结了一些经验教训。

“如果是ANZ的客户，一定要去开启OnlineCode，也就是双重认证功能。以后再从网上交易，都会多一个输入手机验证码的步骤。”

“还有一点就是，不要把银行账户的密码存在浏览器中。另外，也不要把银行密码设置成跟其他密码一样的。”

资料图

不管怎么说，刘小姐的遭遇从结果上来看是好的，不过对于在新西兰被盗刷或盗转钱款，有些事情还是需要了解一下的。

首先，新西兰的银行对于真实的盗刷一般调查核实后，都会给予一定程度的赔偿。

网上有关新西兰华人被盗刷银行卡的案例数不胜数，部分网友也都表示，被盗刷后只要及时与银行沟通，按照要求填写申请表格或相关证明，一般都能拿到赔偿。

也有网友表示，遇到盗刷或诈骗可以直接报警，警察也可以协助你联系银行，要求其退款。诈骗手法尽管花样百出，但是万变不离其宗。

以下是一些常见的银行卡被盗刷的方式：

-偷窃银行卡或卡的信息：盗贼可以通过偷窃卡片、翻拍卡片信息、窃取收据等方式获取卡片信息，并用于盗刷活动。

-盗刷器：能复制银行卡上的磁条并将其转移到空白卡片上的设备，可以携带或安装在银行ATM、加油站自助刷卡机、POS刷卡机等设备上进行盗刷活动。

-网络钓鱼：骗子通过电子邮件、短信、社交媒体等渠道发送伪装成合法机构的信息，引诱用户提供其银行卡信息，然后利用这些信息进行盗刷。

-POS机盗刷：黑客可以通过篡改POS机终端软件或操纵POS机设备，窃取卡片信息。

-在线购物盗刷：当您在网上购物时，如果您的银行卡信息被未经授权的第三方获取并滥用，就可能发生盗刷。

-身份盗窃：身份盗窃是指盗贼使用他人身份信息来获取信用卡或借记卡，并进行盗刷活动。

-无线支付盗刷：无线支付技术如近场通信（NFC）和移动支付应用程序也有风险，黑客可以通过拦截或伪造无线支付交易进行盗刷。

-内部盗窃：有时候银行工作人员或授权人员可能滥用其职务，盗刷持卡人的银行卡信息，这种情况较为少见。

这些只是一些常见的银行卡盗刷方式，黑客和骗子不断发展新的手段和技术，因此树立安全意识，提前做好防范工作非常重要。

资料图

以下是一些预防银行卡被盗刷的常见方法：

-保护个人信息：确保不向陌生人、不信任的网站或电话提供个人银行卡信息，包括卡号、有效期、CVV码和个人识别号码（PIN）等。

-使用安全网络和设备：只在受信任的和安全的网络环境下进行在线银行交易，确保您的计算机、手机和其他设备安装了最新的安全补丁和防病毒软件。

-谨慎使用ATM机：使用ATM机时，检查机器是否有任何可疑设备或异常情况。尽量使用位于安全环境中、受监控的ATM机，并避免在不安全的地方使用ATM机，如偏僻的地区或人烟稀少的地方。

-谨慎点击链接：避免点击来自未知或可疑来源的链接，尤其是通过电子邮件、短信或社交媒体发送的链接。这些可能是网络钓鱼的方式。

-定期检查银行账户：定期登录您的银行账户，查看交易记录，及时发现任何异常或未经授权的交易，并立即向银行报告。

-使用安全的支付渠道：在进行在线购物时，确保使用受信任和安全的支付渠道，如采用双重身份验证、支付密码或使用第三方支付服务。

-设置交易提醒：大多数银行提供交易提醒服务，可以通过短信或电子邮件接收关于银行卡交易的实时通知。及时发现异常交易。

-更新密码和PIN码：定期更改银行卡和网银的密码和个人识别号码（PIN），确保使用强密码，并避免使用与个人信息相关的密码。

-注意保护实体卡：将实体卡片安全保管，避免卡片遗失或被盗。当不再使用旧卡时，使用剪刀剪断卡片芯片和磁条，以确保无法被复制或使用。

-关注银行通知：及时关注银行发出的有关安全和欺诈的通知和建议，以了解当前的盗刷趋势和保护措施。

-尽量使用芯片卡(Chip Cards)：普通的磁条卡因为存储的信息量小，交易验证过程较为简单，卡内的信息很容易被盗窃设备提取复制。而芯片卡储存的信息量较大，而验证的过程更为安全，被复制的难度较大，因此被盗用的机会更小。

-设置信用卡消费上限：很多银行为了鼓励自己的客户消费，把金卡和白金卡的申请要求制定的相对较低，而每日消费限额制定的较高。这就意味这，如果信用卡被盗用，有可能金额是巨大的。根据自己的消费习惯要求银行制定一个每日消费限额是一个好的习惯。

-申请3D Secure：目前新西兰的银行网络在验证网络信用卡交易时，一般只检查信用卡卡号、截至日期、持卡人名字、CVC等信息, 有时密码都不在检查之列。

这些预防措施或许可以帮助您减少银行卡被盗刷的风险，但并不能完全消除风险。 因此，保持警惕和注意个人银行卡交易的安全始终非常重要。

如何开通ANZ的OnlineCode功能

刘小姐表示，自从她开启了OnlineCode功能后，就没有再发生过账户的存款被盗转的事件。

如果你是ANZ的客户，那么多少会对OnlineCode有所了解。

图源：ANZ

这是一种ANZ的附加安全和身份检查服务，为客户提供第二层安全保障。

当客户在网上银行或ANZ goMoney进行某些交易时，该功能可以验证客户的身份。

当交易进行时，系统会向客户的手机发送一个验证码，类似于“一次性”密码。

客户只需在ANZ网上银行或goMoney中输入验证码，即可授权并完成交易。

ANZ客户可以通过以下步骤开启OnlineCode功能。

- 登录ANZ网上银行；

- 点击Your Settings > OnlineCode Registration；

- 在OnlineCode注册页面，输入并确认你的手机号；

- 客户将在一分钟内收到一条短信，告知你的唯一OnlineCode；

- 选择你希望OnlineCode适用的交易类型，点击下一步；

- 确认你的详细信息，然后单击“Confirm & register”。

其他银行也都有类似的操作，具体可与您的银行联系并咨询。

以下是新西兰当地常见银行的联系方式，务必要收好，万一遭遇卡被盗刷，第一时间联系银行，避免造成更大的损失！

ANZ

客服热线： 0800 269 296

海外客户热线：+64 4 470 3142

ASB

海外客户热线：+64 9 306 3000

BNZ

客服热线：0800 275 269

海外客户热线：+64 4 924 0499

Westpac

客服热线：0800 400 600

海外客户热线：+64 9 912 8000

Kiwibank

客服热线：0800 113 355

海外客户热线： +64 4 473 1133

TSB

客服热线：0800 872 226

海外客户热线：+64 6 968 3700

你是否有过银行账户被盗刷或盗转的遭遇？

是否有其他预防盗刷的方法？

欢迎留言讨论~

【天维网记者Ruka Wang综合报道】