陕西
为扎实开展好“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，近期，商洛市住房公积金管理中心通过积极探索实践开通了跨行还贷业务。该业务开通后，公积金借款人可以申请办理变更跨行还款账号，用其他银行卡偿还住房公积金贷款，极大方便借款人的需求。
此前，住房公积金借款人只能选择借款发放银行偿还借款本息，在实际还款中，部分借款人因工作居住地变动、还款银行网点设立撤并等原因，无法及时通过原发放银行完成还款业务，对个人还款办理造成不便，甚至对还款人信用记录形成影响。为彻底解决这一问题，市住房公积金管理中心领导下沉一线，倾听了解群众诉求，在深入调研的基础上，召集业务系统技术支持商、各业务经办银行协调对接，通过系统优化和匹配，跨行还贷业务顺利实现。
惠民公积金不仅是“惠民”，而且要体现“为民、利民、便民”，更重要的是把“贴心、尽心、热心、耐心”服务到群众心坎上。作为住房公积金管理单位，在保障全市城镇居民基本住房需要方面，市住房公积金管理中心多年来进行了积极的探索和创新，立足党员干部做表率、科技赋能促发展，极大地丰富了住房公积金服务内容，同时在服务效率、服务水平、服务体验方面有了质的飞跃。
下一步，商洛市住房公积金管理中心将按照“建制度、优服务、树形象”的要求，积极树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善公积金服务功能，把有温度的服务举措带给每一个服务对象，让他们带着需求来，带着满意归。
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