用责任汇聚诚信力量 延庆环球新意百货营造安心购物环境

诚信是中华民族的传统美德，是社会文明进步的重要基石。近年来，儒林街道主动发挥牵头协调作用，连续八年开展延庆中心商业区诚实守信示范户评选活动，通过典型示范、以点带面，以诚信示范户带动各商户讲诚信、守信用、树文明，形成浓厚的诚信经营氛围。其中，环球新意百货以实际行动充分践行“诚信经营”的理念，在各商户中起到了良好的带头作用。

走进商场，各个购物区区块分明，柜台的商品摆放井然有序，服装、首饰等商品一应俱全，地面洁净、扶手无尘，营造了干净整洁的购物环境。

环球新意百货秉承“诚信经营”的原则，设立了“消费者维权站”，制定了《商品准入七项制度》《商品进货索证验收制度》《12315-绿色通道消费争议和解制度》等，通过不断健全“诚信经营”机制、落实“诚信经营”责任，建立首问负责和先行赔付等机制，杜绝假冒伪劣商品进店、上柜，切实维护消费者合法权益。

商场二层的顾客服务中心为顾客提供广播寻人、失物招领、爱心针线包、红十字药箱等10项服务，满足顾客的不同需求。此外，顾客还可以在顾客服务中心免费饮水，减少购物和等待帮助时的疲劳感。商场外还设置了残疾人通道、无障碍设施等，保障了残疾人出行便利，以周到、贴心的服务提升了顾客的购物体验。

顾客 潘先生：我之前来过这家商场，也买过很多东西，有很多品牌可以选择。商场里都是正品，商品质量和售后服务都有保障，让我觉得很放心。

据了解，环球新意百货自2010年初正式营业以来，始终恪守诚信经营的理念，坚持以诚取信、以信立誉的原则，本着“为延庆人民带来购物休闲新体验”的服务理念，全方位落实诚信经营管理制度，并先后获得“全国诚信双优示范单位”“最美消费维权单位”“守法诚信承诺示范单位”等荣誉，商场内多家商户荣获“诚实守信示范户”称号。

延庆环球新意百货执行总经理 吴晓光：在今后的工作中，环球新意百货将全面提升社会信誉和品牌魅力，深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，营造‘讲诚实、守信誉’的良好氛围，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，使公司持续快速发展，与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合，创造出新的商业典范。