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深圳塘朗地铁站开通7年，4个出口2个未开，市民进出绕路（点击阅读该报道）。4月2日南都针对市民投诉进行报道后，深圳地铁回复称塘朗地铁站C出入口将尽快开通。4月11日，南都记者回访现场，封闭3年多的塘朗地铁站C出入口终于开通。
南都4月2日报道。
事件回放：
4月1日，南都记者实地探访发现，该地铁站A、C两出口还在封闭。当时深圳地铁回应称，与该站A出口无缝连接的物业正在施工，该出口计划在2019年6月底开通，而C出口因其紧邻的宝能城项目也在施工，预计于4月中旬开通。
C出口指示牌“未开通”字样已修改。
出口已可通行。
c出口与过街天桥相连，开通后市民可直接从天桥进出地铁站。
c出口与过街天桥相连，开通后市民可直接从天桥进出地铁站。
现场回访：
4月11日上午，南都记者再次来到塘朗地铁站。出站过程中记者发现，出口指引牌上A出口依旧提示“暂未开通”，A出口处的闸门也依旧为关闭状态。不过，该站C出口的指引信息，已经为正常状态。现场工作人员告诉记者，当天早上六点二十分，该站C出入口已经与B、D出入口一样，对市民正常开放。
在塘朗地铁站外，记者遇到了住在华晖云门小区的林女士，“以前要走远一点到D出入口进站，那个入口的扶梯没有正常运行，进站非常不方便”，在华晖云门小区居住一年多，林女士表示自己今天是第一次从C出入口进入塘朗站。
“今天C出入口开通了，我要在小区业主群里告诉大家”，记者看到林女士刚走到C入口前，就拿起手机拍摄。由于华晖云门小区与该站C出入口仅隔着一条马路，C出入口开通后，该小区的居民可以直接从这里进入地铁站，出行更加方便。
上午接近11点，记者在现场看到，C出入口的扶梯、直梯也都正常运行，市民有序进出塘朗地铁站。
深圳地铁回应 已对天桥结构和扶梯进行安全评估
深圳地铁介绍，塘朗站C出入口由于紧临宝能城项目，施工机械进出、吊装、爆破等对出入口客流形成安全风险，并且由于该口在2014年前客流极少，所以深圳地铁根据宝能方面的强烈要求，于2014年5月同意临时封闭该口。2017年9月宝能城项目封顶，2018年4月初塔吊拆除完毕，所以深圳地铁计划于2018年4月开通该口。
考虑到地铁C口封闭已经有三年多，宝能城项目施工对地铁结构、设施和设备可能造成损伤，为确保安全，2017年9月，深圳地铁联合宝能对天桥结构和扶梯进行了安全评估。天桥评估后，结果为“满足安全使用要求”，电梯进行检测后，结果为“合格”。
经深圳地铁多次现场协调，2018年4月上旬，宝能城项目完成了地铁塘朗站C出口范围场地平整、围挡拆除、塔吊拆除等收尾工作，也对影响地铁结构和乘客安全的隐患进行消除。
经深圳地铁现场检查确认，塘朗站C出入口目前已具备开通条件，并于2018年4月11日开通。同时，深圳地铁也表示，塘朗站C出入口封闭三年多给市民带来了不便，希望得到市民谅解。
见习记者 伍曼娜
马上办评分
被点名单位：
深圳市地铁集团有限公司运营总部
80分 优秀
介入速度:20分 南都记者介入后，预计于本月中旬开通的C出入口，现如期开通。
处理进度:20分 深圳地铁向媒体、市民告知开通时间后，协调相关方面的工作，为开通提供了条件。
处理效果:20分 在施工项目封顶后，及时对地铁设施进行安全评估，开展协调工作，施工项目方面完成收尾工作。
南都评价:20分 媒体介入后，深圳地铁协调相关方面完成影响地铁口开通的收尾工作，在预计的时间内如期开通，附近居民终于无需再绕远路。不过，该站还有一个从未开通的A出口，需要等待2019年6月底开通，我们也将持续关注。
马上办评分体系
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