分享至
（原标题：陕西省消协回应“奔驰女车主被收取金融服务费”）
新京报讯 西安奔驰女车主维权事件持续发酵。今日(15日)，陕西消费者协会表示，消费者在不知情的情况下被收金融服务费不合法，若与经营者协商未果，可到消费者协会投诉，或者考虑走法律途径维权。
奔驰女车主哭诉维权视频截图
据新京报此前报道，4月13日，维权奔驰女车主与西安利之星见面协商。女车主提出，其在不知情时被收取了15200余元金融服务费，当场未获奔驰方回应。
15日上午，陕西消费者协会工作人员告诉新京报记者，在消费者不了解情况时收取金融服务费属不合法，若消费者发现此类情况，权益受到侵害，可以选择和经营者协商，协商不了可到消费者协会，向相关市场监督管理部门投诉，或者请仲裁机关进行仲裁以及走法律途径起诉等手段进行维权。
就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。
梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。有律师认为，4S店自行收取金融服务费的行为无法律依据，对消费者而言属于不当得利，应予退还。如果4S店通过微信方式转账收取的服务费未计入企业收入，还涉嫌偷税漏税。
本文来源：新京报
责任编辑：
荀建国_NN7379
