远近场协同  阿里健康将统一指挥“B2C+O2O”医药板块业务

5月13日，阿里健康发布医学AI"氢离子"，宣布与英国BMJ集团达成期刊内容独家合作。

5月14日，2026财年财报出炉。阿里健康营收342.55亿元，同比增长12%；净利润19.36亿元，同比增长35.2%。

5月15日，阿里健康董事会主席兼首席执行官沈涤凡在2026财年财报分析师电话会上透露：阿里健康将统一指挥“B2C+O2O”下的医药业务板块，以便紧密协同、形成合力。

阿里健康正在重新定义自己在阿里生态里中的占位，明确"医药全栈+医学AI"双轮驱动战略。一个轮子指向当下：B2C电商、O2O闪购、供应链协同，构成稳固的基本盘。另一个轮子指向未来：用AI切入严肃医疗，做医生的可靠助手。

两个轮子，一个负责基本盘，一个负责筑高壁垒。

基本盘：从"货架电商"到"闪购生态"

医药全栈数字化

先看财报。

342.55亿元的营收，12%的增速。在当下的电商行业，这个数字足够稳健。更值得关注的是利润端：净利润增长35.2%，调整后净利润增长19.3%。利润增速跑赢营收，说明规模效应在释放，运营效率在提升。

拆解业务结构，能看到阿里健康的底盘有多厚。

天猫健康平台有交易商家数4.75万个，同比增长26%。在线有交易SKU达到2750万个，增长25.8%。阿里健康大药房的SKU更是增长了79%，达到220万个。供给端持续且稳定增长。

自营店处方药业务高速增长。自营会员ARPU（每用户平均收入）同比增长超过14%。慢病支付用户数增长23%。用户黏性在增强。

更深层的变化发生在供应链。阿里健康整合优化了药品物流网络。在原有"次日达"基础上，拓展了"半日达"服务，普药仓网和冷链仓网协同布局。这意味着，当用户想买一盒需要冷链运输的新特药时，阿里健康能兜底。

基本盘中的追溯码，则构建了一张覆盖4600余家生产企业、12000多家流通企业、80万家医药零售终端的药品流通网络。基于"一物一码"数据能力，阿里健康已与1300多家头部药企达成深度合作。

截至2026年3月31日，与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计近27万人。

这张网的密度，决定了阿里健康的护城河有多深。

中商产业研究院数据显示，2025年电商渠道药品销售额已攀升至645亿元，增速远超实体药店。政策层面，商务部等9部门联合发文，鼓励电子处方流转。

在这个赛道上，阿里健康的角色早就不止于一个"医药货架"，它还参与了中国医药行业物流、数字信息流的基建。

线上购药市场规模去年已达1000亿元，预计将快速增至3000亿。增长来自两个引擎：一是院内药品外流，原研药流向院外市场；二是消费类创新药崛起，如GLP-1减肥药、睡眠用药等，正逐步取代传统保健品。

沈涤凡在分析师电话会上表示：“集团内部B2C和O2O闪购板块的医药业务成立了专项小组，由阿里健康统一指挥。我们会在不同的场景去满足消费者的健康需求。”

“统一指挥”策略生效后，阿里健康可以依托淘宝/天猫B2C与O2O闪购，洞察全国数万个网格的精细化需求数据。联合药企与线下药店，提高部署效率，解决单店库存风险与冷链难题。同时为药企提供溯源和数字化服务，清晰掌握药品流向与受众。

远场电商、闪购生态、创新药、医疗服务与医药供应链，多位一体，能力聚拢，这或许是现阶段"医药全栈"的含义。

医学AI：以循证逻辑进入严肃医疗领域

另一个轮子：医学AI"氢离子"。

5月13日的发布会上，最重磅的信息不是AI本身，而是它与BMJ集团的独家合作。

BMJ集团旗下70本医学期刊过往十年发表的内容和多媒体资源，将在中国独家授权给"氢离子"。这是BMJ这家1840年成立的百年机构，首次将顶刊资源对中国AI平台独家授权。

国内医疗大模型赛道，大部分玩家在做同一件事：堆数据、堆算力，训练通用大模型。但这条路在严肃医学领域走不通。医生不需要一本正经的胡诌，他们需要证据确凿、逻辑自洽、可溯源的可信答案。

阿里健康CTO王祥志展示了"氢离子"的四层循证AI架构，搭配顶刊，解决“信任”问题。

第一层，证据理解与内容体系。文献进入AI系统前，必须基于国际公认的PICO框架（研究问题框架）和GRADE标准（证据质量分级标准）进行结构化拆解；第二层，基于PICO的检索与数据增强。保证输出的每一句话都有据可查；第三层，模型强化与微调，让模型学会"什么是准确、忠实循证、安全有用的答案"；第四层，医学专家评审体系完成质量闭环。由黄晓军教授、肖瑞平教授、于金明教授等10位国内各学科顶级专家领衔，超过300位临床专家组成的"医学AI专家委员会"在最后一把关。

这四层架构让"氢离子"形成一个严密的循证闭环。以解决中国500万注册医生获取前沿医学证据通难，文献分散、语言障碍、付费门槛高、通用AI幻觉率高的问题。

国际顶刊数据源的独家版权和自研的四层循证架构。这份不计短期成本的投入和决心，也是阿里健康对严肃医疗领域的敬畏之心。

双轮共振：是确定性也是未来时

从简单的健康类"交易节点"，到布局“医药流通”和“医药决策”。阿里健康在医药领域的介入越来越深。

双轮之间，最终会形成双向反哺，还是各自并行。尚未可知。能确定的是：医疗行业从不奖励短期的流量玩家，只回馈长期主义者。

"医药全栈"与"医学AI"，代表供给端和专业端，也是确定性和未来时。

至于这个新战略的最终答案，或许会藏在慢病患者的康复里，在深夜急送药的安心里，在医生的诊室里，在每一次真实的临床决策里。

运营｜李木子

插图｜视觉中国