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“我们属于招商、分享,运营模式讲白了就是传销的模式。”
这句话并非出自调查记者之口,而是美罗国际内部一位被称为“媚总”的经销商在面对媒体暗访时,直言不讳的“自爆”。
近年来,包括南方日报、广东卫视等多家官媒,接连曝光了美罗国际的销售乱象。记者暗访发现,这家企业打着“直销”的合法旗号,私下却存在过度夸张其保健品功效、终端业务疑似层层拉人头等业务乱象,这引发了巨大的舆论争议。
在这家企业的背后,法定代表人及核心掌舵人夏历,正面临着外界对其商业版图与合规底线的深度审视。
合规的壳,违规的瓤
从工商资料看,美罗国际的“出身”合法合规。
美罗国际于2000年成立,注册资本8000万元,拥有正规生产基地。2013年,该司就拿到了商务部颁发的直销经营许可证,之后旗下的多款保健食品得到国家市场监管总局的“蓝帽子”备案。看上去,这似乎是一家可以让消费者安心的老牌企业。
但在现实之中,美罗国际早就把“合法合规”四个字丢在一旁。
多家媒体暗访发现,在美罗国际各地的服务中心,普通经销商将自家的保健品被吹嘘成能“抗癌”、“治愈高血压”的灵丹妙药。其药效有没有这般作用,我们先不下结论,实际上美罗国际的基层经销商已经涉嫌虚假宣传。
毕竟《广告法》第十八条有明确规定,“保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能,不得使用医疗用语”,而美罗国际的经销商却对其熟视无睹。值得注意的是,这并不是个别经销商的孤立行为,而是全国范围内的统一话术,针对此事南方日报、广东卫视等官媒已进行过相关报道。
长期的舆论压力下,为何美罗国际仍然执迷不悟?终归离不开一个“利”字。金钱诱惑下,企业的声誉不值一提。
“三网联动”,或涉嫌传销
可怕的是,美罗国际不光盯上了消费者的钱袋子,对自己人也不放过。
在过去几年中,美罗国际之所以能够快速发展,在于公司对外给经销商描绘的美景:即在市场上独一无二的营销模式——“三网联动”,即天网、地网、人网无缝连接。
所谓“天网”,就是麦乐商城(线上网店),“地网”即美罗汇健康药房(线下门店),“人网”即直销业务员。美罗国际的高管宣称,“三网联动”可形成商业上的大健康闭环,计划2018在年打包上市,实现500个亿的市值。
听起来高大上,实则将企业拖入了“涉嫌传销”的困局。正如本文开头所述,有部分经销商向媒体透露,“三网联动”要求参与者缴纳数万元购买产品获得资格,并可以通过发展下线层层抽成,不断获取“拓展奖”和“服务奖”。
《禁止传销条例》中有相关规定,倘若具备“入门费”“拉人头”“团队计酬”三大特征,则可以定义为传销行为。其中第七条写得清清楚楚——组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用,或者以认购商品等方式变相交纳费用,以加入或者发展其他人员加入资格而牟取非法利益的行为,属于传销。
很显然,美罗国际所采用的“三网联动”销售模式,为企业埋下了巨大的法律隐患。
以上市为名,为你画饼
除了涉嫌传销,关于美罗国际还有一项争议——资本画饼。
多年来,美罗国际的法定代表人夏历,他反复对外喊话:公司即将上市,成为加盟商就送原始股,上市后股票市值暴上涨十倍,财富梦想的实现就在今天。
不少加盟商相信了这套说辞,为了博取未来的高收益,有人卖房、卖厂倾囊投入,“参股”金额少则几十万,多则上百万。
例如湖北卫视曾有报道指出,凌女士(化名)曾参加美罗国际的招商会,其法定代表人夏历在会上声称,公司计划在2018年上市,成为加盟商即送原始股,上市数年后卖出可获暴利。于是乎,凌女士前后投入五十多万元“以身入局”。
但对于这些加盟商,凌女士表示美罗国际没有签署任何书面文件,也没有开出收据、且加盟费也是打入私人账户而非公司账户,直至2018年底所谓“上市”的计划却没有了下文。
从法律定性看,这种以“上市画饼”的行为,已涉嫌非法集资,此举不仅透支了企业的信用,更让无数家庭陷入了倾家荡产的深渊。对于夏历而言,如何兑现当年的资本承诺,如何将企业拉向合规的经营轨道,是美罗国际未来能否继续生存的关键。
总部“甩锅”,成为免罪金牌?
可以说,目前网路上充斥着对于美罗国际的负面舆论,为何该公司仍然屹立不倒?
背后是夏历团队练到极致的“甩锅”套路——面对舆情,夏历永远一句标准答案:你们说的都是经销商个人行为,总部不知情、不参与、不负责。
这一解释明显经不起推敲,一家企业的经销商群体在全国范围内长期、系统性地进行同一类型的违规行为,且使用高度相似的话术和业务扩张模式,总部怎么何来“不知情”?
作为一家拥有庞大销售网络的企业,假如长期对违规行为视而不见,要么说明其内部风控制度早已沦为白纸一张,或者说高管默许违规行径从而为公司产生利益。而夏历的聪明之处,就是利用了“总部—经销商”的身份进行隔离,给自己搭建了一道“舆论防火墙”,实际上很难洗清自身的法律责任。
宏观层面上来看,夏历团队的“甩锅”行为,也是对于其社会责任的背离,作为保健品行业内少数拥有直销牌照的公司,应该用更加严厉的内部规范要求自身,但美罗国际却反其道而行之。这不仅是对于监管体系的挑战,也是一场直销行业的信任崩塌。
小结
雪崩的时候,没有一片雪花是无辜。
美罗国际之所以能多年运转,正是因为每一个环节都在“各司其职”:夏历负责设计系统,总部负责切割责任,经销商负责前线收割,牌照负责提供背书。没有人觉得自己在推动雪崩,但每个人都在雪崩的轨迹上添了一块砖。直至今日,成百上千名受害者的发声已经不能被忽视。
我们所有人都需要提高警惕——假如整个商业社会的信任基石被不断掏空,那么下一场雪崩,可能就在另一张牌照背后、另一套"创新模式"之中、另一群"无辜"的雪花之间悄然酝酿。
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