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■按:
质检信息每日查!
根据北京市旅行社涉诉情况统计,北京市文化和旅游局近日公示了2026年4月27日至5月3日期间,北京市投诉量排名前十的旅行社名单。
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受理的主要问题包括:
• 行前解约
• 行程中未达到约定服务标准
• 擅自变更旅游行程
• 擅自增加另行付费项目
• 增加购物店或购物时长
• 导游服务等问题
北京市文化和旅游局指出,本期上榜旅行社中,除北京云游京城国际旅行社有限公司、北京路上人旅行社有限公司外,其余旅行社因存在违法违规问题或投诉较多,前期均已被暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
特别提醒:广大游客、旅行社同业及在线旅游平台,在选择旅行社或进行业务合作时,应优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社,以保障自身合法权益和旅行体验。
【特别声明】:本篇内容所采用的消息均源自权威官方网站。如相关抽检结果、数据经政府有关部门核实及认定后确认有变更事实的,请及时联系本刊。
作者:张峰瑜
微信编辑:vivian
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