北京
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阿里巴巴集团5月13日发布2026财年年报及第四财季财报。
财报显示，中国电商集团客户管理收入（CMR）增长8%。88VIP会员规模突破6200万，同比双位数增长。
CMR增长得益于宏观消费回暖和品牌对天猫投入意愿增强。本季度，天猫面向品牌商家推出新营销发展计划，包括加大88VIP消费券和淘金币投入力度、投入百亿店铺AI红包、平台智能跟投商家广告等。
即时零售收入同比增长57%。订单结构同步优化，高笔单价餐饮及非餐品类订单显著增加，带动笔单价和单位经济模型（UE）环比改善，亏损进一步收窄。
AI应用与业务深度融合。消费者端，淘宝千问全面打通，上线AI购物助手，推出AI试穿、AI种草、AI省钱等功能。商家端，发布全新客服产品AI店小蜜，AI智能体嵌入经营流程。
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