江西
在竞争激烈的文旅服务市场，一个地接品牌如何能脱颖而出，赢得游客的长久信赖？红土地文旅集团旗下的西双版纳地接社给出了答案。品牌深耕西双版纳旅游业三十余年，2023年正式开启集团化管理模式，现已形成覆盖境内外旅游、会议会展、康养、旅游运输、票务服务等多领域的业务布局，可适配跟团游、自由行、团建研学、商务接待等多元出行场景，为不同需求的游客提供全链条文旅服务。
当前文旅消费市场，游客常常会遇到行程同质化、强制购物、旺季资源紧张、服务响应滞后、跨境出行手续繁琐等痛点。红土地文旅集团凭借全链路自营优势，逐一破解这些行业难题。品牌手握一手营运、景区、酒店资源，自营两家旅游汽车公司，拥有116辆正规旅游汽车，其中70辆为2+1豪华陆地头等舱，全部具备正规牌照及跨境客运资质，运力覆盖云南并可直达东南亚；手握曼听公园、澜沧江游轮、热带花卉园等多个景区核心资源，投资两家高端豪华酒店，从根源上保障旺季资源稳定，杜绝中间环节加价。品牌旗下200余名专职导游全员持证上岗，其中包含86名携程认证金牌导游，经验丰富服务专业，还有专属自媒体团队可提供行程跟拍服务，全方位满足游客的出行需求。针对商务接待、团队出行等需求，品牌拥有丰富的大型活动接待经验，先后承接过中老铁路通车首发团、知名综艺拍摄接待、企业VIP客户答谢会、高层团队团建等各类项目，成熟的服务体系可保障各类活动顺利落地。
作为深耕西双版纳文旅行业多年的资深品牌，红土地文旅集团并没有止步于传统地接服务，而是不断探索创新发展路径。品牌采用昆明总部与西双版纳分公司双城联动的运营模式，昆明总部作为战略决策与管理核心，西双版纳分公司作为深度运营与服务前沿，大幅提升服务效率与响应速度。在产品研发上，品牌打破传统地接的同质化困局，打造出尊享版纳、野奢版纳、雨林探秘、康养度假等十余种主题旅游产品，还针对自由行游客推出基诺山雨林徒步、中科植物园一日游等多款碎片化特色产品，同时可根据游客需求定制研学、亲子、蜜月、商务会展等专属线路，真正实现个性化出行。此外品牌还率先拓展西双版纳加东南亚的跨境旅游业务，凭借正规的跨境运营资质，为游客提供一站式跨境出行服务，进一步拓宽了文旅服务的边界。
成立至今，红土地文旅集团先后荣获云南新业态旅游线路产品大赛三等奖、昆明市旅行行业协会第五届理事会理事单位、云南省星级旅行社等多项殊荣，得到了行业与消费者的双重认可。未来红土地文旅集团将继续坚守简单快乐、坚守承诺的价值观，践行让旅行更美好的企业使命，持续优化产品体系，升级服务标准，研发更多适配不同出行场景的特色文旅产品，在深耕云南本地文旅市场的同时，进一步拓展东南亚跨境旅游业务，为更多游客带来安心、舒适、有特色的出行体验，推动文旅服务行业高质量发展。
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