我是做少儿口才培训的,工作室开了快五年,学生从十几个到现在两百多个。这期间换过好几个教务系统,踩过坑、花过冤枉钱,最后定下来用爱耕云,到现在三年了,没想过换。
今天专门跟口才培训的同行聊聊,为什么我觉得爱耕云特别适合咱们这行。
口才机构的消课,跟别的班不太一样
先说说口才培训的几个特点,懂的人都懂:
- 课时短、班型多:一节课45分钟到90分钟不等,有常规班、考级冲刺班、寒暑假集训营、一对一纠正发音……消课方式五花八门。
- 请假频繁:口才班很多是幼儿园和小学低年级的孩子,动不动感冒、发烧、出门旅游,请假调课是家常便饭。
- 家长特别看重“展示”:学口才的家长,隔三差五就想知道孩子敢不敢上台了、发音清楚了吗、有没有录个小视频看看。消课软件如果能顺便发课堂视频和点评,家长满意度会好很多。
- 试听课转化是命:口才课试听效果很直观,孩子敢举手了、声音大了,家长当场就想报。但如果没有系统记录和跟进,很容易漏掉意向客户。
我之前用一个通用型的教务系统,功能倒是全,但用起来特别别扭。比如扣课时只能按“节”扣,我们有个短期集训班是一天连上两节,系统扣一次就要手动改,麻烦死了。后来换了爱耕云,这些问题才彻底解决。
爱耕云对口才机构最实用的几个功能
1. 排课和消课灵活,能适应各种班型
我们的口才班有几种不同的收费和消课方式:
- 常规班:按学期收费,每周一次课,固定消课。
- 考级冲刺班:按课时包买,10节课起,随时来上。
- 寒假集训营:连续5天,每天两节,每节扣一次课时。
- 一对一纠正发音:按次收费,随约随上。
爱耕云排课的时候,可以给每个班级或每个学生设置不同的扣费规则。比如集训营的学生,我来上课老师点一下“点名”,系统自动扣掉当节课时,而且知道一天要扣两次,不会乱。以前用Excel我每个月都要对账,现在系统自动算好了,报表导出来核对一下就行。
2. 点名快,家长微信实时收到通知
口才课老师上课前没时间挨个点名。我们学校用的是爱耕云的人脸识别点名——老师拿手机拍一张照片就可完成,3秒钟全班搞定。家长立刻在微信上收到“宝贝已到校”的通知,同时课时自动扣除。
如果孩子请假,老师直接在系统里点“请假”,系统会记录剩余课时,后面安排补课的时候还会自动提醒。再也不用拿小本本记谁请假谁补课了。
3. 课堂点评+视频,家长满意度直接拉满
口才培训的家长最喜欢看什么?孩子站在台上演讲、绕口令、主持的小视频。每节课结束,老师可以在爱耕云系统里给每个学生单独发一段小视频或照片,顺手写两句话的评语,比如“今天小雅第一次主动举手发言,声音洪亮,进步很大”。
家长收到微信点开就能看,很多家长会直接发朋友圈,等于给我们免费做宣传。而且这些视频和点评会存在学生的时间轴里,学期末开家长会的时候,家长看到孩子从不敢说话到上台侃侃而谈的变化,续费基本不用催。
4. 试听学员自动标记,转化率直接翻倍
我们口才班每周都有好几个试听的。以前试听完,销售或者前台要手动记在本子上,然后打电话跟进,经常忙忘了。爱耕云里,试听学员进来的时候系统会自动标记为“试听”,上完课后老师可以在系统里记录试听反馈(比如“孩子发音基础不错,但不敢看观众”),然后系统会提醒销售或前台“该跟进转化了”。
自从用了这个功能,我们没有漏掉过一个试听客户,转化率从原来的不到40%涨到了60%以上。
5. 算工资不扯皮
口才老师很多是兼职的,按消课课时拿钱。以前月底对账是最头疼的事:销售说这个班报了20节,教务说上了18节,老师说应该算19节,三个人三个数。现在爱耕云自动汇总每个学生的消课记录,每个老师的课时数自动算好,我月底点一下导出报表,十分钟给财务。我们学校8个兼职老师,再也没为课时费吵过架。
价格和服务怎么样?
爱耕云年费一千多,不限学生数。对比市面上其他系统,便宜的没它功能实用,贵的比它贵两三倍。我们这种中小型口才机构用着完全没有负担。
客服是我特别想夸的一点。有一次周六早上八点,家长收不到上课提醒,我急得不行,直接在微信上找客服,十几秒就有人回了,截图一步步教我怎么排查,五分钟解决。后来才知道他们客服是7×12小时在线,周末也有人在。这个对于培训行业来说太重要了。
有没有缺点?
说实话,爱耕云的界面比较朴素,没有什么酷炫的动画和图表。另外高级分析功能不强,比如学员流失预警、课程受欢迎度排名这些,它做不了。但对我们口才机构来说,这些不是刚需。我们要的是:排课不冲突、点名快、家长沟通顺、工资算得清。这几条爱耕云都做到了。
给口才培训同行的三个建议
- 选系统先想清楚你最需要什么。如果你跟我一样,最烦的就是消课乱、算工资扯皮、家长沟通费劲,那爱耕云值得试试。
- 一定要先试用。爱耕云有免费试用期,把你真实的课表、学生名单导进去,让前台和老师用几天。我们当时试用了一周,前台第一句话就是“这个比以前那个好用太多了”。
- 别图便宜用免费系统和几百来块的系统。免费和几百来块的系统都是最贵的——不是广告就是数据不安全,或者功能阉割得没法用,出了问题连个人都找不到。
总之,如果你也在找口才培训机构的消课软件,爱耕云是我用了三年没换的选择。希望对你有帮助。
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