4月17号,裴女士在郑州生下孩子,三天后带着宝宝住进月子中心,本想图个安心,结果5月5号那天,宝宝回房后一直哭,家里人查看时发现孩子脚上青一块紫一块,肿得厉害,他们先问了工作人员,对方说可能是睡姿压的,但家人不放心,就去调了监控。
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5月8号打开监控视频,看到的画面让人心里一惊,两个月嫂的举动不像照顾婴儿,倒像是在发泄情绪,那个叫A的月嫂,孩子一哭她就凑上去用嘴对着亲,孩子扭头想躲,她还用手把孩子的头硬按过去,另一个B月嫂更过分,先把手指塞进孩子嘴里让孩子吸,抽出来后又直接去抠孩子鼻子,再把那根手指塞回孩子嘴里,这些动作不是一次两次,而是反复做,镜头里看得清清楚楚。
第二天,当地民生频道报道了这件事,视频很快就传开了,月子中心当天就把监控系统关掉,说是设备故障,但大家都觉得这个时机太巧了,记者打电话去问店长,店长一开始说亲孩子是因为太爱孩子,还说这是个人行为,已经停职处理,可当被问到抠鼻插嘴是不是真的,对方只回了一句我们很抱歉,别的什么都不肯多说,再问培训资质的事,电话就直接挂断了。
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后来公司负责人出面,说公司规定不准亲婴儿,所有员工都有健康证,这话听起来挺有道理,但健康证只能说明你没有肝炎和肺结核这些病,它不能保证你懂得怎么抱孩子、会不会洗手、知不知道新生儿嘴巴不能随便碰,更关键的是,健康证不考实际操作,也不检查心理状态,有的人连“婴儿口腔不能接触大人唾液”这个常识都不知道。
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医学上说,新生儿的免疫系统还没怎么发育好,大人的唾沫里可能带有EB病毒、疱疹病毒,甚至流感细菌,这些病毒对成年人可能只是普通感冒,对孩子却可能致命,比如HSV-1病毒感染新生儿后,超过三成的患儿会死亡,还有金黄色葡萄球菌从鼻子传到嘴里,可能导致败血症或脑膜炎,这不是吓唬人,医院确实收治过这类病例。
家政行业情况复杂,很多月嫂是临时招来的,没有经过统一培训,手里的证书也各不相同,监控设备可以随时关掉,家长没法留下证据,签合同时条款写得含糊,出了事情责任分不清,2025年浙江发生过类似事件,最后只罚了五千块钱,到现在2026年5月,全国还没有一个统一的管理标准,消费者在维权的时候,连婴儿因为接触感染算不算商家该负责的事,法律上也没有写清楚。
有人觉得亲一下没什么大不了,但这是收费服务,不是走亲戚串门那种随意的事,日本月子中心要求必须戴口罩,接触婴儿前双手要消毒,所有操作都有记录可查,我们这边却把爱当作借口,把专业照顾变成感情表演,月嫂做着最细致的活儿,却得到最少的保障,没人教她们界限在哪里,也没人提醒她们,这种喜欢不该让孩子用安全去冒险。
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