广东
“有了这个自行车，外卖配送到户既省时又省力。”5月9日下午5点，外卖员王贤在蒸湘区和馨苑小区送完餐后，熟练地将自行车停放在小区东门口。他口中的自行车，正是该小区4月份设置的外卖员专用自行车。
▲外卖员专用自行车。
当日下午，记者走进和馨苑小区东门，两辆崭新的黑色自行车整齐停放于门口显眼位置，车把前端悬挂的“外卖员专用”标识牌格外醒目。自行车后座两侧还配有两个专用框，方便外卖员放置外卖餐品，避免送餐过程中餐品倾倒、洒漏。
现场，一名外卖员抵达小区门口，迅速停下电动车，将外卖放入专用自行车后座框内，径直骑上车穿梭于小区楼栋之间；配送完毕后，又将自行车稳稳停回原位，整个流程流畅高效。
“以前来这里送餐，到小区门口就得百米冲刺，一边怕超时被罚，一边要小心翼翼护着餐品，生怕汤水撒漏。”外卖员王贤谈及小区的新举措，满是欣喜。
▲骑上自行车进小区送餐，省时省力又安全。
这个点子的背后，是小区物业管理人员对外卖员困境的长久观察。小区实行人车分流，外卖员骑电动车无法进入地面区域，要么绕行地下车库，要么小跑步行进出，费时费力，还存在安全隐患。凯星物业和馨苑小区物业经理梅芳说：“去年我们去长沙学习，看到当地小区有类似做法，回来后第一时间就决定买两辆自行车供外卖员免费使用。”
暖心不止于一辆单车。在小区门卫处，物业公司还专门开辟了一个“骑手外卖员休息区”。推门进去，茶水、血压计、微波炉等一应俱全。等单或送餐的间隙，外卖员可以进来歇歇脚，有效缓解高强度工作带来的疲劳。
▲小区还贴心地为外卖员准备了茶水、微波炉等。
从一辆自行车，到一间休息区，和馨苑小区所做的，不只是提升配送效率，更是在传递一座城市对外卖员这份职业的尊重与体谅，也为衡阳这座城市的文明建设增添了一抹暖心亮色。
（编辑：胡苏）
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