“有了这个自行车,外卖配送到户既省时又省力。”5月9日下午5点,外卖员王贤在蒸湘区和馨苑小区送完餐后,熟练地将自行车停放在小区东门口。他口中的自行车,正是该小区4月份设置的外卖员专用自行车。
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▲外卖员专用自行车。
当日下午,记者走进和馨苑小区东门,两辆崭新的黑色自行车整齐停放于门口显眼位置,车把前端悬挂的“外卖员专用”标识牌格外醒目。自行车后座两侧还配有两个专用框,方便外卖员放置外卖餐品,避免送餐过程中餐品倾倒、洒漏。
现场,一名外卖员抵达小区门口,迅速停下电动车,将外卖放入专用自行车后座框内,径直骑上车穿梭于小区楼栋之间;配送完毕后,又将自行车稳稳停回原位,整个流程流畅高效。
“以前来这里送餐,到小区门口就得百米冲刺,一边怕超时被罚,一边要小心翼翼护着餐品,生怕汤水撒漏。”外卖员王贤谈及小区的新举措,满是欣喜。
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▲骑上自行车进小区送餐,省时省力又安全。
这个点子的背后,是小区物业管理人员对外卖员困境的长久观察。小区实行人车分流,外卖员骑电动车无法进入地面区域,要么绕行地下车库,要么小跑步行进出,费时费力,还存在安全隐患。凯星物业和馨苑小区物业经理梅芳说:“去年我们去长沙学习,看到当地小区有类似做法,回来后第一时间就决定买两辆自行车供外卖员免费使用。”
暖心不止于一辆单车。在小区门卫处,物业公司还专门开辟了一个“骑手外卖员休息区”。推门进去,茶水、血压计、微波炉等一应俱全。等单或送餐的间隙,外卖员可以进来歇歇脚,有效缓解高强度工作带来的疲劳。
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▲小区还贴心地为外卖员准备了茶水、微波炉等。
从一辆自行车,到一间休息区,和馨苑小区所做的,不只是提升配送效率,更是在传递一座城市对外卖员这份职业的尊重与体谅,也为衡阳这座城市的文明建设增添了一抹暖心亮色。
(编辑:胡苏)
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