王浩案重现？老人猝死公交车上，家属索要巨额赔偿，法院这样判！

大家还记得当年彭宇案那句“不是你撞的为什么扶”吗？那句话凉了多少想要伸手帮忙的人的心，这么多年过去，只要出了类似的事，大家第一反应都是捏一把汗，会不会又来一次各打五十大板，无错也要掏钱？前不久上海判的这么一件事，看完真的让人长出一口气。

事情发生在2024年12月16日的上海，那天早上车流平缓，天还冷，快八十岁的李老伯自己在佘山公交站等车，顺顺当当上车找了座坐下。这时候谁也没看出不对劲，老人看着和普通出门遛弯的长辈没两样。才过两分钟，意外就来了，老人突然猛冒冷汗，呼吸紊乱，身体不受控制往椅背上滑，没多久就没了动静。

车上乘客一开始以为老人就是累了歇着，没当回事，直到售票员过来卖票，拍肩膀没反应，才发现大事不好。售票员赶紧摸了脉搏，察觉情况危急，旁边热心乘客立马掏出手机打了120。司机为了抢救治时间，直接改了行车路线往和救护车约定的汇合点开，从发现异常到和救护车完成交接，才用了八分钟。

哪怕所有人都拼了命抢时间，最后还是没能改写结局，老人送到医院没多久就被宣告猝死，好好出门的人，再也没能回到家。家属承受不住失去亲人的打击，复盘来复盘去，认定错全在公交公司。随后老人的妻子和女儿把公交公司告上法庭，总计索赔十余万元。

算下来医疗费、丧葬费、死亡赔偿金这些加起来九万多，再加两万五千元的精神抚慰金，家属要求公交公司承担百分之二十的责任。家属觉得，老人上了公交就是客运关系，公交方本来就该保障乘客的生命安全。

说公交车上连个像样的急救设备都没有，司乘人员也没及时做心肺复苏这类专业急救，错过了最佳抢救时间，要是救助到位老人大概率不会走。公交公司这边没妥协，直接当庭反驳，说老人当时还没完成买票流程，没买票就不算建立合法客运关系，自然不该担责任。

再说老人的死根源是自身突发疾病，跟车辆行驶、乘车环境没有半毛钱关系，工作人员发现异常后，该做的都做了，已经尽到了普通人能做的所有救助义务。两边各说各的理，案子的核心就落在两个问题上，没买票算不算乘客，司乘的救助到底有没有失职。

上海松江区人民法院结合双方提交的所有证据，认认真真审理了这个案子。关于最有争议的购票问题，法院给的说法很公道，老人没买票不是故意逃票，是刚上车落座，还没等售票员走到身边就突发昏迷了，是客观条件限制没办法买票。

公交车没拒绝老人上车，也正常启动行驶了，事实上双方已经构成了客运合同关系，法院驳回了公交公司没票无责的说法。很多人看到这一步都心里一沉，合同都认定成立了，那公交公司肯定要掏钱了对吧？谁能想到最终结果完全出乎所有人意料。

法院最终宣判，驳回家属的全部诉讼请求，公交公司一分钱都不用赔。很多人摸不着头脑，合同都成立了为啥不用赔钱？法院紧接着把判决逻辑说得明明白白，这也是这个案子最值得所有人好好看看的地方。

按照民法典的相关规定，承运人确实要保障乘客的人身安全，但也有明确的免责条款。如果乘客的伤亡是自身基础性疾病导致的，承运人根本不需要承担赔偿责任。这次经医疗鉴定，老人就是突发性猝死，诱因是自身身体问题，跟乘车、路况、环境一点关系都没有。

针对家属说的救助不力，法院也给了明确说法。从发现老人异常到交接救护车，全程才八分钟，反应速度已经够快了。公交的司乘人员不是专业医护，没有执业资质，也不具备精准判断病因、做专业急救的能力。

人家在有限的能力范围内，已经做到了最快反应最快求救，完全履行了法定的救助义务。法院还特意说明，不能强行要求所有公交车都配AED急救设备，考虑到公交的运营成本、车内空间限制还有设备维护的难度，强行要求标配并不现实，也不符合法律的初衷。

说白了就是，有错就赔钱，无过错绝不追责。这份判决出来之后，直接收获了全网一片点赞。不少人都说，终于不再是“人死有理、死者为大”那一套了，法律真的做到了公平公正，不会盲目同情所谓的弱势群体。

我们都同情离世的老人，也理解家属失去至亲的痛苦，那种痛本来就不是普通人能感同身受的。但情感不能凌驾在法律之上，悲痛也不能成为强行让别人买单的理由。这些年，类似的突发疾病离世案件真的不少，很多家属都习惯性找运营方追责。

时间久了，行业都背上了无形的压力，哪怕明明没有责任，最后也要掏一笔人道主义补偿金息事宁人。再久一点，就养出了好多不合理索赔的风气，让公共行业平白背了好多不必要的负担。这次判决最大的意义，就是明明白白划清了责任的边界。

分清楚什么是自身疾病什么是外界过错，分清楚什么是自然死亡什么是人为延误，不模糊责任，不瞎和稀泥。既保护了公共交通行业的正常运营，也给所有普通人上了一堂实打实的法律课。

本身患有基础疾病、身体状态不好的中老年朋友，尽量不要独自出远门。出门最好有人陪同，随身携带好急救药物和个人病历信息，能规避不少突发的风险。生命只有一次，真的不要抱着侥幸心理。

愿老人安息，也愿往后每一份判决，都能兼顾人情和法理，公正透明，不偏不倚。

参考资料：澎湃新闻 八旬老人猝死公交车案一审宣判