2人死亡！居民及外卖员发现起火后，仍然乘坐电梯……

5月6日

贵阳“1·18”火灾事故调查报告发布

这场致2人死亡的住宅火灾

事故原因被揭开

事故发生在一小区的701住房

一家数口租住在这里

2026年1月18日15时许

14岁的大女儿和9岁的二女儿在家

发现次卧异常便将卧室门打开

发现浓烟迅速从卧室蔓延出来

姐姐立即带着妹妹走出户门

姐妹俩乘坐电梯到达1楼

在这过程中

801住户发现烟雾并在业主群通知物业

数分钟后该业主报119火警

物业人员在火灾报警系统提示后

赶到火场处置

在此期间

外卖员乘坐电梯前往802室送外卖

电梯轿厢中还有另一位

想要乘梯上楼的701住户

当电梯到达7楼时

楼道内浓烟蔓延至电梯内部

701住户见烟雾过大便返回电梯

电梯继续上行至8楼

但烟雾弥漫、监控画面模糊

随后赶到处置的消防员将二人救出

并送往医院抢救

此次火灾过火面积约12平方米

造成2人死亡

直接经济损失约20万余元

据调查，起火原因为

住宅次卧西南侧的电气线路故障

引燃周围堆放的可燃物

火灾蔓延原因

卧室火灾荷载大且物品易燃可燃

起火卧室堆放被褥、衣物等易燃可燃物，同时有木质衣柜等可燃物，可燃物主要为涤纶、腈纶、尼龙、棉纤维、木制品等材料。

高温烟气扩散影响救援效力

起火卧室的窗户为关闭状态，燃烧形成的高温烟气在房间内快速聚集。当户门被打开后，新空气进入室内，加剧火势形成全室燃烧，同时烟气四处蔓延至楼梯间及电梯内形成烟囱效应，烟气充斥整个7、8楼楼梯及电梯轿厢内。

报警时间晚

火灾从冒烟起火直至打开房门的过程中，发现火灾的人员未及时拨打电话，而是选择物业群拍照反映。初起火灾烟气较长时间在屋内弥漫，形成大量高温有毒浓烟。

伤亡原因

01

居民及外卖员消防安全意识淡薄，逃生能力不足。两人共同乘坐电梯到达7楼，轿厢门开启后发现起火，在大量浓烟涌入电梯的情况下，仍然乘坐电梯，未选择从7楼利用楼梯间进行疏散，最终导致两人因一氧化碳中毒死亡。

02

物业管理责任缺失，微型消防站空转，消防控制室形同虚设。消防控制室作为消防安全重点部位，物业安排未持有消防设施设备操作员证（监控方向）的人员值班，且只有一人值班，未履行双人持证上岗的责任，值班人员完全不懂火灾自动报警系统操作规程，发生火灾未第一时间将火灾自动报警系统控制由手动状态转换为自动状态，仅仅拍照发至物业微信工作群通知相关人员核实火情，导致系统未正常联动，电梯在着火状态下继续投入使用，未迫降至首层或停留在停靠层，导致不少居民在发生火灾时仍使用电梯进行疏散。

03

物业现场处置人员灭火应急处置能力不足，未正确履行疏散人员的责任。发生火灾后物业处置人员存在使用电梯辅助人员疏散的情形。死者乘坐电梯门于7楼开启后，物业处置人员发现后未有效引导死者迅速离开电梯利用楼梯间进行疏散。

04

物业处置人员对消防器材使用不熟练，扑救初期火灾能力弱，对火情判断评估有误，物业处置人员在未能有效灭火后未及时关闭701户门，致使大量浓烟涌入电梯及楼梯间，形成烟囱效应。

05

物业未认真组织消防安全培训、演练工作，流于形式，在实际演练中没有模拟火灾断电、浓烟环境中的真实疏散场景。

06

贵州贵和祥瑞消防技术有限公司，在中铁逸都E区开展维保技术服务期间，未按照国家标准、行业标准开展消防技术服务活动，未认真履行其签订维保合同的义务。

看到这起事故调查

我们不禁为两条生命感到惋惜

高层住宅发生火灾

逃生时一定不要选择乘坐电梯

原因一：易被浓烟毒气熏呛而窒息

烟气的竖向传播速度是3-4米/秒，由于电梯口直通大楼各层，发生火灾时，火场上升的烟气涌入电梯并极易形成“烟囱效应”，一栋百米大厦，烟气大约30-35秒便可到达顶层，电梯里的人群随时有被浓烟毒气熏呛而窒息的危险。

原因二：电梯易发生故障

如果电梯前室充满烟气，电梯门打开后，烟雾会影响红外探测器工作，导致电梯门无法正常关闭运行，人员无法通过电梯逃生。此外，发生火灾后，电梯因短路或灭火需要，往往会停电造成“卡壳”，将人员困在电梯轿厢内。

原因三：无法明确被困楼层

当电梯停止运行情况下，被困人员无法与外界联系，只能依靠消防救援人员逐层喊叫拍门。但有可能在听到消防员门外呼喊时，被困人员在吸入部分浓烟或紧张情况下，无法发出声音、也使不出力气敲打轿厢，导致错失呼救机会。

原因四：电梯可能误停着火层

普通群众在逃生或试图灭火救援时，有可能使电梯误停着火层，导致电梯门一开，浓烟直面侵袭，造成伤害。

原因五：电梯不具有防高温性能

火灾产生高温，当电梯轿厢遇到高温烘烤，容易失控甚至变形卡阻，甚至还有触电危险，极易酿成人员伤亡事故。

如果遇到住宅火灾

如何科学正确处置

最大保证自己的生命安全呢？

快牢记下方的安全提示

▌内容来源：应急管理部