一个小区里面，为何闹的最凶的人，反而是不缴纳物业费的业主？

小区等物业领域，采用市场化管理。

因此，物业企业提供物业服务，业主缴纳对应物业费。

这本是市场规律决定的一种服务与收费、接受服务并付费的市场现象。

但因为物业服务有公共性，有天然的“搭便车”可能，所以无法实现：

1，不缴费的业主，就不为其提供服务；

2，因为有人不缴费，物业企业也不可以停止提供服务，因为毕竟还有其他人按时足额地缴费了，需要物业公司如约提供服务。

物业为缴费业主提供的服务，不缴费业主照样可以享受到，这就是公共服务总避免不了有人“搭便车”的根本原因。

事实上，小区等物业里，那些及时足额缴纳物业费的业主，他们才是最清醒，认知最高的。

因为他们知道，缴纳物业费是享受服务的前提，他们更明白，小区全体业主，物业企业等，对整个小区物业来讲，是一个共同体。

业主配合物业企业工作，物业企业为业主的物业提供服务，这是对物业的维护，包括维护了业主和其他业主的共有物权，同时也保障了业主个人自己专有物权的安全、避免贬值等。

具体到现实中，显而易见的就是，同一位置，相邻小区，有物业企业且服务品质高的小区，房价要比临近无物业服务的小区高出很多。

这也是物业维护业主共有物权的衍生价值。

那些不缴纳物业费的业主，他们显然是看不到这一点的。

更有甚者，一些缺少共同体意识的业主，不仅不缴纳物业费，而且还意见和很大，觉得物业这样不对，那样不好。

比如物业安排修剪树木，他们抱怨：夏天了，还想有个荫凉的地方呢，为啥为剪枝？

物业不修剪吧，又说：树挂都长得遮阳了，我家见不到太阳了，物业也不管。

比如物业安排绿化除虫、树木打药，他抱怨不通知他。但物业早早就提前贴了通知，并且发了业主群。

比如保洁刚刚打扫的电梯厅，他自己家孩子转身扔个雪糕包装袋，他立马拍照发群里，指责物业三天都不打扫。

缴纳物业费的默默配合物业工作，不缴纳物业费的却到处挑理，挑是非。

从心理学的角度来讲，这其中的原因，显然又并不难理解。这部分人，不缴纳物业费，还理直气壮地埋怨物业服务不到位，其中不少人，其心理层面无非以下三个问题点：

一是：刷存在感。

把自己包装成意见领袖，是最在乎小区好坏的人，引发他人的关注，引起物业的注意。

其信奉声高有理原则，以发起质疑和为难，以显示自己的优越感。

二是：自知欠费理亏，为了减轻负罪感、耻辱感，挑出一些毛病来，给自己欠费找自认为合理的理由。

很多拒绝缴纳物业费的理由，根本上不了台面，无法获得法律支持。但这些理由，却足以减轻其理亏的心理，足以让其理直气壮地继续欠费。

三是：挑动更多业主不缴纳物业费，实现精致利己主义目的。

如开篇所述，物业服务是公共服务，是具有可“搭便车”特点的。

所以，不愿意缴纳物业费，“搭便车”者，多有自私自利的心理和占小便宜的习惯。

这些人毕竟是少数，少数或者例外的身份标签，让他们多少有些急和怕。

于是，煽起更多人的不满，让邻居和更多人加入到自己的拒费行列里来，自己的行为便合理了，欠费也就有理了。

比如此前江西九江倡议公职人员和党干部带头缴纳物业费，有网友就公然发布文章称：

公职人员都不缴纳物业费，难道公职人员也是老赖，是白嫖吗？

如此企图反证欠费有理的心理，无非为自我减轻负罪感而已。

虽然可能“会哭的孩子有奶吃”，但绝不是闹得最凶的就最有道理。

拒绝缴纳物业费，还闹得最凶的业主，你扒开他的心理一分析，就发现，他们一直在裸着奔跑而已！