优衣库永远有人排队，而旁边的Gap却疯狂关店。

你有没有注意到一件事，你逛街的时候，优衣库永远有人排队，而旁边的Gap却疯狂关店。优衣库和Gap卖的东西几乎一样，为什么一个排队买，一个悄悄关门？

先说产品。优衣库和Gap卖的都是基本款，就是不过时、不挑人、不依赖潮流的款式。这种模式的好处是库存压力小，不用追着时尚跑，坏处是消费者觉得哪儿买都一样，忠诚度极低。所以优衣库做了两件事，让一样的东西变得不一样。

第一件事就是联名款。优衣库的UT系列和迪士尼、漫威、泡泡玛特联名。一件79块的基础T恤，加上一个IP，联名变成99块、129块，还一堆人排队抢。为什么？因为当你穿上它，这件T恤有了社交货币属性，别人知道你有品味，有爱好，有态度。Gap呢，基本款就是基本款，T恤就是T恤，牛仔裤就是牛仔裤，没有任何让你多看一眼的东西。消费者走进Gap，发现和走进优衣库差不多，但优衣库更便宜。

再看定价。Gap刚进中国的时候定位是中高端美式休闲，一件T恤199块钱，一条牛仔裤499块钱。2010年前后，中国消费者的选择不多，Gap这个价格有点贵，但能接受。但后来，整个市场变了。优衣库卖79块钱的基础T恤，网易严选卖59块钱的基本款，淘宝心选卖49块钱的同款，甚至拼多多上29块钱的T恤满天飞。消费者不是傻子，都是基本款，谁便宜买谁。

Gap有没有降价？降了。但降价的时候已经晚了。消费者对Gap的印象已经形成了，有点儿贵。一旦印象形成，价格再低也救不回来。优衣库呢？优衣库的策略是入门低价爆款赚流量。基础T恤79块钱，把人引进门。发热内衣199块钱，让你觉得这钱花的值。联名UT卖129块钱，利润比基础款高得多。基本款负责获客，功能款和联名款负责赚钱。

Gap没有这套逻辑。他的衣服从第一天卖到最后一天都是同一个定价逻辑。没有分层的产品体系，就没有利润空间，一打折就亏钱，不打折就没人买。再说渠道。你现在去逛街，Gap在哪儿？大部分在百货商场里。你知道百货商场现在流量怎么样吗？年年下滑，很多百货商场自己都快撑不住了。

Gap把门店开在百货商场里，等于把自己的命交给了商场。商场人变少，Gap客流变少，业绩下滑，亏损关店，这是一个恶性循环。优衣库的门店大多是直营店，开在购物中心的独立部位，或者购物中心的一层二层核心位置，面积大，装修好，体验感强。而且优衣库有自己的官方APP，有天猫、京东旗舰店，线上线下同款同价。

你在店里试了觉得不错，线上下单等快递送上门，或者线上下单店里自提，顺便再逛一圈。这种渠道策略让优衣库的库存周转速度远快于同行。Gap的线上布局晚，运营弱，很多人甚至不知道Gap有官方旗舰店。当你选错了渠道，再好的产品也到不了消费者手里。

Gap在中国的四个问题：没有差异化、定价策略失误、选错渠道、本土化不够。Gap的每一步决策都比市场慢了半拍。但这还不是最要命的。最要命的是这4个问题，它不是一个一个出现的，是同时存在的。不是单点失败，是系统性崩塌。任何一个环节出错都可能致命，4个环节同时出错，Gap在中国退出就是必然结果。优衣库和Gap卖的一样，结局不同。