北京
今年以来，唐山农商银行按照省联社“技术驱动型信贷体系重构”工作要求，秉承专业、公正、高效的工作准则，精准对接客户融资需求、严把业务准入关口，扎实推进客户尽职调查工作，全力保障信贷业务稳健运行。截至4月末，该行共开展专项授信调查业务203笔，涉及金额3.79亿元。
专业为本，精准还原实情。一是授信调查人员坚持“实”字当头，严守银行制度与行业风控标准，针对每笔信贷业务，全面核查客户经营、财务、信用等核心信息，精准开展风险研判。二是通过分析经营规模、财务状况、资产权属等核心信息，结合实地盘点、现场访谈、数据核对、上下游佐证等方式进行交叉检验，精准还原企业真实经营全貌。三是撰写调查报告立足客观、真实，为信贷决策提供坚实支撑，从源头防范信贷风险。
公正为尺，严守合规底线。一是授信调查坚持公平、公正、公开原则，严格恪守职业操守与合规纪律。统一执行调查标准与审核尺度，无论客户规模大小、业务类型差异，均按统一流程开展实地核查，客观记录调查情况，如实反映企业经营与风险实情。二是在资料审核、信息核实、风险判定等关键环节，以事实为依据、以制度为准绳，确保调查结果客观真实、审核过程公平公正，切实维护信贷业务的合规性与严肃性，保障银行与客户双方合法权益。
服务为要，协同提升效率。不断优化流程，压缩办理时限，快速对接客户融资诉求。一是尽调经理收到工单后第一时间联系客户，提前做好规划，减少客户等待周期。二是调查过程中主动讲解政策、解答疑问，协助客户梳理完善材料，避免客户多次跑腿。三是主动联动营销、审查审批岗位，搭建双向沟通机制，前端精准对接业务需求，后端高效配合审批流程，形成业务推进合力，切实以高效、贴心、专业的服务满足客户合理融资需求，助力实体经济稳健发展。
（王伟、李阳）
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