消费者称在泰州万象城滨寿司吃出蛆？商场回复：已联系市监局介入调查

有消费者反映称，5月4日在滨寿司泰州万象城店吃出了蛆，要求退款却被店员晾了一个小时。5月6日，记者赶到该门店，门店工作人员表示，此事已交由总部处理，门店不作回应。泰州万象城媒体对接负责人表示，商场方已沟通联系品牌方，并且联系市场监督管理局介入调查，后续将持续跟进协助处理。

该消费者在帖子中描述，5月4日当天点了两百多块钱的菜品，吃出蛆了要求退款，被店员晾在那里一个小时，后来店长看到图片证据时不承认是食材问题，双方僵持半天后门店愿意退款50元。记者在图片中看到，在一份肉类寿司里出现了细条形白色异物。5月6日上午，消费者告诉记者，已经向泰州市市场监管局进行了投诉，目前还是待受理状态，该帖也被商家刷到了，当晚门店店长找到要求删帖，但并未提及任何赔偿方案。事发第二天，泰州万象城滨寿司的负责人向其道歉，并表示已经向总部提交了消费者的诉求，愿意与其协商赔偿。当天下午，当记者进一步询问事情进展时，其没有再进行回复。

5月6日下午，记者来到滨寿司泰州万象城门店，一名工作人员表示，目前店长不在店内，针对此事，已经交由总部处理，门店不作回应。随后，记者来到泰州万象城管理中心，等待近一个小时后未等到相关负责人。当晚，泰州万象城一名媒体对接负责人联系记者，表示商场方已沟通联系品牌方，并且联系了市场监督管理局介入调查，后续将持续跟进，积极协助处理。

5月7日上午，记者联系了泰州医药高新区 (高港区) 市场监督管理局新城分局，一名工作人员表示，自己并非办理案件的工作人员，对此事并不清楚。如果消费者已经进行了投诉，该局会按照流程进行处理，自己也会向上级汇报并核实情况后进行反馈。截至记者发稿，该局未作进一步回复。随后，记者拨打了滨寿司总部电话，电话一直无人接听。当天上午，记者发现，消费者的帖子已经无法查看。

来源：现代快报

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