快递100四月月报

风拂柳绿春正浓，花香漫野启新章，四月既是耕耘播种的奋进月，更是逐光向上的好时节。行业地位实现质的飞跃：新晋成为中国快递协会理事单位；产品持续升级：智能客服“果宝”全站上线，寄件API「智选运力」发布，「单号查询插件」上线；品牌声量破圈生长：巡展成都站成功举办，亮相Qcon北京站，受邀出席医疗器械供应链生态展......

01生态共赢 与行业同频共振

（一）新晋成为中国快递协会理事单位！

2026年4月28日，中国快递协会第十二次会员大会、第四届理事会第一次会议在北京隆重召开。快递100作为全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业受邀出席本次大会，并成为新晋协会理事单位，与行业同仁共商行业大势、擘画产业未来发展蓝图。

此次获得中国快递协会理事单位这一荣誉，既是国家邮政局、中国快递协会对快递100行业实力、平台价值与创新能力的高度肯定，也是对公司深耕快递物流领域、打造一站式数智服务平台战略定位的权威认可，凸显快递100受到中国快递协会及其行业主管部门国家邮政局的认可，这是公司行业地位质的飞跃。面向未来，快递100将坚守“数智化连接全球物流网络 创造极致用户体验”的使命，深化与行业伙伴的协同合作，助力构建一个更具活力和韧性的现代化寄递网络，夯实行业高质量发展坚实底座。

快递100代表上台领取牌匾（左起第2位）

02产品升级 不断提升能力

创造极致用户体验，快递100持续优化产品功能与服务体验，为全端用户提供有力赋能。同时，深入实践「AI领创方法论」，在AI领域持续引领应用创新和快递物流数智化潮流，涌现更多商业化成果。

（一）智能客服“果宝”全站上线！

快递业务量日均增长，日均客服的咨询需求也随即激增，传统人工客服模式已难以适配行业高速发展需求。为切实解决这一核心痛点，提升快递服务效能，快递100重磅推出全新AI智能客服「果宝」，系统以“AI Agent + 动态SOP加载+全链路工具集”为核心能力，让服务从“被动问答” 升级为 “主动预判”。目前已全面上线快递100“C-P-B”全线产品，打破场景壁垒，实现个人消费者、快递员和网点经营者、企业及商家三大群体的全场景覆盖，精准匹配不同群体的核心需求，实现“千人千面”的智能服务。

（二）寄件API 「智选运力」发布！

快递100「百递云・API 开放平台」重磅推出寄件API「智选运力」，突破性构建“（优选运力+兜底运力）×智能调度”一体化运营模式，深度覆盖各类寄递场景与多元需求，实现全场景精准适配、一站式高效赋能。实现透明比价100%、上门取件100%、平台保障100%，寄件价格低至5.9元起，全方位实现寄递环节省心、省力、省成本，重塑寄递服务新范式，解锁高效物流履约新体验。

（三）「单号查询插件」上线！

快递100旗下「百递云・电商快递管家SaaS」基于Chrome内核重磅推出「单号查询插件」。该插件以“轻量化、无跳转、嵌入式”为核心定位，专为电商及企业用户打造，用户无需改变原有操作习惯，即可在任意网页实现一键采集、实时查询、即时应用，让物流单号查询从“一项重复性操作”转变为“无感的自然动作“。为用户实现一键采集、实时查询、多场景适配，全方位简化物流查询流程，达成省时间、少操作、零误差的目标，重塑物流查询服务新范式，解锁企业高效办公新体验。

03频频亮相 品牌声量破圈

快递100接连亮相多场行业重磅大会，凭借硬核实力收获各界广泛赞誉，并持续深化与各界的战略合作，专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸，不断拓宽快递物流数智服务的边界与深度。

（一）「AI+Data+MCP&Skill，重新定义API」十城巡展·成都专场活动圆满举办！

4月25日，「AI+Data+MCP&Skill，重新定义API」——人人都是产品经理&快递100「对话AI行动派」走进成都活动圆满举办。本次活动特邀快递100产品与研发中心副总监、百递AI创新研究院负责人陈天贵、麦趣科技 MQOOO CEO代绪、微众银行资深工程师TANK三位行业嘉宾。聚焦AI落地应用、实战经验与产业案例展开深度分享与专业研讨。依托成都浓厚的AI产业氛围，本场活动吸引全国近百位产品、技术从业者齐聚现场，座无虚席、交流氛围热烈。

（二）亮相QCon 北京站

4月16日-18日QCon 全球软件开发大会·北京站（2026）圆满举办！为期三天的盛会共吸引了众多开发者、技术专家与行业从业者齐聚一堂，共话前沿技术趋势与产业落地实践。快递100受邀出席此次活动并特设展示位，全面展示在快递物流领域的技术积淀与产业实践，值得一提的是，此次大会上快递100「查询Skill」、快递100「个人寄件Skill」首次对外展示！WoW，龙虾也能抓快递啦！快递100带给行业一场新的认知突破，收获了现场众多赞誉与认可。

（三）出席医疗器械智造及供应链AI应用论坛

2026年3月31日-4月2日，2026深圳医疗器械供应链生态展以“重塑·共建·寻路”为主题在深圳国际会展中心举办。快递100总经理陈登坤受邀于4月2日医疗器械智造及供应链AI应用论坛发表《AI领创快递物流全链路数智化及医药场景应用案例》分享，深度分享快递物流能力通过AI技术在医药、医疗器械物流领域的创新实践与落地成果，全面展现快递100在医疗供应链数智化领域的技术沉淀与场景化解决方案。

04以国际标准构建信息安全体系

近日，经权威机构严格审核与综合评估，快递100继2025年4月后，再度顺利通过 ISO27001 信息安全管理体系认证，并获颁认证证书。ISO27001 是国际标准化组织发布的全球权威信息安全管理体系通用标准，旨在帮助企业建立规范完善的信息安全管理机制，保障信息资产的机密性、完整性与可用性，全面满足行业合规及监管要求。

作为全球快递物流一站式数智服务平台，快递100始终将信息安全与用户隐私保护纳入企业经营战略核心，视为核心竞争力的重要基石。未来，快递100将持续筑牢网络安全防线，规范化完善内部管理体系，不断强化安全能力与综合核心实力，为广大客户提供更稳定、更可靠、更安全的数字化产品与技术服务保障。