烟台联通以“智惠山海”品牌书写新时代雷锋故事

三月春风暖，雷锋精神传。烟台联通以“智惠山海”志愿服务品牌为依托，紧扣学雷锋纪念日主题，精心策划、多点发力，相继开展社区数字助老、科技助农兴村、广场便民服务、植绿护绿行动等一系列志愿服务活动，将通信专业优势与志愿服务深度融合，把暖心服务送到社区、乡村、群众身边，以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，让雷锋精神在新时代绽放新光彩。

情暖银发群体，以数字温度架起连心桥。烟台联通“智惠山海”志愿者们走进塔山社区“红色小院”，开展网络优化与数字助老专项服务。网优工程师带队对社区11个网格、22个关键点位开展全方位网络质量监测，重点解决老旧楼栋信号遮挡、地下区域信号盲区等问题，形成专业调研报告为社区网络升级提供技术支撑；志愿者们通过集中授课与一对一辅导模式，为社区老人讲解智能手机基础操作、中国联通App高频功能使用方法，同步结合真实案例开展反诈宣传。一句句耐心讲解，一次次手把手演示，化解了老年群体的“数字焦虑”，让银发族在数字时代里不再掉队，真切感受到来自联通的温暖与关怀。

助力乡村振兴，以科技力量激活致富路。乡村振兴，科技赋能是关键。烟台联通将雷锋精神融入乡村数字发展建设，把科技服务送到田间地头，为七甲镇蓝莓种植基地的果农们送上实打实的“科技助力大礼包”。志愿者们针对基地“凭经验种植、管护效率低、市场对接难”的发展痛点，在500余亩蓝莓种植核心区部署近千个环境传感器，搭建起覆盖全域的智能感知网络，让土壤墒情、温湿度、光照强度等关键数据实时采集、云端回传，推动传统农业从“看天吃饭”向“数据种田”精准转型；针对果农数字化运营能力薄弱的短板，志愿者们开展电商实操帮扶，从平台开店、短视频推广到直播带货、物流对接，全程细致指导、耐心解答，用技术和服务为果农拓宽销售渠道，让一颗颗小小的蓝莓果，成为带动乡村增收、农民致富的“金果果”，为乡村振兴注入强劲的联通数字动能。

聚焦便民惠民，以一站式服务筑牢暖心港。为让雷锋精神走进千家万户，3月7日，烟台联通团委在市文化中心广场开展“智惠山海学雷锋 联通服务进万家”大型志愿服务活动，围绕“绿色上网”“智慧助老”等五大主题，搭建起便民服务“连心台”。在这里，志愿者为家长讲解青少年网络防沉迷知识，为孩子守护绿色上网空间；为老年人讲解适老化通信套餐，让银发族畅享定制服务；为市民免费做宽带义诊、给出优化建议，让网络使用更顺畅；更有通信套餐咨询、手机调试、反诈知识普及等贴心服务，手把手指导市民开启未知来电预警。活动现场，志愿者们面带微笑、耐心解答，用专业的服务、真诚的态度回应每一位市民的需求，成为春日广场上一道亮丽的风景线，赢得了市民们的称赞。

践行生态理念，以植绿行动绘就新图景。春风十里，不如植树有你。3月12日植树节当天，烟台联通的青年志愿者们开展植绿护绿志愿活动，用实际行动诠释雷锋精神的奉献内涵。活动现场，志愿者们热情高涨、分工协作，挥锹铲土、扶苗定根、填土压实、提水浇灌，每一个步骤都认真细致。一棵棵树苗在春风中挺立，为春日的港城增添了一抹新绿，也让“植绿、护绿、爱绿”的生态文明理念在志愿者心中落地生根。此次植树活动，不仅美化了环境，更让青年志愿者们在劳动中体会奉献的快乐，以青春之姿践行央企的社会责任与担当。

从城市到乡村，从助老到兴农，从便民服务到植绿护绿，烟台联通学雷锋系列志愿服务活动，以多元的场景、专业的服务、暖心的行动，覆盖了不同群体的多样需求，让雷锋精神融入每一次服务、每一份坚守。这一系列活动，既是烟台联通将通信专业优势与社会公益需求深度融合的生动实践，更是央企践行社会责任、守护民生幸福的真实写照。

下一步，烟台联通将继续以“智惠山海”志愿服务品牌为抓手，把学雷锋活动常态化、长效化，让志愿服务的春风吹遍港城的每一个角落，不断创新服务形式、拓展服务场景，用联通的专业力量和暖心关怀，书写新时代雷锋故事的新篇章！

（通讯员 陈文文）