红旗街道多维度开展“3·15”系列活动 立体化守护民生权益

通讯员（史滨洋 刘思伶 郭鑫伟 陈志）为迎接“3·15”国际消费者权益日，红旗街道统筹部署、多点发力，指导鸿盛社区、亲和社区整合多方资源，从金融安全、乘梯安全、消费维权、诚信建设等多个维度开展系列宣传服务活动，将法律知识、安全理念、维权技能送到居民家门口，以实际行动织密民生保障网，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

金融安全维度：

走进教育基地，提升防诈“免疫力”

为切实提升辖区居民的金融素养与风险防范意识，鸿盛社区新时代文明实践站联合大连太平洋保险公司，组织辖区党员、楼长、志愿者代表30余人，前往金融教育基地——大连市银行业保险业消费者教育示范基地进行参观学习。

在基地专业讲解员的引导下，参观团有序参观各主题展区，通过展板、LED互动设备等载体，深入学习金融消费者基本权利、常见金融风险及防范技巧。讲解员从我国保险发展历程讲起，重点围绕《消费者权益保护法》，解读了保险欺诈、非法集资、虚假高收益宣传等常见陷阱的识别方法，并结合实际案例传授依法维权办法。互动问答环节中，大家结合案例分析积极作答，纷纷表示此次活动实用性强，不仅自己学到了专业金融消保知识，更明确了今后向邻里特别是老年群体宣传防骗知识、引导理性消费的责任。

此次活动有效增强了社区骨干力量的金融素养和法治观念，为引导他们更好地联系服务群众、共同营造安全放心的社区金融环境夯实了基础。下一步，社区将持续整合资源，常态化开展宣传教育，切实守护好居民的“钱袋子”。

居住安全维度：

联动护航，保障居民“上下楼安全”

为切实保障辖区居民乘梯安全，及时排查化解电梯运行隐患，亲和社区联合红旗市场监督管理所、物业公司及电梯维保单位，开展电梯质量专项检查行动，全力守护居民“上下楼安全”。

此次专项检查以居民反映强烈、故障频发的电梯为重点对象，采取“现场核查+技术检测+资料查阅”的方式，全面排查电梯安全隐患。检查人员对电梯各核心部件进行细致检测，重点查看部件磨损、运行稳定性及安全保护功能是否正常，同时核查电梯使用登记证、定期检验报告、维保记录是否齐全规范。针对检查中发现的问题，检查人员当场向物业公司、电梯维保单位反馈，下达整改通知书，明确整改内容、整改时限和整改标准。

此次联合检查是践行民生为本理念的具体举措，也是深化多部门协同共治、筑牢电梯安全防线的重要行动。下一步，亲和社区将定期督促相关单位完善应急处置预案，提升故障响应和救援能力，推动电梯安全管理向精细化、智能化升级，切实把民生实事办实办好。

消费环境维度：

诚信筑家，构建放心消费生态圈

亲和社区以“诚信3·15 放心每一天”为主题，精心组织开展系列宣传服务活动，通过银龄守护、商家联盟、反诈宣传、童心传诚四大板块，将诚信理念、维权知识、安全保障送到居民身边。

银龄守护小课堂，反诈维权正当时。 活动聚焦老年群体需求，开展银龄守护专项服务。社区工作人员一对一指导老年人操作智能手机，讲解手机支付、线上购物等实用功能，同时围绕电信网络诈骗、保健品虚假宣传、养老诈骗等高发骗局，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，手把手教老人识别陷阱、辨别话术，叮嘱老年居民不轻信、不转账、不盲目购买，筑牢老年群体防诈“安全墙”。

诚信商家联盟，共建放心圈。 为打造社区诚信消费生态圈，亲和社区组织辖区商户集中签署诚信经营承诺书并进行上墙公示，各商户郑重承诺做到明码标价、诚信经营、杜绝虚假宣传、保障商品质量、落实售后服务，自觉接受居民监督，构建起家门口的放心消费阵地。

普法趣味问答，盲盒乐学维权。活动现场特别邀请社区民警开展消费反诈专题宣传，创新推出维权盲盒·趣味闯关答题互动环节。答题内容涵盖消费者权益保护、反诈防骗知识、食品安全标准、正规维权渠道等实用内容，居民们踊跃参与，在趣味闯关过程中学习法律知识、掌握维权技巧，让法治宣传更接地气、更入人心。

未来传承维度：

小手拉大手，争做诚信小使者

亲和社区还以“小手拉大手”为纽带，开展诚信小使者主题教育活动。工作人员通过趣味讲解、案例展示，向孩子们普及理性消费知识，教导大家辨别三无玩具、不合格零食，远离劣质商品。通过“教育一个孩子，影响一个家庭”的模式，将诚信消费、安全消费的理念传递到千家万户，让诚信种子在童心生根发芽。将便民服务、诚信建设、反诈宣传、青少年教育有机融合，既提升了居民的消费维权意识和防骗能力，也推动了社区诚信体系建设。

红旗街道此次统筹开展的“3·15”系列活动，从金融安全、居住安全、消费环境、未来传承等多个维度切入，通过资源整合、部门联动、形式创新，将服务送到居民家门口，将知识讲到群众心坎上。下一步，街道将持续指导各社区深化为民服务工作，把“3·15”变成“365”，让诚信理念扎根社区，让安全消费、放心消费陪伴居民每一天，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。