比“伪高管”更可怕的，是大家都在解决“伪命题”

• 文 / 夏惊鸣，华夏基石高级合伙人、业务副总裁，华夏基石首席人才官CHO导师

• 来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）

• 根据华夏基石大型专业直播课《优秀CHO应该掌握的40门技术方法》第三十八讲“真高管团队打造
  ”授课内容整理，文章仅代表作者本人观点

我们首先需要理解一点：高层组织是驱动组织的核心引擎。

比如战略解码，很多企业花费了很多时间，学习了很多工具模型，战略规划与执行依旧是脱节的，为什么？真正的原因在于“刀谱不能告诉你怎么杀人”——工具模型无法直接给出答案，而是“人”本身具有判断力。判断力是领导力的核心能力，若没有打胜仗的判断力/领导力，再漂亮的战略工具也不能进行正确的战略思考。

再如绩效管理，其核心并非绩效管理工具，什么KPI、OKR、平衡计分卡等等，而是各级管理干部想清楚“要打什么仗”“战况如何？”“如何打赢”，“需要完成那些任务？如何衡量”。指标本质是“赢的逻辑”的表达，绩效管理不仅是机制建设与责任传导的工具，其有效落地的核心需要领导力支撑。

同时，文化管理、流程建设、干部选任等等工作的背后，本质也都依赖于干部的领导力。

由此可见，领导力是管理体系的核心。

而高层组织作为“领导中的领导”，是组织的核心引擎，是驱动组织的源头。（需要明确的是，高层组织并非局限于公司核心决策层的少数人，凡是承担某一经营单元整体责任的团队，均可界定为高层组织）。

理所当然的，组织的诸多问题，源头也在于高层组织。很多企业困惑于战略与执行脱节、部门墙林立、绩效流于形式等问题，究其根源，其实都可归于高层组织问题。

01

高层组织的深层问题与根源分析

近年来，“伪高管”一词热度渐升，不仅成为行业热议的“网红词”，更尖锐地暴露出企业高层组织存在的深层问题。其中官僚主义、揽功推过、空谈理论等问题被反复提及，这些描述之所以能得到广泛共鸣，根源在于此类现象在不少企业已成沉疴——我在咨询实践中，也深切感受到部分企业高管身上的这类现象。

但真的只是这些问题吗？

如果真的只是这些问题，那就好解决了。这些问题本质上属于底线层面的低级问题，解决起来并不复杂，反而无需过度焦虑，换人即可。

但现实是，企业高层组织的问题远不止这些。很多企业尝试了多种解决方案：从学习华为EMT模式、推行轮值制度，到组织各类培训课程（当然，培训也有其价值，但问题没这么简单），花费大量时间精力折腾，最终收效甚微。

为什么呢？

这背后的核心症结，在于我们尚未找准高层组织的“真问题” 与问题背后的“真原因”。甚至可以说，伪高管不可怕，伪问题、伪原因才真正可怕。

因此，我们需要回归本质思考：

• 企业高层组织还存在哪些更为普遍的真实问题与现象？

• 问题背后的核心根源究竟是什么？

只有先把这两个问题界定清楚，解决问题的逻辑与方法才有可能切中要害。否则，方向偏差之下，再多的努力也只会事倍功半，甚至迟迟得不到解决。

一、高层组织存在的三大核心问题及现象

（一）行为失范：底线层面的显性问题

现在大家讲的基本都是这一类问题。这类问题本质是高管的底线性要求的素质和品行问题，也是“伪高管”最简单的问题，具体表现为：

• 不担当：不决策、避重就轻，遇事推诿扯皮，只愿做“传声筒”而非“决策者”。

• 形式主义和官僚主义：为忙而忙、流于形式，官僚主义与形式主义盛行，重表面功夫轻实际成效。

• 内部政治：报喜不报忧、揽功推过，“语言贿赂”成风，说话绕弯、相互讨好，缺乏坦诚沟通。

• 心胸狭隘：玻璃心，刻意“装逼”过官瘾，部分企业甚至出现铺排场面、追求虚名等现象；为凸显自身地位和权威，山头主义、部门墙的始作俑者等等。

为什么将这类问题是简单的问题呢？因为这类问题解决的逻辑简单直接——本质是“选错人”的问题，若高管触碰此类底线，直接调整更换即可。

如果高层组织都是这些问题，那就麻烦了，说明企业犯的都是小儿科的错误，也说明我们的人才队伍太差了。

事实上，那么多企业取得了辉煌的成就，不可能高层组织都是这些问题。高层组织还有更普遍，更难解决的问题。这有定义出这些真问题，再找出其真原因，我们才能真正有效的建设高层组织。否则“伪高管”这种网红语只是讨好企业老板的语言贿赂，这种简单的归纳与归因，根本就不解决问题，你相信了，只会延误、带偏高层组织问题的解决。

那么，高层组织还存在哪些问题？

（二）认知割裂：高层组织的核心共识困境

在很多企业，高层组织存在的一个普遍问题是认知割裂。

所谓认知割裂，老大认为团队的认知和自己的鸿沟越来越大，但大家一方面觉得老大的思路越来越难理解，另一方面，出问题时，老大认为都是团队能力问题，所以有时团队感觉也很委屈。这种认知割裂、认知鸿沟，是企业战略摇摆、战略执行力缺乏、组织行动激情衰败、组织协同困难的一个重要因素。

认知割裂具体表现为四种典型现象——

1.表面共识与各行其是：“会议室里全同意，走出门却各行其是”

这一点尤其在民营企业中，创始人往往拥有天然权威，开会时“老板英明” “完全同意”，看似达成共识，实则是“伪共识”。背后核心原因包括：老板缺乏耐心倾听不同意见、喜欢抢先定调，或动辄对他人观点“盖帽子”，导致团队成员不愿深入探讨、不敢表达真实想法；久而久之，组织形成“思想懒惰”，成员不愿主动思考，开会时附和、“双手赞同”，但散会后仍按自己的固有逻辑行事，最终，也导致企业很多关键性问题始终未能得到实质性探讨，自然，很多问题就迟迟得不到解决。

2.战略认知偏差：“老板觉得执行力差，员工觉得战略不清”

这一现象在转型期、升级期企业尤为突出：老板认为自己的战略方向清晰明确，问题出在团队执行力不足；但员工却反馈“指哪打哪、执行力没问题”，核心症结是战略不清楚，老板只是提了一个概念或者一个方向，战略本身未被真正理解，或缺乏可落地的路径。最终因双方站在不同视角，有不一致的理解，形成认知偏差，导致战略与执行脱节。

3.整体整合与分裂梗阻：“分工明确但协同失效，高层难以拧成一股绳”

亚当・斯密在《国富论》中提出的“分工”，是现代组织的基本特征，而分工的另一面恰是“协同”。组织的核心命题，也在于“如何协同”，即如何将分割的个人能力、部门力量协同于战略目标、市场需求和客户价值，形成整体力量。而这一责任的核心承担者，正是高层组织（而非基层员工），各级高层需对本责任单元的整体责任负责。但在现实中，企业最难协同的恰恰是高管群体，高层组织的不协同、零散，正是分裂、冲突与内耗的源头。

4.个人英雄与群体智慧：“个人英雄抑制群体智慧、群体责任”

创一代企业家往往是企业的“天然英雄”，创业成功后积累了极高的权威，加之其操心最多、掌握信息最全面，决策正确性被过去一再证明。但随着企业规模扩大，单一决策者的信息覆盖面、精力分配都难以应对复杂局面，此时更需要激发团队的群体智慧。然而，若老板威权主义过重，会导致两个后果：一是团队成员不敢表达不同意见、不愿主动担责；二是授权不足，导致员工“不能担责”。最终，企业变成“沼泽地”：很多问题推不动、难解决、无人负责，出问题后全推给老板——本质是“个人英雄主义”压制了“群体智慧”，抑制了群体责任承担，导致组织决策效率、行动效率与容错氛围、开拓创新氛围下降。

（三）能力瓶颈：从“事务能手”到“战略领导者”的转型困境

高层组织的第三个普遍问题是“能力瓶颈”。

过去，很多高管在企业初创期是“功臣”，是“能手”，但随着企业做大，其能力未能同步升级，陷入“过去的英雄，今天的狗熊”的困境，具体表现为三个层面——

1.事务执行能力强，战略思考能力弱

企业初创期，一个团队围绕一个山头：只需聚焦与某一个市场，某一个机会，某一个产品，进行研产销。可以说，就是一个项目，创业团队就是高管，核心能力就是一个山头的研产销的具体事情搞定，是“事务能手”，或者讲是“项目团队能力”。但企业在第一次成功，逐步发展壮大后，角色、任务、能力、责任会发生质的变化。需要从“项目管理”、“搞定具体事务”，要转向“战略管理、组织管理、跨系統协同”等。比方说，原来的研发体系可能只是创始人几个人，现在则需要搭建上百人的研发团队；原来只需关注一个明确的产品，现在要洞察市场，预判未来的市场机会（新山头）、应对竞争变化，甚至考虑技术创新、供应链优化和供应链伙伴的创新等系统性问题，制定技术、产品战略，规划产品线迭代与组合等。但很多高管仍停留在“单一山头”的事务性思维中，没有及时形成战略思维和系统性思考能力，难以适应新时期的角色与责任。

2.单项专业能力强，综合管理能力弱

初创期的高管多是“单项冠军”：可能是技术专家、销售尖子，带领“突击队”“尖刀连”就能打胜仗。但企业规模扩大后，对高管的要求从“单项突破”转向“全能统筹”：不仅要会“做事”，还要会“战略思考”；不仅做好自己的事，还要激发团队、指导团队、凝聚团队并将责任层层分解；不仅要懂业务，还要懂流程建设、人才梯队建设；不仅要管好自己系统的事情，还要去端到端的拉通。很多高管未能完成从“单项冠军”到“全能选手”的转型，导致战略思考的责任、系统建设的责任、队伍建设的责任、组织协同拉通的责任缺位。从而导致管理建设迟滞，团队凝聚力不足、成长缓慢，战略落地断层等局面。

3.领导很多，领导力很少

企业做大后，随着组织层级的增加，“当官”的人越来越多，很多高管只享受职位带来的“官味”，却忽视了领导力的核心要求——带领团队打胜仗。部分高管甚至陷入“形式主义”、“官僚主义”：比如老板原来很少接触政府，企业做大后受到政府重视，参加正式会议后，便盲目模仿“排排坐、定流程、搞预约”等表面形式，认为这是“大企业的标配”，这才是领导。但这是领导吗？何为领导力？何为领导力？其核心就是战略判断力、团队凝聚力、问题解决力、目标达成力！也就是带领团队打胜仗的能力，不是把精力浪费在无关紧要的形式上，出现“领导”很多，“领导力”缺乏的局面。

二、高层组织失效的核心原因

那么，上述行为失范、认知割裂、能力瓶颈三大问题，其背后的本质原因是什么呢？

（一）行为失范的核心根源：底线标准错误

行为失范的本质，是企业在高管选拔环节未能明确并坚守核心底线要求——正直、有胸怀、有格局、有事业心，这是高管岗位的“必备素养”，而非“加分项”。

高管作为承担组织整体责任、凝聚团队力量的核心角色，其核心价值不仅在于专业能力，更在于能否以正直的品行赢得信任、以开阔的胸怀包容差异、以长远的格局支撑战略、以强烈的事业心驱动组织。若选拔时忽视这些底线，让缺乏此类素养的人走上高管岗位，即便其专业水平再高，也难以扛起整体责任，反而会因个人操守、心态问题滋生官僚主义、推诿扯皮等行为失范现象，结果往往是企业“自挖陷阱”。

因此，解决行为失范的关键，在于将具有“正直、有胸怀、有格局、有事业心”的人明确为高管选拔的“否决项”——不符合这些品行底线要求的候选人，则宁缺毋滥，及时淘汰，做到从源头规避行为失范的风险。

（二）认知割裂的核心根源：逻辑不透，共识不真

认知割裂的核心症结，并非简单的“沟通不畅”或“意见不合”，而是团队对战略的核心——“战略逻辑”未能想透，未能达成真正共识。

因此，下面我将对战略进行解释，把战略拆解为三个层面：战略方向、战略逻辑、战略行动，三者缺一不可——

1.战略方向：即“做什么、做成什么样”，比如“成为全球领先企业”“打造一核两翼业务布局”，这类方向性表述相对容易界定，往往依靠核心决策者的智慧即可确定。

2.战略行动：即“具体干什么”，比如“今年做50场直播”“搭建IPT体系”“培养人才梯队”，这类任务式表述也容易罗列，其本质就是一个“做事清单”。

3.战略逻辑：这是连接方向与行动的核心，也就是选择这个方向的逻辑是什么——为什么有必然前途；实现方向的逻辑是什么——如何“赢”，是任务背后的“为什么”，如果不想清楚这个，为什么要做，做的事情对不对，都是不清楚的。有一句话——不要用战术的勤奋去掩盖战略的懒惰，大概讲的是这种情况。

因此，其核心逻辑就是先要回答我们事业的终局蓝图，即为什么有前途？我通常把它叫做必然前途，要想清楚趋势的底层逻辑、行业的本质、客户的独特价值以及深宽的护城河。其次，我们选择的业务如何才能赢？我通常把它叫做必胜逻辑。核心是想清楚怎么才能 “赢”，赢的核心又是“优势”，不然客户为什么选择你？这就涉及到目标市场、目标客户定义，独特价值与独特优势的定义和成功要素，成功要素的战况，成功要素的目标和策略任务等等。

很多企业的“战略清晰”确实仅停留在“方向明确”层面，战略逻辑并未想透，导致战略行动缺乏底层支撑——老板认为“方向已明确，而团队执行力不行”，团队却觉得“行动已落地，战略本身不清晰”，造成分歧的原因本质是双方对“如何从方向落地到行动”的逻辑认知存在鸿沟。加上部分企业存在威权型领导，老板动辄抢先定调、随意主观评判他人观点，导致团队成员不愿说、不能说、不敢说，集体智慧被压制，形成的“共识”只是表面附和，最终结果是“会议室里全同意，走出大门各行其是”的伪共识，认知割裂进一步加剧，障碍了团队成长。

我经常遇到一些企业，不是不成功，也不是这些企业做的都是错的，但如果不清晰自己的成功逻辑和战略逻辑，一遇到波动就会偏离自己正确的逻辑，容易受到干扰，另一个方面，就是今天做的符合战略逻辑，这个事情做的符合战略逻辑，但明天做的又是偏离战略逻辑，或那件事情做的偏离战略逻辑，是一种凭着感觉走的状态，脚踩西瓜皮的状态。

这类企业的一个核心症状就是缺乏战略定力和战略一致性，甚至遇到疑难问题时，不是去想清楚自己的战略逻辑，而是在表面措施上不断“创新”，或者去外面找神招，神招失败，就茫然不知所措。想清楚战略逻辑，确保在“正确的因”上使力。

这也是为什么转型期、升级期企业尤其需要“顶层设计”——当企业陷入迷茫、纠结，怎么做都觉得不对劲时，核心不是急于制定更多行动任务，而是要组织核心团队群策群力，把“成功的逻辑”、“赢的逻辑”想明白、想透并形成共识，才能具备强大的战略定力和战略执行力。

曾经也有人跟我说，逻辑有什么用，过去我们的某个决策不是挺有逻辑的，但是最终还是失败了！那么，他讲的对不对呢？这一点当然是对的，但是我们必须承认科学有正确与否之分，逻辑同样也是。有的无逻辑的策略失败了，有的有逻辑的策略也失败了，但这都不是证明逻辑没有用，而是没有找到对的逻辑！不认识到这一点，企业团队或者个人往往都会感到迷茫与无措，会相信神招，会迟迟找不到正确的“因”上施力！

（三）能力瓶颈的核心根源：认知须升维，成长要对症

能力瓶颈的本质，是高管的个人认知与成长速度未能跟上企业发展和岗位升级的需求，具体可归结为两个核心原因——

1.认知未随角色升维：很多高管在企业初创期是“业务能手”“功臣”，但随着企业规模做大、自己晋升为高管，其使命追求、职责定位、核心任务已发生根本性变化——从“聚焦单一事务执行”转向“统筹战略布局”，从“个人冲锋陷阵”转向“带领团队作战”，从“关注短期结果”转向“兼顾长期价值”，过去式“被拉通”，现在要承担“端到端拉通”责任等等。但部分高管未能意识到这种变化，仍以过去的思维模式、能力标准要求自己，导致“角色升级了，认知还停留在原地”，自然难以胜任高管岗位职责。

这种认知升维并非“不可实现”——只要高管能清醒认识到岗位对自己的新要求，他自然或主动去调整思维模式和工作重心，能力提升往往会很快（但如果涉及性格、秉性等底层素质问题，这个改变很难，难以通过后天调整改变，此时就需要通过选拔环节筛选出具备相应底层素质的人才）。

2. 成长不对症：企业从小做到大的过程，也同样需要高管能力持续迭代，这就像从小学到中学、再到高中，若不通过持续的学习、培训和实践积累，则很难直接应对更高阶段的挑战。但企业在创业期，大家只有一个心思“业务”，在战略思维、系统思维、综合能力历练很难有序的去培养。

但企业往往没有认识到高管能力瓶颈问题的本质到底是什么？没有意识到高管团队能力瓶颈的本质，尽管很多企业非常重视培养，结果效果不佳，事倍功半，高管的“能力瓶颈”突破显得异常困难。

综上，高层组织失效的核心原因是行为失范、认知割裂、能力瓶颈，而这三大问题的根源分别是： “选拔底线错误”； “战略逻辑共识缺失”； “认知须升维+成长要对症”。找准这些真问题、真根源，后续的企业解决方案自然就能有的放矢、事半功倍。

02

高层组织建设的逻辑与抓手

基于以上高层组织问题本质原因的剖析，高层组织建设的核心逻辑可凝练为三大关键环节：一是选拔，二是班子，三是成长的核心抓手。

一、选择的底层逻辑：以“能打胜仗+有格局”为核心公约数

“人对事成”是高层组织建设的核心前提。但现实中，很多企业在选拔高管时容易陷入误区：比如企业从小做大后，觉得“缺管理”，就盲目从大厂挖来中层甚至部门主管，直接任命为总经理，他们认为“大厂的管理经验足以应付小公司”——这种情况在多年前十分普遍，本质是对高管选拔的核心标准认知不清。

那选拔高管到底该看什么？是经验、能力、潜质，还是价值观？

实质上答案远不如此，这些结论都太抽象，总的来说，选拔高管的底层逻辑可以归结为一个核心公约数：赢的能力+格局。

无论是高管还是好的中层，甚至是好的一般员工，都要有“赢”的能力。 “赢”对管理者来讲，包含了判断力、决断力和组织力——带领团队打胜仗的能力闭环。其次是格局，决定了高管与其他人不同所在，是高管区别于普通管理者的核心门槛，也是选拔中最关键的瓶颈。那何为高管的格局呢？我把格局这个概念做了泛化，包含三个方面——有厚度：使命感/事业心、胸怀；有高度：战略思维；有宽度：综合能力/系统思维。而且越是高层，对这三个方面要求也越高。

下面，我也将逐一解释高管需具备的“赢”的能力与格局：

（一）带领团队打胜仗的能力闭环，即“赢”的能力：判断力、决断力、组织力缺一不可

1.判断力：看透本质、找准关键的核心能力

决策是高管的核心功能，判断力是高管的基础能力，没有判断力就无法做出正确决策，而判断力的核心是“悟性”，具体体现为事实思维、目的思维，再加上强大的联系能力、挖掘底层因果的能力。事实思维与目的思维很好理解，将不再赘述，重点说一下后面两个能力。

（1）联系能力：聪明的核心是“建立联系”

一个人的聪明程度，不仅取决于记忆存储的信息量，更取决于信息的“活性”——也就是联系能力。就像初高中做数理题，聪明的人能从条件A联想到条件B、条件C，甚至是条件D，最终推导出结果；再比如林彪从胡家窝棚战场俘获的长短枪、官兵比例、车辆数量等零散信息中，联系到与其他战场存在显著差异，从而得出胡家窝棚是廖耀湘指挥所的关键作战结论等例子，这些都是联系能力的体现。

判断人的能力也是联系能力。你不能只听他的自我标榜，而是要通过接触、交流等各类经历，从他的具体表现中建立联系、综合判断。甚至学术创新、市场分析，本质都是联系能力的运用。

所以有的人为什么会敏锐？归根结底就是能够迅速对各类信息建立联系并作出判断，而有的人对此却是熟视无睹，反应迟钝，这也就是所说的信息“活性”， “建立联系”的能力较差。

但为什么有的人在某一领域是很聪明的，甚至可以称为天才，但在其他方面却显得十分平庸。比如，他是一个技术天才，但却在“人”方面显得很笨呢？那么，他的信息活性和建立联系的能力到底是好的还是差的呢？

每个人信息活性、建立联系能力的不同，根源在于关注力。这也是为什么有些技术天才懂技术却管不好人，不是他学不会管理学，而是长期以来他的关注力只聚焦技术，对人、人与人之间的关系和反应，包括组织运作毫不关心，导致人际相关的信息在他脑中是“死的”。反之，若一个技术天才不仅关注技术动向，还关心国家大事、历史政治、人际关系，那么，他的综合能力必然更强。

这也提醒我们，选拔时要观察候选人的关注领域：只关注单一专业、不关注组织和个人的人，那么，他的专业能力很强，但会缺乏综合能力，任用时要注意放在合适的地方；而对多领域保持敏感、愿意主动关注跨界信息的人，才具备更综合的联系能力和领导力潜力。

（2）底层因果、核心因果：抓住本质、抓住核心的思维能力

光有联系能力还不够，判断力的关键在于从关联信息中找到底层因果和核心因果关系。底层因果好理解，就是穿透本质。那么核心因果如何理解呢？

核心因果的一个方面就是为“核心目的”服务的核心因果关系（要有目的思维去思考因果关系）。

以2019年光伏平价上网为例，行业报告普遍认为这意味着“从补贴驱动向经济性驱动、技术驱动转型”，这一结论是正确的，似乎也触及到了本质。但对于一个企业做战略决策来讲有什么用呢？基本上是一句废话。既然企业做战略决策，核心目的就应该围绕定义机会、定义竞争力，到这里如果你有这个思维，你就有可能马上敏锐的洞察到——光伏平价上网的核心影响是“市场空间边界被彻底打开”：因为没有经济性，光伏的市场此前依赖补贴或高电价，市场仅局限于中国和西欧；而具备经济性后，沙特、印度、南美等全球市场都成为增量空间。看透这一底层因果，企业自然会加快国际化布局，这就是底层因果和核心因果的判断力带来的战略价值。

其次，核心因果的另外一点就是在系统因素中“抓关键、找牛鼻子”——要么是“引擎点”（像钥匙开锁一样，解决一个问题就能带动全局）。

比如农业的引擎点是终端渠道，因为农产品非标不耐储，销售确定性能够直接决定企业存活，这就是很多农产品企业的困境所在；要么是“突破点”，比如新业务、新市场中容易打开局面的目标客户。

2.决断力：敢于担当、勇于拍板的魄力

判断力是“看清事”，决断力是“敢做事”，其核心是担当力，是在正确判断的基础上，敢于管理、敢于挑战、敢于扛旗的魄力。

高管必须做到敢于奖优罚劣、惩恶扬善，面对复杂局面不犹豫、不推诿。在关键时刻能果断拍板，团队迷茫、畏惧时敢扛起大旗。而没有担当的判断力除非是参谋、助手，否则，是没有价值的。这也是选拔高管时的核心底线之一。

3.组织力：凝聚团队、排兵布阵、整合资源、必达目标的指挥能力

能看清事、敢拍板，还要能把事做成——这就需要组织力。

因此，组织力就是将分散的个体、资源整合起来，凝聚团队、整合资源，围绕目标、排兵布阵，协同作战、必达目标的能力，也是高管从“侠客”转向“司令”的关键。

对高管而言，组织力不仅是带好自己的团队，更要打破部门墙，推动跨部门协同，让整个组织形成合力，为战略目标和市场成果服务。

（二）格局：高管的核心门槛与最大公约数

如果说判断力、决断力、组织力是“能打胜仗”的基础，那么格局就是决定高管潜力的“天花板”。格局的核心体现在以下几个方面：

1.使命感、胸怀与大局观

高管不能斤斤计较个人得失，要具备“先人后己”的胸怀，凡事以组织整体利益为先，而非局限于个人或部门利益。再者，高管最好有使命感/事业心，这样才能有更强大驱动组织的影响力。

2.战略思维

高管不能只关注短期结果，更要具备长远规划的战略思维。哪怕是负责技术的高管，也不能只盯着单个产品的研发，而要思考“产品竞争力的核心逻辑是什么”“技术如何支撑企业长期战略”，始终以整体责任为导向。

3.系统思维（综合能力）

说到系统思维，绝大多数人都会认为自己有系统思维，但实际情况又恰好相反，而且现实中很多问题又是经常出在“系统思维”这方面。原因是什么呢？

一般来说，系统思维分成两类，一类是完全没有系统思维；还有一类是有“系统思维”，但他是自己那“一亩三分地”的系统，没有看到自己这个“小系统”还有关联的大系统。

比如研发人员的很多问题不是出在不懂自己的专业，而是出在要了解市场客户需求、生产工艺标准、衔接公司既有的产品平台和标品体系，甚至供应链方的创新。

系统思维还反映在你不仅要考虑业务系统，还要考虑人员系统，还要考虑到内外部生态等等。

上述系统思维，就反映在一个人具备什么样的综合能力。当然，一个人不是全才，因此，综合能力是一个关键要素，要根据这个人综合能力的特点，有哪些长板，进行合适的安排。当然，对于一个高管，“带领团队”“打胜仗”是最起码的要求，因此，带领团队能力，业务决策能力是最起码的了。

（三）标杆参考：华为对高层管理者的核心要求

华为的高管选拔标准，恰好印证了上述逻辑，其核心要求包括：

• 战略思维与战略风险承担意识：能看透行业趋势，敢于在关键领域布局。

• 系统性思维：具备全局观，能整合内外部资源。

• 把握灰度、善于妥协协作：不偏执于个人观点，能在复杂局面中寻求最优解。

• 组织能力建设与激励发展：能带队伍、育人才，激活组织活力。

• 责任结果导向：以成果为核心，不搞形式主义。

这些要求本质上都是“能力闭环 + 格局”的具体落地，既强调“能做成事”，也注重“能带好组织、谋好长远”。

（四）理论支撑：孔茨的三层能力模型

美国学者孔茨将管理者的能力分为三个层次，也能用来解释高管选拔的核心逻辑：

1.专业能力：完成具体业务的技能，是基础要求。

2.人际能力：与人沟通、协同的能力，是团队协作的关键。

3.概念能力：抽象概括、总结规律并形成指导方针的能力，这也是这三项能力中最重要的一项，对高管尤为重要——它不是“会写文章”，而是能从具体事务中提炼出普遍规律，从而具备策略化能力和组织化能力。这也说明了为什么具备概念能力的人更容易胜任高管岗位。

综上，选拔高管的底层逻辑并不复杂：核心就是选“能带领团队打胜仗（判断力、决断力、组织力闭环）+有格局（使命感、胸怀、战略思维、系统思维）”的人。

二、班子：从“形”到“实”的核心运作逻辑

解决高层组织问题的第二个关键是形成“班子”。

很多人会觉得“这不是理所当然吗？哪家公司没有董事长、总经理、人力副总裁、财务副总裁、营销副总裁、研发副总裁这样的组织架构？” 问题是，形式上的班子不等于真正的班子，如果缺乏班子化运作机制，那么就只是徒有其表的 “伪班子”。

从组织结构上看，企业必然具备班子的框架，但不恰当的领导方式和运作模式，会让“班子”沦为单纯的行政架构，无法形成真正的班子运作模式。就像我画的示意图：左边叫线状组织，主要是一对一的沟通与指挥；右边叫块状组织，核心是高层组织就重大命题、策略、政策与目标进行讨论、群策群力，把问题想透，达成共识，然后各司其职去落地。

真正的班子运作，是要从这种“线状指挥”转变为“块状协同”——即便结构不变，目的依然是通过群策群力，让大家把问题想透，形成共识。所以班子的核心价值，就是解决“想透”与“共识”的问题，是激发群体智慧的载体，是共识的载体，也是班子成员成长的载体。

形成“班子运作状态”的班子不仅仅提升战略思考、推动战略落地的关键，也是解决高层组织“认知割裂”和“能力瓶颈”的核心。

说完班子的核心价值，再然后就是思考“班子化的运作”。

为什么“班子化运作”如此重要？

我经常打一个形象的比喻，很多企业领导方式就像影视剧中的诸葛亮，作为核心领导，分别把张飞、赵云、关羽各自叫过来，附耳吩咐，单独下达指令。结果往往是，关羽会疑惑“张飞你做的这事，怎么和我手头的工作冲突？”张飞却只能回应“这是诸葛亮交代的”，关羽便无从反驳。由此，可以看出，当团队成员之间缺乏统一认知，协同困难，甚至行动相互冲突导致出了问题时，责任都可以上移，比如张飞说的“都是诸葛亮交代的”。然而真正的班子，必须是大家坐在一起共同讨论，明确目标、理清战况，敲定策略方针和任务分工后再行动——除了绝密任务，每个人都该对全局心中有数。

所以说，班子不仅是群体智慧的载体、共识和行动力的载体，同时也是团队成长的载体。如果只有班子的 “形”，没有对应的运作模式，就无法激发群体智慧，既做不到“想透”，也达不成“共识”，最终会导致伪行动力，也就是呈现出大家都很忙、很累，但没有成效，渐而也影响了团队成长。

因此，想要打造真班子，核心要抓住三个关键：领导方式、议事方式、分权机制。这三者直接决定了班子能否从“形式”走向“实效”，其中最高负责人的领导方式，是影响班子形成的核心因素，下文也将对此展开论述。

（一）创始人领导方式的三大成功陷阱

1.敲钟人习惯：惯性主导下的管理困局

这类陷阱源于创始人的创业底色——多数创业者是从0到1一手打拼出来的，习惯了亲力亲为、直接解决问题，久而久之形成了“敲钟人”的行为模式。其典型表现有三个核心特征：

（1）直接给答案、直接指挥：当下属请示“这个问题该怎么办”时，创始人会下意识地立刻给出解决方案，甚至直接部署执行细节。

（2）形成单向依赖：下属逐渐习惯等待领导拿主意，认为“领导喜欢亲自指挥”，即便创始人并非不愿放权，这种习惯也会让团队产生“领导不愿放权”的错觉，下属也会养成“不用主动思考”的惰性。

（3）责任与权力双重架空：长期的直接指挥，会让管理干部的思考力逐渐退化，既没有实际决策权，也无需承担决策责任，出了问题就推脱“这是领导让我这么干的。因此，整个组织形成不愿担当的氛围，很多问题久久得不到解决，而且问题原因有很容易归结到老大身上。

除此之外，创始人还有一些其他现象：

• 点式沟通造成组织混乱：创始人可能单独对“张飞”“赵云”（或不同部门的核心成员）下达同类任务指令，却没有明确牵头部门，导致大家困惑“这类事到底该谁负责”，最终打乱组织秩序。

• 急于求成的管理误区：创始人意识到管理的重要性，但往往急于看到效果，希望“今年搞一招就立竿见影，明年再换一招快速见效”。但却忘记了管理本身就是一套系统工程，绝非孤立的 “招数”。就像大家常说“华为的成功是分钱的成功”，实际背后的逻辑远比想象中复杂：分钱涉及分配依据，这就需要明确企业鼓励什么、反对什么；而分配依据又离不开科学的评价体系，评价体系则又要依托目标管理；目标管理的落地，又需要匹配对应的领导力 ——要想清楚“打什么仗、怎么打赢、衡量标准是什么”一系列相关联。而领导力的提升，又和绩效管理体系相互作用，通过持续复盘倒逼团队思考、不断成长。所以说，管理建设需要时间沉淀，急于求成只会导致“囫囵吞枣”，看似快实则慢，就像反复揭开伤疤或在衣服上打补丁，永远形成不了稳定的机制。

• 业务偏爱与管理迷信：很多创始人多是业务起家，一谈市场、产品、生意就两眼放光，但一旦涉及到理论，一聊管理就坐不住；其次，另一种极端是“过度管理”。把管理搞得过于复杂，公司里到处都是“警察抓小偷”的管控氛围，扼杀团队活力和创新力；再次，还有的创始人陷入“管理迷信”，把华为的BLM模型、DSTE模型等工具神化，认为是“伟大的神招”，殊不知这些工具有效，是要理解其本质，盲目的套用只会被工具绑架，丧失独立思考的能力。

这些行为并非创始人有意为之，而是创业过程中形成的习惯使然。只有意识到这些问题的存在，才能有针对性地调整和改进。

2.威权与责备：压抑活力的文化陷阱

很多创始人凭借自身能力把企业做大，天然具备权威地位，比较容易形成“威权式管理”，而责备则是这种管理方式的常见表现，通常会引发一系列副作用。

从人性需求来看，马斯洛需求层次理论指出，人有生理、安全、归属、尊重和自我实现的五种需求。在企业中，如果团队成员长期处于负面评价中，做任何事都得不到反馈、认可，毫无成就感，创新能力就会被严重压抑。久而久之，大家要么变得疲惫麻木，要么对批评习以为常、无动于衷，最后都变得不愿主动承担责任与义务。具体来说会出现三种典型反应：

（1）报喜不报忧：因为害怕犯错被责备，大家只敢汇报好消息，即便遇到问题也不愿主动提及，直到“火烧眉毛”才被迫暴露，导致问题越积越严重。

（2）不求有功，但求无过：为了规避责任，团队会制定越来越复杂的流程制度，做事只求“符合规定、遵循上级指示”，哪怕过程冗余也不愿灵活变通。核心心态变成“多一事不如少一事”，只求不出错，不求有突破。

（3）推诿扯皮：因为“做多错多、错多挨骂”的缘故，遇到问题时大家第一反应是推卸责任，而不是主动解决，渐而导致团队协作氛围荡然无存。

相比上面企业创始人管理团队失败的案例，有个值得思考的问题：同样是“追求完美、严苛要求”，为什么有的领导者（比如彭德怀、任正非）的“骂”不会引发负面效应，反而能推动团队进步呢？

我认为主要核心原因有两点：

• 奖惩并重、客观真实：这类领导者虽然要求高、敢批评，但也善于激励人心，能精准洞察人性需求。哪怕是裁员这样的敏感事，也能做到让人心服口服。面对员工取得的成就该表扬时绝不吝啬，批评也能基于事实，不搞无差别否定。

• 深耕业务、精准指导：他们虽然要求高、严苛，但始终沉浸在业务一线，对实际情况了如指掌，批评的同时会和团队一起讨论解决方案。哪怕是边骂边推进，也能找准问题方向，不会让团队感到迷茫。

反之，那些远离业务、对实际情况一无所知，习惯性苛责、责备的创始人，只会“盖帽子”式批评——既不知道问题所在，也提不出解决办法，更不愿组织团队讨论，只是“不了解情况的批评”。这种情况下，责备文化只会导致报喜不报忧，缺乏担当，多一事不如少一事，压抑创新与活力等等。

3.胸怀过度：无原则包容的导向混乱

企业能成功，往往离不开创始人的优秀品性——要么是市场嗅觉敏锐，要么是善于成就他人，愿意给别人机会，乐于合作。但“胸怀”一旦过度，就会变成无原则的包容，反而阻碍企业班子建设。这类创始人的典型表现有三个：

（1）用人犹豫：遇到不适合岗位的人，碍于情面不愿调整，导致“人岗不匹配”的问题长期存在。

（2）议而不决：讨论问题时过度追求“民主”，迟迟无法形成明确决策，导致组织行动力迟缓，很多问题都在“等”。

（3）目标松散：制定目标时不较真，目标没实现也不追究原因，最终让团队形成“无所谓”的心态。

这种无原则的包容，会让企业的价值导向变得混乱——该处理的问题不处理，该批评的行为不批评，该坚决反对的做法不制止。员工无法准确知道公司鼓励什么、反对什么，必然导致组织涣散，不可能形成高战斗力的组织氛围。

综上，其实这些陷阱的背后，都有其内在逻辑：“敲钟人习惯”是创业期“亲力亲为”的路径依赖；威权源于创始人“把企业做大”的“一贯正确自信”和掌控欲（或害怕失去的风险意识）；过度胸怀则是源于“成就他人才能获得合作机会”的成功经验。

老大的领导方式是班子建设的一个关键因素，理解这些逻辑，才能更好地针对性调整，才能事半功倍地建设班子。

（二）完善领导方式：从“独断”到“群智”的转变

创始人的性格或许难以彻底改变，但打造真班子的核心公约数必须坚守：激发团队智慧，重视决策与共识的价值。让团队成员共同参与思考的过程，本身就极具价值——只有真正想透、形成共识，企业才能拥有坚定的战略定力，才能不断提升团队的思考力、判断力。

因此，也能够回答为什么很多企业一遇到市场波动就摇摆不定？核心就是没有想透自己的“成功逻辑”。所以，经常出现：不少企业成功了，却不知道自己为什么成功。因此，一旦遇到市场搅局者，就容易偏离自身的成功要素，在焦虑中盲目跟风，最终把一手好牌打得稀烂。而那些真正想透成功逻辑的企业，即便短期遇到困难，只要在核心成功要素上持续发力，就不会出现根本性问题。正如我们所说的“大事不糊涂”，就是要把成功的底层逻辑想清楚并坚守住，至于具体方法，可以在实践中试错并优化。

但有人说了，谁能保证所有问题都能“百分百想透”呢？理解以下两个方面就理解了这个问题。其一，是底层逻辑的思考。底层逻辑思考是可以想透的，思考清楚底层逻辑，就是以底层逻辑的确定性应对未来的不确定性。其二、这不是一个时点的问题，是一个持续过程。想不清楚的可以持续想，到明朗一些条件后，能想清楚时在明确；另外，需要持续复盘，想错的，可以纠正完善。

因此，对创始人来说，调整领导方式可以从这几点入手：

1.先听后说、多问少答：鼓励团队充分讨论，不要急于下结论，给大家留出思考和表达的空间，“让子弹飞一会”而后表述。

2.以目标、原则、逻辑、事实牵引决策：不要陷入具体事务的细节，而是聚焦“目标是什么、实现目标的逻辑是什么、决策原则和事实依据又是什么”。只要大方向没错，既可以允许团队在执行形式上创新，也包容过程中的试错。

3.借鉴经典管理智慧：毛主席在《党委会的工作方法》中，早就讲透了班子运作的核心逻辑，值得所有创始人研读：

• 党委书记要善于当“班长”——明确一把手的核心职责是统筹协调，而非个人独断。

• 要把问题摆到桌面上来——所有分歧和疑问公开讨论，不搞背后沟通。

• 互通情报——确保团队成员信息对等，避免因信息差导致的协作障碍。

• 不懂的东西要多问——不轻易表态赞成或反对，不耻下问，慢一点下结论。

• 学会弹钢琴——兼顾各项工作的节奏与协同，避免顾此失彼。

• 抓紧抓关键、盯落地——对核心任务心中有数，确保决策能落到实处。

• 安民告示——开会前明确目的和事实依据，让大家带着方向参与讨论。

• 精兵简政——管理流程不要过于复杂，避免冗余低效。

• 力戒骄傲——保持谦逊，避免因自负导致决策失误。

（三）班子运作的核心：“合”与“分”的辩证统一

班子的形成，离不开“合”与“分”的双重支撑——“合”是共识与协同的基础，“分” 是责任与效率的保障，二者缺一不可。

1.“合”：以共识为核心的协同机制

“合”的关键在于统一的意识观和规则体系，核心是激发团队智慧，实现“决策与控制的协同”。尤其在战略规划、重大投资、组织建设、人力配置等“重大不紧急”的事务上，必须重视民主意识，充分调动群体智慧，形成集体共识。但遇到“火烧眉毛”的业务时，则要服从权威，该谁决策就谁决策，避免过度讨论延误时机。

如华为的ST团队和AT团队（两个团队人员有重合，也有不同）就是“合”的典型实践：ST团队聚焦业务指挥，AT团队专门负责人事决策（包括晋升、激励等核心事项）。AT团队的准入门槛不是“职位高低”，而是“管理成熟度”——必须具备管人经验，且能做到客观公正。对于该岗位选拔人员时其方案是：有管理潜质但缺乏经验的成员，会先安排作为“观察员”学习；如果破格提拔没有管理经验但能力突出的人担任核心职务，会让其前任担任AT团队主任，自己担任副主任，通过过渡期确保决策质量。这种机制的底层逻辑，就是在重大事务上通过民主讨论形成共识，再以集中决策保障执行，同时通过动态调整和定期复盘持续优化，既激发了群体智慧，又保证了决策效率。

2.“分”：以放权为核心的分权逻辑

很多人认为“班子天然是分权的”——董事长管全局、总经理抓执行、各副总裁分管对应领域，这不就是分权吗？但问题的核心在于：形式上的分权不等于真正的放权。如果各分管领导凡事都要向一把手汇报，没有实际决策权，也不承担对应责任，这是一种“伪分权”，班子可能会沦为“传声筒”，集体智慧也无从谈起。

但几乎所有创始人都表示“愿意放权”，紧接着会补充一句“放不下去，一放就乱”。其实这种担心大可不必，真正的放权不是“放任不管”，而是通过科学机制控制风险，让“将军在实战中成长”。具体可以从这几点落地：

（1）用目标管理把控核心风险：明确“要打什么仗、战况如何、怎么打赢、必须做好哪些事”，锁定关键目标和核心任务后，定期复盘进展、分析问题、调整策略。大家想想，核心目标不跑偏，打仗的战况、思考过程是透明的，是不是控制住了主要风险？

（2）依托规则与审计兜底：财务规则、人力规则等既定制度是基础保障，再加上审计监督，就能有效规避放权后的违规风险；同时，对于可能导致企业颠覆性危机的重大决策，仍保持集权管控，做到“该放的大胆放，该控的坚决控”。

（3）敢于启用有潜质的人：不要过分纠结于资历和经验，就像霍去病——第一次随舅舅出征时只是“跟着玩玩”，却意外率领骑兵端了匈奴老巢。虽有偶然因素，但背后的过硬能力、胆识魄力、决策意识等核心潜质，才是关键。于是，在他第二次出征时，就被委以重任，独自率领大部队作战。因此，对有悟性、有担当、能想方设法把事做成的人，要敢于压担子，哪怕暂时缺乏经验，也能在实践中成长。

3.放权的三大核心原则

有效放权是班子建设的第三个核心问题。那么，如何做到有效放权呢？遵循以下几个原则，是做到有效放权的关键。

原则一：人对事成，优先赋能有潜力的人。如果一个人具备“不等靠要、敢于突破条件限制”的创业精神，有“重视投入产出”的经营意识，能带队、有大局观，即便没有足够资历和经验，也应该优先压担子、放手放权。

原则二：权力是“打出来的”，而非“要出来的”。被放权者不能一味抱怨“老板不放权”，更要先把自己的事做好、做出突出成绩——没有哪个老板会拒绝给能创造价值的人放权。

大家再想想放权与不放权有什么区别？其实似乎没什么区别，就一个核心区别——“决策拍板”这一个环节。我们来看看一个决策过程：发现问题、提出解决方案、拍板决策、落地执行。你看，这些环节无论放不放权，“发现问题、提出解决方案、落地执行”都是被放权者完成的，没放权时，就是拍板决策这个环节不在自己手上。那么好了，如果每次你都能把这三个环节做好，第一次汇报方案被认可、落地见效，等到第二次、第三次依然如此，第四次上级自然就会把“拍板权”放给你了。因此，我通常讲，权力是打出来的，不是规定出来的。

原则三：既要赛马，也要相马，动态调整。不要被“只赛马不相马”这类概念误导，真正的放权是“赛马中相马，相马后再赛马”：通过实战检验一个人的潜质，再根据潜质赋予更大的权限。但同时也要做好分类管理：运营层面的权限可以快速下放，而战略目标、品牌定位、产品定位等核心决策权，应倾向于在高层集中，避免因决策失误影响全局；但如果团队已经成长为“准企业家群体”，可以逐步下放战略权限，在前进中完善机制。

再次，面对放权后的“混乱”，不要轻易收回权限——因为一旦收回，后续再想放权就难上加难。正确的做法是：先分析混乱的原因——是职责界面没说清，还是流程不适应，或是人岗不匹配？职责不清就明确边界，流程不适就优化调整，人员不行就及时更换。同时对管理者保持高要求，坚持“无功就是过”，用目标管理和审计做好管控，让放权在有序框架内推进。

4.总结：真班子的三大核心要素

形成真班子，绝不能只停留在组织架构的“形”，更要抓住运作模式的“实”，这需要三大核心要素支撑：

• 创始人的领导方式：从“独断指挥” 转向“激发群体智慧”，让班子成为群体思考的载体，共识的载体，成长的载体，是提升战略定力、战略行动力的关键。

• 高层组织的议事方式：战略、政策等重大而不太紧急事务，重视民主讨论形成共识，业务指挥等需根据情况快速决策、权变处置的，侧重权威决策（也需要团队智慧）与执行。

• 真正的分权机制：以目标管理和规则审计为保障，侧重潜力，大胆放权，让“合” 与“分”形成辩证统一。

做到这三点，班子从“形式上的班子”就会变成“实质上的班子”，成为企业共识、成长与行动力的核心载体。

三、成长抓手：推动高管团队能力升维的三大核心路径

前面讲到，要认识到“能力瓶颈”的本质原因，在正确的“因”上施力，高层组织团队能力建设的效果才会事半功倍。

高层组织团队能力瓶颈的关键一条是什么呢？格局！要认知到现在的角色和以前角色所需要的格局不同了；要有良好的“高度——战略思维”；要有良好的“宽度——系统思维”；这是很多企业高层组织团队能力瓶颈较为普遍的问题。因此，建设高层组织有三大抓手非常核心：角色认知建设——认知到需要不同的格局；战略与战略解码（战略管理）——培养高度格局战略思维；顶层设计——培养宽度格局系统思维。

（一） 角色认知建设：破解 “岗位变了，思维没变” 的核心瓶颈

现在的高管都很聪明，但很多成长瓶颈源于“角色认知不到位”——岗位已经发生变化，思维和行为模式却还停留在过去，这也是很多组织变革失败的关键原因。

比如：

• 从营销总监提拔为事业部总，却依然只关注“前端造势引流”，没意识到自己需“端到端拉通”，把供应链、团队管理、人才梯队建设都纳入思考范围。

• 企业推行“铁三角”组织变革，岗位设置已经调整，但研发人员转型做售前时，依然只关注“产品技术参数”，没意识到核心职责是“让客户理解产品价值、认同产品优势”，工作方式和表达逻辑都没有相应调整。

• 很多主管把绩效管理当成“HR的事”，却没认知到自己才是绩效管理的第一责任人——要想清楚“打什么仗”，才能制定合理目标；要了解“怎么打赢”，才能做好过程辅导和结果评价。

角色认知建设的核心，是让高管明确“新角色的核心职责是什么、要履行职责必须做好哪些事，以及如何做好”。具体可以通过以下步骤推动——

1.明确角色定位：针对每个高管岗位，清晰界定“你是谁、核心责任是什么”，避免角色模糊。

2.拆解关键动作：围绕核心责任，梳理出“必须做好的关键事”，比如事业部总需要“制定战略目标、搭建人才梯队、提升系统效率”等。

3.对照复盘改进：定期组织高管对照角色要求，复盘“过去做得怎么样、哪里有偏差、未来该怎么改进”，让角色认知真正转化为行动指南。

很多时候，高管不是“做不到”，而是“没意识到要做”。因此，通过系统的角色认知建设，能让高管从“被动接受任务”转变为“主动承担责任”，从“单一职能思维”转变为“全局综合能力”，才能真正承担起岗位责任，跟上企业发展的要求。

（二）顶层设计纲领：构建共识、破解转型困局的系统蓝图

顶层设计纲领类似于企业的“基本法”，它的核心价值是解决企业从小做大、战略转型过程中出现的系统性问题。

现实中，很多企业在转型期会陷入一系列困境：

• 创始人决策变来变去，缺乏稳定性。

• 高管团队思路不一，内部认知冲突严重。

• 创始人与团队之间认知鸿沟扩大，总觉得团队“跟不上自己的思路”。

• 内部协同效率低，像“沼泽地”一样使不上劲。

• 创业精神衰退，文化稀释异化。

• 人员臃肿与核心人才缺乏并存。
  

• 等等

这些问题的根源，在于企业缺乏一套清晰、系统的“成功逻辑”和行动纲领。而顶层设计纲领，正是通过明确企业的成功逻辑和指导原则，成为破解这些困局的关键抓手，具体有四大作用——

1.让创始人完成系统思考，减少决策摇摆

企业家的思维往往具有两个特点：一是“跳跃式”。凭借敏锐直觉捕捉关键问题，但逻辑系统不清晰，就会导致团队也不理解，不清楚“为什么”，做不到以不变应万变，落到具体问题，就会茫然不知对错。二是“表达不穿透”。每个企业家都有自己的语言风格，甚至是自己的语言体系，他表达的意思，不见得是大家理解的意思，因此，很多核心意图无法被团队准确理解。比如有老板提出“111工程”，人力总监只纠结于“怎么安排111个人”，却没意识到老板的核心意图是“搭建人才梯队”，最终导致执行偏差。

从创始人角度来思考，顶层设计纲领的首要作用，是把企业家的零散智慧和核心意图“逻辑化、穿透化”——梳理出企业持续成功的底层逻辑，明确每个成功要素的指导原则，让创始人自己想透、想全，从而减少自己的随意性和摇摆性。

2.推动高管团队形成系统性共识，缩小认知鸿沟

成功逻辑一直是企业最大的“公约数”——创始人希望企业成功，高管和员工也没有理由反对成功。所以，围绕“企业如何持续成功”这一核心，顶层设计纲领明确了企业的核心理念、基本目标、成长路径，以及营销、研发、供应链、人力、财务等各模块的基本原则。

通过共同讨论、梳理纲领的过程，高管团队能在“为什么成功、如何成功”等核心问题上形成统一认知，减少认知冲突和内耗。这种共识不是空洞的“思想统一”，而是基于企业实际的实现持续成功的系统思考，能直接提升高管的系统思考格局和能力。

3.提供变革蓝图，明确转型路径

顶层设计纲领不是一份静态的“培训材料”，而是企业实现战略转型、组织建设和能力建设的“施工图”。就像华为基本法当年为华为的变革提供了清晰指引一样。纲领会明确企业的变革方向、关键步骤和各模块的行动原则，让高管清楚“转型要往哪里去、该怎么做”，减少转型过程中的盲目试错。

4.成为高管团队建设的核心抓手

顶层设计纲领不是“一写了之”，而是要成为管理者能力建设的核心抓手，一方面学习思考促进认知提升，另一方面，作为日常工作的“参照系”——遇到问题时对照纲领判断方向，决策时依据纲领校准行为，定期围绕纲领复盘改进，不断内化为自己的思维和能力。通过这种持续的“对照—复盘—优化”，高管团队的认知、系统思维能力会在潜移默化中不断提升，真正实现“在建设企业的过程中建设自己”。

（三）战略管理：在实战中培养“打胜仗的将军”

很多人认为，战略解码只是“分解战略目标、传递战略责任”，是绩效管理和考核的辅助工具，但其实它的核心价值远不止于此——战略解码是培养将军的核心抓手，能让高管在反复思考、推演、实战复盘的过程中，自然提升打胜仗的能力。

具体来说，战略管理的过程就是高管团队共同“打仗”的预演与复盘：

• 战略思考：围绕“我们到底要打什么仗、战况如何、怎么打才能赢”展开深度讨论，明确成功要素、核心目标和关键任务。这个过程本身就是在锻炼高管的战略思考力——不再局限于自身分管的“一亩三分地”，而是站在全局视角分析战场、制定策略。

• 战略执行：将战略目标分解为具体的任务，明确各环节的责任与协同要求，定期回顾经营成果与战略成果，对照当初的设想，分析偏差原因，思考 “下一步该怎么打”。

• 战绩评估：对战绩进行总结，总结经验与教训，沉淀能力，并思考下一年度目标与策略，同时，对将军们进行盘点和论功行赏。

所以，你看，战略、战略解码与战略管理这一过程，就是让高管在“思考打仗、实战打仗、复盘打仗”的闭环中，真正成长为具备战略视野、实战能力的将军。

高管团队的成长不是“靠听课学出来的”，而是“靠实战练出来的”。通过角色认知建设（明自身定位）、顶层设计纲领（建系统认知）、“战略与战略解码（练战略思维）” 这三大抓手，形成“认知—行动—复盘—提升” 的闭环，才能让高管团队快速实现能力升维，真正支撑企业的持续发展。

03

高层组织建设成功的底层关键

前面谈到了高层组织的问题、原因，解决路径，其实，还有一个核心底层因素。

这个底层因素就是——“老大”（创始人/最高负责人）的认知与投入。

一、成功的三大核心支柱

高层组织建设要落地见效，必须牢牢抓住三个核心支柱，缺一不可——

（一）人对事成

成功的前提是选对人，高层组织建设的第一步要先明确 “什么样的高管能适配企业发展”，并建立科学的选择标准与机制。这不仅是“筛选能力”，更是“匹配战略”——所选高管不仅要具备专业能力，更要与企业的核心价值观、战略方向同频，才能真正承担起推动企业发展的责任。

（二）班子成型

如前文所述，形式上的班子不等于真正的班子。真正的班子需要通过优化领导方式、建立共识机制、实现权责对等的分权，打破“线性指挥”的壁垒，形成“块状协同”的运作模式。核心是让班子成员群策群力、想透共识，避免“形聚而神散”，真正发挥集体智慧的价值。

（三）成长赋能

高管团队的能力必须与企业发展同频升维，而角色认知建设、顶层设计纲领、战略与战略解码这三大抓手，正是推动高管能力成长的关键：

• 角色认知建设：解决“岗位变了、思维没变”的瓶颈，让高管明确自身定位与核心责任，实现从“单一职能思维”到“全局协同思维”的转变。

• 顶层设计纲领：构建企业成功的系统逻辑，推动高管形成共识、缩小认知鸿沟，同时提供转型蓝图，让高管在系统思考中提升格局。

• 战略与战略解码：在“思考打仗、实战打仗、复盘打仗”的闭环中，培养高管的战略思维与实战能力，真正打造“能打胜仗的将军”。

这三大抓手本质上是通过“明确定位、建立认知、提升战略思考力”这三大环节，让高管团队的能力持续升维，跟上企业发展的步伐。

二、成功的底层关键：“老大”的认知与投入

但你看上述解决路径，最终都要回归到企业“老大”身上——老大的认知高度和时间投入，是决定这件事成败的核心变量。

首先，认知到位是前提，如果老大没有意识到“高层组织建设的核心规律”，没有认识到“选对人、建班子、育能力”的重要性，就不会主动推动这件事落地。所以，很多企业老大抱怨“高管不行”“团队跟不上自己”，实际上却是没意识到问题的症结在自己：没有较真、花时间去选择；没有打造真正协同的班子；没有耐心去做角色认知建设、系统能力建设、战略思考力建设。因此，只有老大先认知这些核心逻辑，才能从根源上推动高层组织建设。

其次，高层组织建设不是“一招见效”的短期工程，而是需要时间投入去保障，需要长期投入到系统工作——无论是班子磨合、共识建立，还是高管能力培养，都需要时间沉淀。如果老大像前文提到的“急于求成”，希望“搞一招马上见效”，不愿意在选对人、建班子、育能力上花时间，最终只会半途而废，只有真正放下“急功近利”的心态，愿意持续投入时间，陪伴班子成长，推动机制落地，高层组织建设才能真正见效。

三、核心总结：高层组织建设的完整逻辑

最后，我们回顾一下高层组织建设成功的核心逻辑，本质是“找准真问题、破解真原因、落地真动作”——

（一）找准真问题：高层组织的核心问题不仅是“伪高管”等底线问题，更核心的是“认知割裂”（班子成员思想不统一）和“能力瓶颈”（高管能力跟不上企业发展）。

（二）破解真原因：伪高管最大的问题是伪原因——缺乏担当等品性问题关键在于选择；认知割裂的根源是缺乏共识机制，能力瓶颈的核心是没有有效的成长路径，而这一切的关键在于老大的认知与时间投入。

（三）落地真动作：对应问题的清晰的解决方案：

• 底线问题（伪高管）：通过“人对事成”的选择机制解决。

• 认知割裂：通过“建真班子”形成共识的载体。

• 能力瓶颈：通过“角色认知建设、顶层设计纲领、战略与战略解码”三大抓手推动能力升维。

• 最终落地：老大带头认知到位、持续投入时间，推动所有动作落地。

总而言之，高层组织是企业发展的“核心引擎”，其建设成功的关键在于：以“选对人、建班子、育能力”为三大支柱，以老板的认知与时间投入为底层保障，不急于求成、不相互抱怨，找准真问题、遵循真逻辑、持续花时间。只有这样，高层组织建设的所有问题才能在将来迎刃而解。