河南
大象新闻记者 吴紫翼
近日，在陕西咸阳礼泉县的一家“好想来”零食店内，因门店收到总部发来的一段监控视频提醒，店员怀疑两名14岁女孩偷东西，将她们扣留在店内约20分钟，且未与家长取得联系。这一事件引发了社会的广泛关注。
2月3日，据大风新闻消息，陕西省咸阳市礼泉县的张女士向记者反映，2月2日下午，她上初中的女儿与亲戚家同龄的女孩在礼泉县长富路上的“好想来”零食店购物。付款后刚离开店铺，门店便收到了总部的一段监控视频提醒，怀疑两名孩子偷了店内商品，并将她们叫回。
女儿回家后向母亲讲述，自己与同伴被叫回后，一直在一旁等待店员核实监控。期间，她因身体不舒服，告知店员想给母亲打电话，让母亲到店里陪伴，却被对方制止。最终，在众多顾客的注视下，两名孩子只能打开自己的包以证明清白。
张女士称，孩子回家诉说此事时情绪激动，哭了4个小时。为查明事实，张女士亲自到店查看监控，发现这是一场误会。“监控显示，我亲戚家的孩子先用手摸了货架上的东西，随后又摸了自己拉链敞开的双肩包，但并没有把东西放进包里的过程。”
当张女士希望店内提供视频或将视频录制下来时，遭到了店员拒绝，并因此发生争执，随后张女士报了警。当地民警表示，两名女孩并没有偷东西，警方正在处理此事。
对此，河南泽槿律师事务所律师付建表示，“好想来”店内员工仅凭监控提醒，就将两名未成年女孩扣留20余分钟，仅因怀疑就对孩子进行长时间盘问和扣留，采取的措施不当，违反了《治安管理处罚法》第47条。非法限制他人人身自由的，处十日以上十五日以下拘留，并处一千元以上二千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处一千元以下罚款。
同时，拒绝女孩联系家长的要求，违反了《未成年人保护法》，迫使女孩当众开包自证清白，实质是非法搜查，违反《消费者权益保护法》，同时损害未成年人的人格尊严与隐私权，还可能构成名誉侵权。
付建认为，监护人有权要求门店及员工公开赔礼道歉，恢复名誉，赔偿损失，给孩子造成严重精神损害的还有权主张精神损害赔偿金。
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